金牌店長(zhǎng)管理法則-閱讀頁(yè)
2025-02-04 17:31本頁(yè)面
【正文】 放心本店的質(zhì)量及價(jià)位 經(jīng)常來(lái)本店消費(fèi)，對(duì)于本店產(chǎn)品已十分清楚，因此在決定買產(chǎn)品過(guò)程中會(huì)很快付款成交 門店人員若能觀察顧客的心理，做出相應(yīng)的反應(yīng)，是可能獲得顧客的歡心，使顧客很快消費(fèi)，從而顧客也愿意再度上門 紅華新天地 三、掌握顧客真正購(gòu)物目的 自己食用 招待賓客 送 禮 紅華新天地 四、掌握正確產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)三步曲 如果由于產(chǎn)品品種多而使得顧客猶豫不絕時(shí)，店員也不宜馬上推薦價(jià)錢高的產(chǎn)品給顧客（以免顧客產(chǎn)生反感而拒買更多的產(chǎn)品） 態(tài)度親切地征詢顧客，讓顧客主動(dòng)說(shuō)出購(gòu)買產(chǎn)品 增強(qiáng)顧客的親切感 ,拉近與顧客的距離 紅華新天地 五、銷售店鋪的企業(yè)形象 營(yíng)造美好的購(gòu)物環(huán)境 這不單單是靠一個(gè)人就能做好的，而是依靠全店人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神 紅華新天地 六、銷售品質(zhì)與服務(wù)的附加價(jià)值 平時(shí)我們準(zhǔn)備去飯店消費(fèi)，自然就會(huì)商量去一家較有名的餐廳，平常若有一些明顯服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量較差的店，我們自然不會(huì)選擇，所以，我們要有優(yōu)良的產(chǎn)品及誠(chéng)懇周到的服務(wù)做后盾，來(lái)支持店鋪的營(yíng)銷陳容 多買一塊錢 紅華新天地 七、銷售快樂(lè)氣氛與工作信心 店鋪的布局舒服，燈光明亮而溫暖 店員儀表、談吐得體 營(yíng)造一個(gè)快樂(lè)的消費(fèi)氣氛 店員工作自信 紅華新天地 服務(wù)金三角 ——有效服務(wù) 紅華新天地 一、數(shù)據(jù)管理 做好各種產(chǎn)品的進(jìn)、 銷、退、存、開(kāi)支及績(jī)效 數(shù)據(jù)的處理。 ? 與一般零售服務(wù)業(yè)務(wù)不同之處，就在于烘焙產(chǎn)品的專業(yè)常識(shí)與控制生產(chǎn)計(jì)劃技巧。 紅華新天地 在詳細(xì)記錄十幾次購(gòu)買不同冰淇淋過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)后，總結(jié)出奇怪問(wèn)題的癥侯 因超市的香草冰淇淋比較暢銷，顧客取貨時(shí)間較短，而其它產(chǎn)品時(shí)間較長(zhǎng)），終于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在引擎的蒸氣鎖回氣不良，從而改善該汽車公司的技術(shù)層次 如果我們身邊出現(xiàn)表面看起來(lái)不可能的事，是否您也會(huì)習(xí)慣以一句話，就拒絕一次可能的機(jī)會(huì)呢？ 紅華新天地 把不知道當(dāng)作不可以 為了自尊心或面子問(wèn)題，總會(huì)有部分主管在面對(duì)下屬的對(duì)話時(shí)，而把原來(lái)自己不知道的事情，就以不可以的命令口氣來(lái)回答 紅華新天地 擁有新構(gòu)想的人被視為瘋子 在單位中，您是否也發(fā)現(xiàn)部分擁有新構(gòu)想的下屬呢？在傳統(tǒng)習(xí)慣下，擁有新構(gòu)想的下屬不一定馬上被上級(jí)接受。 紅華新天地 以自己習(xí)慣去處理所碰的事 當(dāng)我們可能碰上必須馬上做的事，而暫時(shí)無(wú)法下決定的時(shí)候，通常以最習(xí)慣的做法，就是依照自己以往的習(xí)慣或經(jīng)驗(yàn)來(lái)決定 紅華新天地 這些事，我早就想過(guò)了 盡管上級(jí)的這一句話是無(wú)心的，但在上下級(jí)溝通過(guò)程中，也許這一句話在無(wú)形中，已經(jīng)擋住下屬再熱心提其他建議的勇氣。 非實(shí)質(zhì)性物體管理方面 防止盜竊 ——在中小型糕點(diǎn)包店賣場(chǎng)中，雖然較不易發(fā)生“盜竊行為”，但是在人潮高峰期，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)顧客的店員，都有義務(wù)主動(dòng)協(xié)助做好服務(wù)（已經(jīng)取貨等待付款），或監(jiān)督未付款就走出門口的顧客。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :14:0500:14Feb2312Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :14:0500:14:05February 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 。 2023年 2月 12日星期日 12時(shí) 14分 5秒 00:14:0512 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :14:0500:14Feb2312Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :14:0500:14:05February 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 12日星期日 12時(shí) 14分 5秒 00:14:0512 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , February 12, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :14:0500:14Feb2312Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 12日星期日 上午 12時(shí) 14分 5秒 00:14: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 12日星期日 12時(shí) 14分 5秒 00:14:0512 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1