知己知彼構(gòu)筑和諧人際關(guān)系-企業(yè)高級(jí)管理培訓(xùn)-閱讀頁(yè)
2025-01-26 01:14本頁(yè)面
【正文】 人 3 互補(bǔ) 需要互補(bǔ)、角色互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ) 4 外貌 外貌的光環(huán)效應(yīng) 5 才能 有才能并能 “低調(diào) ” 6 品質(zhì) 真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、理解、忠誠(chéng)、真實(shí)、可信 水往低處流 人往高處走 高處 物理好處 心理好處 阻擋少 自由感 看得遠(yuǎn) 控制感 敞亮風(fēng)光 自我實(shí)現(xiàn)感 眾星捧月 自尊滿足感 會(huì)當(dāng)凌絕頂 一覽眾山小 無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰 “自尊和被別人尊重”的需要 案例意義啟示引申 1 上下級(jí)之間 一味處上、處高，忽視他人心理需求和感受，就會(huì)給他人制造不快。 2 平級(jí)之間 3 正副職之間 4 組織與個(gè)人之間 5 個(gè)人與個(gè)人之間 6 夫妻之間 7 父母子女之間 尊重需要 良好人際關(guān)系的原則 —— 相互性原則 —— 交換性原則 —— 自我保護(hù)原則 —— 平等原則 人際關(guān)系黃金規(guī)則 像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人。單獨(dú)看都正確，但是綜合在一起就不可以了。 啟示 優(yōu)秀者就要 整體認(rèn)識(shí)，系統(tǒng)把握， 防止被這種謬誤所迷惑。 案例 思考 閻主任為什么感到不舒服？ 現(xiàn)狀 如坐針氈，筆記也懶得記，特別當(dāng)張老師上課時(shí)，尤其感到不舒服。 人的職業(yè)興趣 斯特朗 — 坎培爾 (Strong Campbell)職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)和霍蘭德 (Holland)職業(yè)興趣問卷 將職業(yè)興趣可分為： 三大對(duì)象 六大類型 人 事物 概念 經(jīng)營(yíng)型enterprising 藝術(shù)型 artistic 研究型Investigative 技能型Realistic 事務(wù)型conventional 社交型 social DISC個(gè)性測(cè)量系統(tǒng) 服從型 支配型穩(wěn)妥型交際型任務(wù)－思維取向情感－關(guān)系取向內(nèi)向、被動(dòng) 外向、主動(dòng)要重視組織、團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性的協(xié)調(diào)搭配。 遵循此自我修煉，調(diào)整自我。 —— 變化快速或無法預(yù)測(cè)環(huán)境 —— 信息不充分或不清晰 —— 復(fù)雜性的情境 —— 工作方法和結(jié)果不清晰確定 …… 華 1井 河北省南宮縣明化鎮(zhèn)北 48米處 嚴(yán)重井漏，慘烈告終。 華 3井 山東省冠縣房?jī)赫?1000米處 中途卡鉆完井。 自我效能感 個(gè)體對(duì)采取某種行為和實(shí)現(xiàn)某種結(jié)果的信念。 高自我效能者制定高目標(biāo)，毅力強(qiáng)，挫折耐受性好，績(jī)效高，成就大。 類型 表現(xiàn) 內(nèi)心解釋 傾向 內(nèi)控 自己主宰 命運(yùn) 我是變化成功或失 敗的原因 負(fù)責(zé)任 外控 聽天由命 別的事或其他人造成了我成功或失敗 受制于它 核心的領(lǐng)導(dǎo)、管理特質(zhì) Stogdill （ 1948） Mann （ 1956） Stogdill （ 1974） Lord， De Vader Alliger（ 1986） Kirkpatrick Locke （ 1991） 智力 機(jī)敏 洞察力 責(zé)任 主動(dòng)性 堅(jiān)定 自信 社交性 智力 果敢 判斷 統(tǒng)御 外向 恒心 成就 堅(jiān)定 洞察力 主動(dòng)性 自信 責(zé)任 合作 容忍 影響力 社交性 智力 果敢 統(tǒng)御 驅(qū)動(dòng)力 動(dòng)機(jī) 正直 自信 認(rèn)知能力任務(wù)知識(shí) 較為核心的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) —— 智力 （ Intelligence） —— 自信 （ Selfconfidence） —— 堅(jiān)定（ Determination） —— 正直 （ Integrity） —— 社交能力（ Sociability） 情緒的管控能力 善解人意的能力 提高情商 我們每個(gè)人都可能是別人“壓力”的制造者。知己知彼常修煉，喜看征程多燦爛
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