iso9000標準基礎知識培訓-閱讀頁
2025-01-28 17:19本頁面
【正文】 ? 開發(fā)區(qū)所有行政管理服務的最終結果。 ?開發(fā)區(qū)的顧客： ?下屬機構？ ?開發(fā)區(qū)的企業(yè)？ ?轄區(qū)群眾？ ?上級部門？ ? 本標準規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產品的組織。 ? 除非刪減僅限于本標準第 7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產品的能力或責任的要求，否則不能聲稱符合本標準。 ISO9001標準內容 管理標準的內容可以概括為： ? 該說的說到； ? 說到的做到； ? 做到的記錄。 質量管理體系文件要求 ? 質量管理體系文件應包括： ? a) 形成文件的質量方針和質量目標； ? b) 質量手冊； ? c) 本標準所要求的形成文件的程序； ? d) 組織為確保其過程有效策劃、運作和控制所需的文件； ? e) 本標準所要求的記錄（見 ）。 ?質量文件管理程序； ?質量記錄管理程序； ?不合格品控制程序； ?內部審核管理程序； ?糾正措施管理程序； ?預防措施管理程序。 ? 文件可采用任何形式或類型的媒體。 管委會方針 ? 依法行政 ? ? 規(guī)范管理？ ? 廉潔高效？ ? 優(yōu)質服務？ ? 持續(xù)改進？ ? 確保滿意？ 質量目標 ? 最高管理者應確保在組織的相關職能和層次上建立質量目標，質量目標包括滿足產品要求所需的內容（見 a）。 管委會目標 ? 群眾滿意率達到 90%以上？ ? 完成上級下達各項經濟指標？ ? 廉政建設考核合格？ ? 等
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