咨詢師認證培訓(xùn)課件(ppt31頁)-閱讀頁
2025-01-28 13:46本頁面
【正文】 名 拿座位表，確定座位 填寫《交費單》 引領(lǐng)到收費處 時間： 3分鐘 11 不要詢問他們是否要訂座或者交全費，例如： 您是不是要定個座位？ 或是問： 您準備選脫產(chǎn)班還是業(yè)余班？ 最近報名的人很多，現(xiàn)在報名還有座位，晚了就沒了 21 您看一下，這是座位表，中心是按照報名的先后順序安排座位 22 您可以先訂一下座位 在職人員當(dāng)面咨詢 (首次 ) 步驟10 步驟規(guī)范 步驟標(biāo)準 要求學(xué)員轉(zhuǎn)介紹 采用看似閑談的方式，請咨詢者介紹親朋好友一起來參加學(xué)習(xí) 此步驟可選 11貌似閑聊，切不可過于正式，從而讓咨詢者感到緊張。 按照想好的說辭，回答咨詢者問題。 21 我們的就業(yè)體系十分完善，就業(yè)的網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達，我們的學(xué)員都有了很好的工作 （展示學(xué)員資料） 22 我們的老師都是具有多年的開發(fā)經(jīng)驗，您可以想一想，如果我們的師資力量不好，學(xué)生的質(zhì)量勢必不好，那還會有企業(yè)要我們的學(xué)員呢？您的擔(dān)心我能理解，謹慎是沒錯，但是過于謹慎會喪失大好機會，您說對嗎？ 在職人員當(dāng)面咨詢 (再次 ) 步驟 4 步驟規(guī)范 步驟標(biāo)準 詢問問題并且回答 注意尋找關(guān)單信號： 1）問及價格 2）開班日期 3）開班形式 4）揉下巴（可能是肯定的表示） 5）開始計算 6）客戶微笑，舉止放松 時間： 5分鐘 23 咨詢者擔(dān)心學(xué)不會 24 咨詢者擔(dān)心缺課 在職人員當(dāng)面咨詢 (再次 ) 步驟 5 步驟規(guī)范 步驟標(biāo)準 幫助對方想象成功情景 給咨詢者描繪以促使對方想象學(xué)完課程之后的成功景象 當(dāng)咨詢者出現(xiàn)以下關(guān)單信號時，可以進入關(guān)單步驟 1） 問及價格 2） 詢問更多細節(jié) 3） 詢問開班日期 4） 揉下巴 5） 開始計算 6） 頻頻發(fā)問 7） 客戶表情、態(tài)度發(fā)生變化 11 舉例見備注 在職人員當(dāng)面咨詢 (首次 ) 步驟 6 步驟規(guī)范 步驟標(biāo)準 關(guān)單 發(fā)現(xiàn)關(guān)單信號，立刻要求咨詢者報名 拿座位表，確定座位 填寫《交費單》 引領(lǐng)到收費處 時間： 3分鐘 11 您訂一下座位吧？ 步驟 7 步驟規(guī)范 步驟標(biāo)準 要求學(xué)員轉(zhuǎn)介紹 采用看似閑談的方式，請咨詢者介紹親朋好友一起來參加學(xué)習(xí) 此步驟可選 11貌似閑聊，切不可過于正式，從而讓咨詢者感到緊張。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :12:2023:12Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :12:2023:12:20February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 2月 4日星期六 6時 12分 20秒 18:12:204 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :12:2023:12Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :12:2023:12:20February 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 4日星期六 6時 12分 20秒 18:12:204 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :12:2023:12Feb234Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 4日星期六 下午 6時 12分 20秒 18:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 4日星期六 6時 12分 20秒 18:12:204 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1