bpm業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材-閱讀頁
2025-01-26 18:05本頁面
【正文】 錄 2. 部門職責(zé)的編制方法 部門職責(zé)說明的內(nèi)容 32 附錄 2. 部門職責(zé)的編制方法 ? 部門職責(zé)的編制的依據(jù) – 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置圖 – 部門職責(zé)劃分 – 業(yè)務(wù)流程圖 – 操作手冊 33 附錄 2. 部門職責(zé)的編制方法 ? 部門職責(zé)的編制的具體方法 – 部門目標(biāo)－通過本部門的那些有效工作確保公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，防范有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn) ? 定義與設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程 – 企業(yè)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)是編制部門職責(zé)的主要參考依據(jù) ? 定義保證整個(gè)企業(yè)組織架構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本工作項(xiàng)目 – 部門主要工作內(nèi)容說明 ? 部門日常工作－將流程圖和手冊中的日常工作加以分類歸納 ? 部門每周工作－將流程圖和手冊中的每周工作加以分類歸納 ? 部門每月工作－將流程圖和手冊中的每月工作加以分類歸納 ? 部門每年工作－將流程圖和手冊中的每年工作加以分類歸納 34 附錄 2. 部門職責(zé)的編制方法 ? 部門職責(zé)的編制的具體方法 (續(xù) ) – 崗位主要職責(zé)說明 ? 將部門工作項(xiàng)目按崗位及技能組合進(jìn)行分解 ? 崗位日常工作－將手冊中的日常工作按崗位加以分類歸納 ? 崗位每周工作－將手冊中的每周工作按崗位加以分類歸納 ? 崗位每月工作－將手冊中的每月工作按崗位加以分類歸納 ? 崗位每年工作－將手冊中的每年工作按崗位加以分類歸納 ? 分析歸納每個(gè)崗位所需的技能與經(jīng)驗(yàn) 35 附錄 2. 部門職責(zé)的編制方法 ? 部門職責(zé)的編制的具體方法 (續(xù) ) – 部門架構(gòu)與崗位設(shè)置圖 ? 將工作項(xiàng)目按支持公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的部門進(jìn)行分類 ? 將每個(gè)部門的工作按技能組合進(jìn)行分類 ? 測定每項(xiàng)工作所需的時(shí)間 ? 設(shè)計(jì)工作崗位和崗位組合 ? 測定支持每類工作所需的人員數(shù)目 36 演講完畢，謝謝觀看！ 。1 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)培訓(xùn) 2 培訓(xùn)內(nèi)容 I. 何謂流程 II. 業(yè)務(wù)流程重組的構(gòu)成要素 III. 業(yè)務(wù)流程重組的涵蓋范圍 IV. 業(yè)務(wù)流程重組的主要工作 V. 如何評(píng)價(jià)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程 VI. 如何設(shè)計(jì)未來業(yè)務(wù)流程 VII. 業(yè)務(wù)流程重組的關(guān)鍵成功要素 VIII. 咨詢?nèi)藛T在業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目中的作用 IX. 流程設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則 X. 流程設(shè)計(jì)工具的介紹 附錄 手冊與部門職責(zé)的編制方法 3 I. 何謂流程 ? 流程的定義 流程是一系列活動(dòng)的組合，這一組合接受各種投入要素，包括：信息、資金、人員、技術(shù)、文檔等。最后通過流程產(chǎn)生所期望的結(jié)果，包括產(chǎn)品、服務(wù)或某種決策結(jié)果
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