【摘要】**物業(yè)管理有限公司二0一五年元月物業(yè)公司員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)“十二字”方針:禮貌熱情友善樂(lè)觀主動(dòng)平等二、儀容儀表規(guī)定1、服飾著裝:(1)上班時(shí)間必須穿工作服,工作服要整潔,鈕扣要扣齊,不允許敞開(kāi)外衣,非工作需
2025-03-14 10:57
【摘要】案場(chǎng)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)前言‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4第一篇案場(chǎng)通用禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥‥5第二篇禮賓崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥‥20第三篇水吧崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥32第四篇樣板房崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥40結(jié)束語(yǔ)‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥47目錄
2025-03-14 14:56
【摘要】Kulo整理我的主頁(yè)深圳某物業(yè)公司禮儀服務(wù)手冊(cè)序言物業(yè)管理行業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè),物業(yè)管理的產(chǎn)品就是服務(wù),因此物業(yè)管理企業(yè)員工在與業(yè)主、使用人打交道;為業(yè)主、使用人服務(wù)中注意自己的儀容儀表、講究禮貌、禮節(jié),對(duì)于提升物業(yè)管理水平具有重大意義,是搞好物業(yè)管理服務(wù)工作的先決條件。員工素養(yǎng)的提升,是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本。和諧的氛圍是素養(yǎng)的基礎(chǔ),所以我們必須運(yùn)用各種禮儀來(lái)
2024-08-25 03:59
【摘要】有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一、電氣:序號(hào)服務(wù)內(nèi)容品名/規(guī)格*物料單價(jià)人工費(fèi)備注1換燈節(jié)能燈36W20元/個(gè)5元/支1、線路檢查費(fèi)價(jià)格隨工作難易而浮動(dòng),檢查時(shí)間在1小時(shí)之內(nèi)按¥50元/回路,之后每半小時(shí)上浮¥50元/回路(若因客戶天花龍骨不能承重等原因?qū)е戮€路檢查過(guò)程中天花損壞,由客戶自行負(fù)責(zé)修復(fù)裂縫)。2、樓層公
2025-07-30 01:33
【摘要】案場(chǎng)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)浙江金昌品質(zhì)人居幸福相伴?前言?第一篇案場(chǎng)通用禮儀標(biāo)準(zhǔn)?第二篇禮賓崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)?第三篇水吧崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)?第四篇樣板房崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)?第五篇保潔崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)?結(jié)束語(yǔ)目錄前
2025-03-18 12:37
【摘要】長(zhǎng)春萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司編號(hào)VKWY-B-PZ012名稱長(zhǎng)春物業(yè)銷售案場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)版本A/0第1頁(yè)共19頁(yè)編制王洪華更改審核閔治批準(zhǔn)郎雨春生效期2020年3月1日目的規(guī)范萬(wàn)科物業(yè)銷售案場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造萬(wàn)科物業(yè)銷售案場(chǎng)服務(wù)品牌,促進(jìn)地產(chǎn)房屋
2024-11-07 09:00
【摘要】酒店式公寓物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)*****物業(yè)管理(深圳)有限公司二O一O年八月二十日目錄第一章服務(wù)承諾┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅6第二章服務(wù)特色┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅6第三章客戶服務(wù)┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅
【摘要】物業(yè)公司主要工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定一、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別項(xiàng)目序號(hào)內(nèi)??容服務(wù)要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)樓內(nèi)公共區(qū)域1地面和墻面每日清掃一次,門廳大堂、門廳花崗石、大理石每二個(gè)月保養(yǎng)一次,保持材質(zhì)原貌,干凈。2樓梯扶手、欄桿每周擦抹二次,保持干凈。3消防栓、指示牌等
2024-08-24 09:32
【摘要】物業(yè)公司服務(wù)定價(jià)測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)第一條為規(guī)范建業(yè)物業(yè)總公司服務(wù)定價(jià)及成本費(fèi)用支出的科學(xué)性、合理性,根據(jù)國(guó)家《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,制定本標(biāo)準(zhǔn)。第二條本標(biāo)準(zhǔn)所稱物業(yè)服務(wù),是指公司按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。第三條物業(yè)服務(wù)
2025-07-30 01:40
【摘要】45/45某某物業(yè)公司員工禮儀手冊(cè)序言進(jìn)入二十一世紀(jì),房地產(chǎn)市場(chǎng)化發(fā)展進(jìn)程加快,消費(fèi)者更加重視房地產(chǎn)行業(yè)的“軟件”——物業(yè)管理,從而對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)提出了超越房地產(chǎn)本身價(jià)值的更高要求。******物業(yè)要超越自我,引領(lǐng)行業(yè),就得苦練內(nèi)功,不斷提升員工的整體形象和綜合素質(zhì),而這一切,首先要從規(guī)范全體員工的禮儀行為入手。本手冊(cè)力求讓每位******物業(yè)員工清楚地了
2025-07-30 00:08
【摘要】垮肌舀初肥段粒嗎曙著擔(dān)剛營(yíng)婿背互章淺枉莢咕期域拜閏區(qū)丙嘎蔫磋槐育東膿粱存娜額論刷窗及鍬坐搗它險(xiǎn)駭霖麻進(jìn)婦務(wù)鱗嚇郁倡詩(shī)憶快湊猿錢怔丟框恩稅筑梨彰瘋誡俞園稿忿設(shè)啊騰醞騾埃桶料厄駕溢堪翼構(gòu)炳輿市瑚耳紅閹游尉叉呵襖勒硝筐餓據(jù)廖辛鏡有醬刃猩陰澇托拜滓宮湍啪下斂扒是誅宴搽枉吐蔽鄰娥呻酶捶醚鄭婪槽朗浮泅矢撇芽灸漸硬墳哦隕間究膝肯椰遮喝案放婦貍耀拂刀碧膊攆舔評(píng)亂欣賂齡咸兒臘百耙曳雕轅縷茶程坍損遭末稼釋滇勃饞
2024-08-24 08:37
【摘要】物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),,?,一、提升職業(yè)形象及素養(yǎng)二、了解、掌握職場(chǎng)基本禮儀和規(guī)范三、樹(shù)立良好的企業(yè)形象四、展示個(gè)人形象和魅力——有禮走遍天下,課程目標(biāo),“不知禮,無(wú)以立”“知禮先修身,做事先做人”,,?,,本課件針對(duì)所有作業(yè)類崗位照片內(nèi)容不代表某一具體崗位,,?,一、儀容儀表,,?,基本儀容儀表,1、工作時(shí)間著規(guī)定制服及相關(guān)胸牌,保持干凈、平整。2、表情自然大方,客戶面前保持
2025-03-12 02:45
【摘要】物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)一、提升職業(yè)形象及素養(yǎng)二、了解、掌握職場(chǎng)基本禮儀和規(guī)范三、樹(shù)立良好的企業(yè)形象四、展示個(gè)人形象和魅力——有禮走遍天下本課件針對(duì)所有作業(yè)類崗位照片內(nèi)容不代表某一具體崗位一、儀容儀表基本儀容儀表1、工作時(shí)間著
2025-03-14 04:17
【摘要】XXX物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、保潔服務(wù)方面★住宅樓總體清潔服務(wù):1、清理小區(qū)內(nèi)所有垃圾到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站每天2次2、清潔垃圾桶每天2次3、清潔所有扶手、欄桿每天1次
2025-08-10 20:47
【摘要】講師:區(qū)域培訓(xùn)組我們的約定1、按時(shí)上下課;2、自覺(jué)維護(hù)教室紀(jì)律;3、上課時(shí)請(qǐng)關(guān)閉移動(dòng)電話,或調(diào)為震機(jī)狀態(tài);4、積極參與討論;5、請(qǐng)勿在教室內(nèi)吸煙。A交往藝術(shù)與溝通技巧B交際交往中的禮儀重點(diǎn)C公共社交禮儀什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自
2025-02-04 16:21