【正文】 格權(quán)威”）。不可以：說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái) 次要，忙起來(lái)不要！ 52 現(xiàn)場(chǎng)管理的要點(diǎn) 作為上司，要有效領(lǐng)導(dǎo)員工，必須注意以下要點(diǎn)： 53 導(dǎo)演和啦啦隊(duì)長(zhǎng) 如果把一個(gè)團(tuán)體比做一支拔河隊(duì)的話(huà)，那么你一定要去當(dāng)啦啦隊(duì)長(zhǎng)，這比去當(dāng)拔河隊(duì)里最強(qiáng)壯最有力的那個(gè)隊(duì)員要好得多。 54 樂(lè)觀(guān)積極 遇到困難正常人的正常反應(yīng)是：這可怎么辦？作為上司，出現(xiàn)這種情緒往往影響整體士氣，員工看到上司都這樣，自然信心大受挫折。 每個(gè)人都有失敗的經(jīng)歷。如果你遲遲不能自拔，因此對(duì)下屬發(fā)泄，那就會(huì)完全失掉下屬的向心力，要知道，他們失敗后的痛苦是和你一樣沉重的。 正確的做法是你要向上司及時(shí)提出，在維護(hù)上司尊嚴(yán)的同時(shí)，盡量讓上司收回或修改成命。 56 合理分配工作 如果你經(jīng)常向下屬抱怨自己有多忙，那就錯(cuò)了。當(dāng)工作進(jìn)展不順利或做得不理想時(shí)，不要只是責(zé)怪下屬，要勇于反省和承認(rèn)錯(cuò)誤。 57 用人不疑 如果你懷疑下屬的工作能力，就應(yīng)該盡快撤換他。 正所謂疑人不用，用人不疑。 58 認(rèn)真傾聽(tīng) 對(duì)任何下屬的建議你都該認(rèn)真傾聽(tīng)。而傾聽(tīng)和討論則會(huì)使下屬認(rèn)清自己的不足，并有機(jī)會(huì)充實(shí)和提高。 另外指責(zé)下屬能力太差是不明智的。應(yīng)該對(duì)下屬給予耐心和信心，指導(dǎo)幫助其克服工作中的困難。 60 稱(chēng)贊下屬 經(jīng)常稱(chēng)贊下屬，尤其是當(dāng)著很多的面稱(chēng)贊下屬，會(huì)讓人覺(jué)得你賞罰分明，更愿意追隨。 而如果總對(duì)外人抱怨下屬則會(huì)讓人覺(jué)得你的無(wú)能，至少會(huì)認(rèn)為你沒(méi)能物色到出色的人選。 61 關(guān)心下屬 除了關(guān)心下屬的工作外，還要關(guān)心下屬的生活。 62 為下屬制造機(jī)會(huì) 每個(gè)人都是為了希望而工作，如果他感到?jīng)]有前途和希望時(shí)，就會(huì)悲觀(guān)、消沉、不再努力。 63 言行一致 最容易得到也最容易失掉的是下屬對(duì)你的信賴(lài)。不要輕易對(duì)下屬許諾，能夠說(shuō)到做到當(dāng)然對(duì)下屬有莫大的激勵(lì)，但如果你說(shuō)到卻沒(méi)做到，你就會(huì)失去信用，其后果比你什么也不說(shuō)不知嚴(yán)重多少倍。但是有過(guò)分的虛榮心和表現(xiàn)欲的話(huà)，會(huì)嚴(yán)重挫傷下屬的積極性。 65 六、 新官如何上任 66 每年都有無(wú)數(shù)的新官上任，他們都要面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其次，員工對(duì)你這位曾經(jīng)的同事可能是十二分的不順眼、不滿(mǎn)意、不服氣，他們雖然嘴上沒(méi)說(shuō)什么，但卻一副“走著瞧”的神態(tài)。不過(guò)，以下步驟還是可以提醒你應(yīng)該注意些什么。當(dāng)我們接受這些新的觀(guān)點(diǎn)和方法時(shí)， 會(huì)與舊有的專(zhuān)業(yè)身份產(chǎn)生很大的沖突，這種變化對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。 首先，成為一個(gè)管理者意味著要學(xué)會(huì)用更開(kāi)闊、更嚴(yán)肅、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待問(wèn)題。而這是一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)過(guò)程。這些壓力來(lái)自于上體、組織的不完善。 另外，當(dāng)你的管理者角色與你的行為者角色發(fā)生沖突時(shí)，你怎樣調(diào)整？調(diào)節(jié)自己并使自己適應(yīng)這方面的管理角色是轉(zhuǎn)變的一個(gè)主要方面?？吹较聦俪晒?huì)令管理者更有成就感。 68 開(kāi)展工作 分析形勢(shì) 在就職之前，如果連自己想取得什么成就、主要目標(biāo)是什么、可能遇到哪些主要困難等問(wèn)題都沒(méi)有一個(gè)總體概念，那么，在你還沒(méi)有邁出第一步時(shí)，現(xiàn)實(shí)就會(huì)給你當(dāng)頭一棒。要想保證反省的效果，就要盡可能多地收集新領(lǐng)域和員工的信息。讀一些必要書(shū)籍，而且可以要求公司提供相關(guān)材料。在考慮變革的必要性及穩(wěn)妥地進(jìn)行變革前，應(yīng)分析一下單位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)實(shí)質(zhì)以及自己與前任領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異。因?yàn)樽鲞@些變革還來(lái)日方長(zhǎng)。新任領(lǐng)導(dǎo)靠成就得以立身，換了新領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)也同樣靠業(yè)績(jī)成名。你的目標(biāo)應(yīng)是那些被人們明確視為“成功”的地方，團(tuán)隊(duì)付出的努力要最少，失敗的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)最小。你瞄準(zhǔn)的目標(biāo)可以是任意的一個(gè)項(xiàng)目，如改變團(tuán)隊(duì)形象、大幅度改善質(zhì)量或服務(wù)、月產(chǎn)量或利潤(rùn)再上一個(gè)臺(tái)階、糾正前任的一個(gè)錯(cuò)誤等。最能鼓舞士氣的莫過(guò)于領(lǐng)導(dǎo)人身先士卒參與戰(zhàn)斗并提供實(shí)際的幫助。要正視失敗，承認(rèn)失敗，并從中學(xué)習(xí)，吸取失敗的教訓(xùn)。最終的原因不可以是“運(yùn)氣不佳”或“別人辦的蠢事”，那樣不能使你受益，只會(huì)繼續(xù)失敗。 72 明確自己的職責(zé)任務(wù) 作為管理者，需要清楚自己的雙重職責(zé)，一是管理你的團(tuán)隊(duì)，另一個(gè)是要管理你的團(tuán)隊(duì)所處的網(wǎng)絡(luò)，這意味著要管理團(tuán)隊(duì)與組織內(nèi)外其它團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，并隨時(shí)注意在你周?chē)母叨雀?jìng)爭(zhēng)環(huán)境中正在進(jìn)行著的一切，從而確保你給你的團(tuán)隊(duì)所設(shè)立的目標(biāo)能夠比較切合實(shí)際。這種問(wèn)題可清楚地歸為兩類(lèi)，應(yīng)有條不紊地進(jìn)行解決。不要過(guò)多擔(dān)心那些情感外露的人，而應(yīng)注意那些較為沉默的員工。對(duì)潛伏的擔(dān)心應(yīng)悉心對(duì)待，盡量保持安撫和正面的姿態(tài)。借著新上任的機(jī)會(huì)，跟相關(guān)部門(mén)面談，了解過(guò)去出現(xiàn)沖突的地方、沖突的原因和具體事件，把握彼此之間的溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題，確定兄弟部門(mén)的需求和期望。 73 帶人先帶心 線(xiàn)組長(zhǎng)多數(shù)由上司提拔任命，這就意味著很多原來(lái)的同事可能就要成為自己的下屬，當(dāng)原來(lái)的同事成為自己的下屬時(shí)，這種角色的置換很多人都會(huì)不適應(yīng)，甚至?xí)a(chǎn)生抵觸情緒。這未必不是事實(shí)。從另一個(gè)角度來(lái)講，一個(gè)人上去了，就意味著另外的人失去了機(jī)會(huì)，另外的人員，尤其是感覺(jué)自己有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的人員，受到挫敗后容易遷怒受到晉升的這位幸運(yùn)兒。 打鐵還得自身硬。 74 要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作，首先必須尊重每一位員工，即所謂帶人即帶心。 成為管理者后，下屬對(duì)你就有了一種歸依和期望。這點(diǎn)是很重要的。追其原因，他們的說(shuō)一不二，勇于承擔(dān)責(zé)任的素質(zhì)贏得了所有下屬的敬重。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :44:0702:44Feb2312Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :44:0702:44:07February 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 。 2023年 2月 12日星期日 2時(shí) 44分 7秒 02:44:0712 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :44:0702:44Feb2312Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :44:0702:44:07February 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 12日星期日 2時(shí) 44分 7秒 02:44:0712 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , February 12, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 :44:0702:44Feb2312Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 12日星期日 上午 2時(shí) 44分 7秒 02:44: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 12日星期日 2時(shí) 44分 7秒 02:44:0712 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要