企業(yè)績(jī)效考核管理和平衡計(jì)分卡-閱讀頁(yè)
2025-01-27 00:35本頁(yè)面
【正文】 /上年度總資產(chǎn) 一、財(cái)務(wù)方面 、常用其他財(cái)務(wù)指標(biāo) =資本周轉(zhuǎn)率 /銷售利潤(rùn)率 =期末凈資產(chǎn) /期初凈資產(chǎn) =工資 +利息 +福利保險(xiǎn) +稅收 +凈利 = （利潤(rùn) +稅金 +利息） /平均資產(chǎn)總額 *12/累計(jì)月數(shù) = 工業(yè)增加值 /員工數(shù) *12/累計(jì)月數(shù) =銷售產(chǎn)值 /生產(chǎn)總產(chǎn)值 =附加價(jià)值 /總產(chǎn)值 財(cái)務(wù)方面指標(biāo)的討論 企業(yè)處于不同的生命周期，財(cái)務(wù)目標(biāo)是不同的。 成長(zhǎng)期 維持期 收獲期 成長(zhǎng)期財(cái)務(wù)指標(biāo)特征 成長(zhǎng)期特點(diǎn)： 開(kāi)發(fā)和改進(jìn)新產(chǎn)品和服務(wù) 建設(shè)和擴(kuò)大生產(chǎn)設(shè)施 培養(yǎng)和發(fā)展客戶關(guān)系 建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò) 增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力 消除各方面的瓶頸 成長(zhǎng)期的企業(yè)現(xiàn)金流可以是負(fù)的，投資回報(bào)率也很低。 例如： 經(jīng)常收入和毛利 資本回報(bào)率 投資回報(bào)率 現(xiàn)金流最大化 收獲期財(cái)務(wù)指標(biāo)特征 處于收獲期的企業(yè)，其財(cái)務(wù)目標(biāo)是注重現(xiàn)金流動(dòng)。 3）資產(chǎn)利用和投資戰(zhàn)略 成長(zhǎng)期：投資占銷售額的百分比、研發(fā)占銷售額的百分比 維持期：貨幣轉(zhuǎn)化為貨幣的周期、重要資產(chǎn)利用率 收獲期：回報(bào)、投入 資產(chǎn)利用和投資戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)關(guān)注點(diǎn)在于：資金周轉(zhuǎn)（應(yīng)收帳款、庫(kù)存、應(yīng)付帳款）、提高資金利用率（重點(diǎn)投資和加快投資過(guò)程，盡早實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金回報(bào)） 例：現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期 采購(gòu)、生管 業(yè)務(wù) 向供應(yīng)商購(gòu)買原 料或商品 出售產(chǎn)品 付款給供應(yīng)商 收到顧客貨款 120天 45天 存貨天數(shù) 應(yīng)收帳款天數(shù) 應(yīng)付帳款天數(shù) 60天 現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期 60天 采購(gòu)、庫(kù)儲(chǔ)、財(cái)務(wù) 業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù) . 市場(chǎng)占有率（市場(chǎng)份額） 特定產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分中，相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的占有率或?qū)φw市場(chǎng)占有率 第一級(jí)顧客占該特定產(chǎn)品業(yè)務(wù)量的百分比 （ 舊顧客續(xù)約率） 挽留目標(biāo)細(xì)分中的既有顧客不要流失 進(jìn)一步了解顧客的忠誠(chéng)度即衡量既有顧客的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)率 . 新客戶開(kāi)發(fā)率（新顧客成長(zhǎng)率） 招攪活動(dòng)評(píng)估 轉(zhuǎn)變率＝新顧客人數(shù) /潛在顧客人數(shù) 衡量招來(lái)一個(gè)新顧客的平均成本 招攪成本 /新顧客人數(shù) 新顧客營(yíng)收 /推銷活動(dòng)次數(shù) 新顧客營(yíng)收 /招攪成本 . 顧客滿意度 . 顧客獲利率 二、客戶方面 （一）顧客核心的成果量度 . 顧客滿意度 滿足顧客需求是為了驅(qū)動(dòng) 舊顧客續(xù)約率 新顧客成長(zhǎng)率 . 企業(yè)獲利率 Q3. 在占有率、續(xù)約率、新約率、滿意度等核心量度上大獲成功時(shí)， 是否保證企業(yè)從顧客身上可以賺到錢(qián)？ Q31 滿足顧客的成本是否小于邊際利潤(rùn)？ Q32 顧客對(duì)企業(yè)終身獲利性？成長(zhǎng)潛力？ 二、客戶方面 （一）顧客核心的成果量度 從絕對(duì)或相對(duì)意義上， 評(píng)估業(yè)務(wù)部門(mén)吸引或 反映了業(yè)務(wù)部門(mén)銷售市場(chǎng) 贏得新客戶或業(yè)務(wù)的 的業(yè)務(wù)比例（以客戶數(shù)量 比例。 戰(zhàn)略方向 主持關(guān)鍵績(jī)效衡量的指標(biāo)體系 上下的信息傳遞，確保人人皆知 政策支持和過(guò)程控制 二、防止目的單一化 為了確保平衡記分卡功能的發(fā)揮，防止把平衡記分卡僅僅當(dāng)作考核的手段來(lái)使用。 在家做淘寶代理，年賺百萬(wàn)不是夢(mèng) 零風(fēng)險(xiǎn)，高回報(bào)，激情成就夢(mèng)想 下頁(yè)更精彩 親，以下是零風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，請(qǐng)您能花 5分中時(shí)間仔細(xì)了解 本公司是專業(yè)從事名牌手表批發(fā)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，在香港有實(shí)體店面，致力于為廣大有志于從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的年青朋友提供創(chuàng)業(yè)致富的出路，歡迎廣大有意向的年青朋友加盟咨詢。 專業(yè)提供手表淘寶數(shù)據(jù)包，淘寶旺鋪模版，店鋪裝修及淘寶開(kāi)店指導(dǎo)。 為拍拍，淘寶誠(chéng)信加盟商提供一個(gè)代發(fā)貨，代收貨款服務(wù)。 淘寶標(biāo)準(zhǔn)加盟樣榜店： 下頁(yè)更精彩 瑞豐名表行誠(chéng)招網(wǎng)絡(luò)代理商： 不受地域限制，無(wú)須存貨，無(wú)資金壓力及風(fēng)險(xiǎn)。 無(wú)需專業(yè)技術(shù)，只要你每天有上網(wǎng)的時(shí)間都可以做。 收入豐厚 加盟我們的客戶新手一般第一個(gè)月的收入都有 1000左右， 愛(ài)學(xué)習(xí)，了解網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的一般的三個(gè)月內(nèi)能達(dá)到有上萬(wàn)元的月收入。下面我們的產(chǎn)品及產(chǎn)品報(bào)價(jià)單。 加盟我們的網(wǎng)店代理分銷商，只需交 600元加盟保證金，當(dāng)代銷 20塊產(chǎn)品后，公司將退還其 600元的加盟保證金。 如需要了解，請(qǐng)咨詢 ： 1097251560， 淘寶標(biāo)準(zhǔn)加盟樣榜店： 下頁(yè)更精彩 我們的加盟優(yōu)勢(shì)： 如需要了解，請(qǐng)咨詢 ： 1097251560， 淘寶標(biāo)準(zhǔn)加盟樣榜店： 我們的產(chǎn)品批發(fā)價(jià)： 如需要了解，請(qǐng)咨詢 ： 1097251560， 淘寶標(biāo)準(zhǔn)加盟樣榜店： 我們的成功案例： 如需要了解，請(qǐng)咨詢 ： 1097251560， 淘寶標(biāo)準(zhǔn)加盟樣榜店： 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 11:08:5511:08:5511:082/2/2023 11:08:55 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 11:08:5511:08:5511:08Thursday, February 2, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 2月 2日星期四 上午 11時(shí) 8分 55秒 11:08: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 11時(shí) 8分 :08February 2, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 11時(shí) 8分 55秒 上午 11時(shí) 8分 11:08: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 11:08:5511:08:5511:082/2/2023 11:08:55 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 11:08:5511:08:5511:08Thursday, February 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 2日星期四 上午 11時(shí) 8分 55秒 11:08: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 11時(shí) 8分 :08February 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 11時(shí) 8分 55秒 上午 11時(shí) 8分 11:08: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 11:08:5511:08:5511:082/2/2023 11:08:55 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 11:08:5511:08:5511:08Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。 :08:5511:08:55February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 11時(shí) 8分 :08February 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 11時(shí) 8分 55秒 上午 11時(shí) 8分 11:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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