iso9001培訓(xùn)講解-閱讀頁
2025-02-05 10:42本頁面
【正文】 關(guān)于質(zhì)量管理八大項(xiàng)原則 ? 原則（六）：持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績當(dāng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo) 為實(shí)施本原則，組織應(yīng)采取以下措施： ? 將持續(xù)改進(jìn)組織的產(chǎn)品、服務(wù)過程和體系作為每一個(gè)部門的目標(biāo) ? 提倡改進(jìn)與效益掛勾的思想，使組織從每次改進(jìn)中受益 ? 根據(jù)明確的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，定期評(píng)估并發(fā)現(xiàn)潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì)，追求卓越 ? 不斷的改進(jìn)各個(gè)過程的有效性和效率 ? 提倡以預(yù)防為主 關(guān)于質(zhì)量管理八大項(xiàng)原則 ? 教育和培訓(xùn)每位員工，學(xué)會(huì)使用持續(xù)改進(jìn)的方法和工具，例如： 計(jì)劃 實(shí)施 檢查 改進(jìn)（ PDCA） 循環(huán) ? 問題的解決 ? 過程的重新策劃 ? 建立的指導(dǎo)并跟蹤改進(jìn) 的方法和目標(biāo) ? 改進(jìn)效果和確認(rèn) 關(guān)于質(zhì)量管理八大項(xiàng)原則 ? 組織實(shí)施本原則的益處 ? 從組織的政策和策略上講，將持續(xù)改進(jìn)與組織的策略和業(yè)務(wù)計(jì)劃相結(jié)合，從而建立并實(shí)施更具竟?fàn)幜Φ臉I(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 從目標(biāo)的建立上講，建立更加實(shí)際的改進(jìn)目標(biāo)，提供必要的資源，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ? 從運(yùn)作的建立上講，員工直接參與對(duì)過程的持續(xù)改進(jìn) ? 從人力資源管理上講，為組織所有員工提供工具、機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)他們對(duì)組織的產(chǎn)品、過程和體系進(jìn)行改進(jìn) 關(guān)于質(zhì)量管理八大項(xiàng)原則 原則（七） :基于事實(shí)的決策方法 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上 ? 為實(shí)施本原則，組織應(yīng)采取以下措施： ? 測(cè)量并收集與目標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息 ? 確保數(shù)據(jù)和信息足夠準(zhǔn)確，可靠并可獲得 ? 使 用有效的方法，分析數(shù)據(jù)和信息 ? 掌握適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)及其使用價(jià)值 ? 將邏輯分析結(jié)果與經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，據(jù)引決策并采取措施 關(guān)于質(zhì)量管理八大項(xiàng)原則 組織實(shí)施本原則的益處 : ? 從組織的政策和策略上講，在數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上，制定策略，使其更加實(shí)際更具有操作性 ? 從目標(biāo)的建立上講，使用有關(guān)信息和技術(shù)，建立更加實(shí)際的目標(biāo) ? 從運(yùn)作管理上講，信息和數(shù)據(jù)是了解過程和體系績效的基礎(chǔ)，可進(jìn)一步指導(dǎo)進(jìn)行并預(yù)防問題的發(fā)生 ? 從人力資源管理上講，通過對(duì)員工調(diào)查、意見反饋、分組討論，必收集必要的信息加以分析，從而形成人力資源的方針 關(guān)于質(zhì)量管理八大項(xiàng)原則 原則（八） :與供方互利的關(guān)系 ? 組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值
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