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珠寶行業(yè)現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)教程-閱讀頁

2025-02-05 09:57本頁面
  

【正文】 雙腳膝蓋并攏著地,一手撐著座位,一手輕靠門框,身體移近門邊。 23 ⑵ 下車禮儀 Ⅴ ? 起身后等直立身體以后轉(zhuǎn)身關(guān)車門,關(guān)門時不要東張西望,而是面向車門,好象關(guān)注的樣子。稍后講給 B聽 26 角色演練 : ?情景一角色要求: ?請 B在聽 A講故事的時候表現(xiàn)出不耐煩、伸懶腰、看手表、東張西望。 28 二、 陪同上司商談禮儀 ?細(xì)心聆聽 ?適時圓場 29 提問? ?剛才情景一和情景二當(dāng)中,B分別有哪些不同的表現(xiàn)? ?A的感受有什么不同? 30 1. 細(xì)心聆聽 聆聽者六要素 ( SOFTEN) ? S—— 微笑 ( Smile) ? O—— 準(zhǔn)備注意聆聽的姿勢 ( Open Posture) ? F—— 身體前傾 ( Forward Lean) ? T—— 音調(diào) ( Tone) ? E—— 目光交流 ( Eye Communication) ? N—— 點(diǎn)頭 ( Nod) 31 GEC Program 32 GEC Program 33 2. 適時圓場 在領(lǐng)導(dǎo)和客戶商談時,應(yīng)該注意領(lǐng)導(dǎo)的談判技巧和應(yīng)對方式,并且要充分
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