某地產(chǎn)項(xiàng)目入伙工作總結(jié)報(bào)告-閱讀頁(yè)
2025-02-02 22:15本頁(yè)面
【正文】 情況下，觀感類(lèi)的問(wèn)題尤為引起客戶(hù)的關(guān)注，項(xiàng)目后期開(kāi)發(fā)時(shí)需重點(diǎn)關(guān)注。由于前期施工時(shí)各單位存在交差污染、破損等情況，在模擬驗(yàn)收整改過(guò)程中難免有遺漏，影響整體外觀。入伙問(wèn)題四 門(mén)口電井移位問(wèn)題說(shuō)明： 應(yīng)對(duì)：在不能保證該電井能否移位的情況下，現(xiàn)場(chǎng)只能與業(yè)主解釋、安撫業(yè)主情緒；待入伙后再核對(duì)相關(guān)圖紙，看能否進(jìn)行移位。入伙問(wèn)題五 屋面瓦污染、門(mén)窗清潔問(wèn)題說(shuō)明： 看點(diǎn)五：小結(jié)也是亮點(diǎn) 維修應(yīng)急小組充分發(fā)揮作用。應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人接到通知后迅速安排各專(zhuān)業(yè)人員準(zhǔn)備材料并能在 3分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效處理，維修人員對(duì)存在問(wèn)題統(tǒng)一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，處理完成后客戶(hù)隨時(shí)檢查，業(yè)主表示 “你們的維修真的快，標(biāo)準(zhǔn)也不錯(cuò)我比較滿(mǎn)意，希望能繼續(xù)保持此種服務(wù)態(tài)度及處理問(wèn)題的急時(shí)度 ”。我們的努力得到客戶(hù)的認(rèn)可，使得五期凱旋半島在驗(yàn)房過(guò)程中出現(xiàn)的小問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，不但減少了拒簽的可能性，還增加了業(yè)主對(duì)萬(wàn)科服務(wù)的信心；趁著業(yè)主還沒(méi)來(lái)，我們也娛樂(lè)下，整個(gè)合影先3天集中入伙期間，維修應(yīng)急小組累計(jì)出動(dòng) 90多次，共處理問(wèn)題約127條，日均處理問(wèn)題 ，處理問(wèn)題最多為 53條 /天（ 2023年 12月 18日），其中：外墻石材問(wèn)題 :38條 ,占 30%,主要為：開(kāi)裂、銹跡、溝縫、色差等；鋁合金問(wèn)題 :25條，占 20%,主要為：鎖扣壞，門(mén)窗開(kāi)關(guān)有異響，門(mén)窗打膠不平順；外墻面涂料問(wèn)題 :15條 .占 12%,主要為：不平粗造、收口收邊不直等；土建抹恢問(wèn)題 :14條 .占 11%,主要為：天面瓦掉角更換、圍墻開(kāi)裂等；清潔類(lèi)問(wèn)題 :12條，占 9%,主要為：墻面清理；成品天溝問(wèn)題 :9條 .占 7%,主要為：變形、未固定、污染、打膠等；木門(mén)類(lèi)問(wèn)題 :7條 .占 6%,主要為：門(mén)鎖壞，木門(mén)太緊打不開(kāi)，木門(mén)碰損等弱電類(lèi)問(wèn)題 :3條，占 2%,主要為：門(mén)鈴不響，對(duì)講接不通，煤氣報(bào)警器誤鳴等；即時(shí)維修，體現(xiàn)效率借此機(jī)會(huì)，感謝參加此次入伙同事的大力支持！
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