知己知彼構(gòu)筑和諧人際關(guān)系-企業(yè)高級管理培訓(xùn)(完整版)
【正文】 諷刺趙強(qiáng)。張梅氣憤地跑過去，剛要發(fā)火，發(fā)現(xiàn)坐在椅子上的是一位盲人，于是火氣頓消，不但沒有發(fā)火，甚至有些同情他了。 心理投射： 寫得越多，投射你對自己認(rèn)識越寬泛； 寫得越具體，投射你對自己認(rèn)識越深刻； 寫得優(yōu)缺點(diǎn)越都俱在，投射你認(rèn)識越理性； 寫得優(yōu)點(diǎn)越多，投射你越是追求完美的； 寫得缺點(diǎn)越多，投射你越需要樹立信心； 寫得越與他人有關(guān)，投射你越重視人際關(guān)系； …… 主 要 內(nèi) 容 一、知己 二、知彼 構(gòu)建和諧人際關(guān)系 一、知己 —— 自我管理 知己從認(rèn)知開始 …… 一朝被蛇咬，十年怕井繩 客觀現(xiàn)實(shí) 行為 加工 視覺 聽覺 嗅覺 味覺 膚覺 經(jīng)驗(yàn) 在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上對感覺信息的解釋。這些主觀設(shè)定往往經(jīng)不住推敲，沒有客觀依據(jù)，但是我們卻信以為真，足以導(dǎo)致我們對客觀事物的認(rèn)識造成偏差，影響人際關(guān)系。 喧賓奪主 孤立與聯(lián)系 天鵝還是魚？ 羨慕心理 偏差 傾向于羨慕別人的成功、成績，而忽視別人成功背后的努力和艱辛。這里犯了一個(gè)主觀錯(cuò)誤，事實(shí)并非如此?？墒牵覀儾⒉簧朴谵D(zhuǎn)換角度看問題，以致導(dǎo)致我們判斷以偏概全，影響人際關(guān)系。（ Simon等 1974指出） 1價(jià)值觀與行為方式 通過了解自己而更容易準(zhǔn)確認(rèn)識他人；一個(gè)人本身的個(gè)性特點(diǎn)影響對他人的看法；自我接受的人更可能接受他人。自己在他人心目中反而處下、處低。 心結(jié) 嚴(yán)重心理阻抗 認(rèn)知失調(diào) 態(tài)度與行為不一致而引發(fā)的不舒服 處上 處下 鑰匙 案例意義啟示引申 善于讓別人處上，處高，別人才心甘情愿輸出；真心實(shí)意處下，心悅誠服接納，才能克服心理阻抗，自己才會(huì)得解放。 華 4井 山東省堂邑縣八甲劉南 103米處 卡鉆報(bào)廢 華 5井 河南省尉氏縣邸閣鎮(zhèn)東北 400米處 干窟窿，失望告終 華 6井 山東省堂邑縣張爐集宋家村西北 500米處 一場大火完鉆 華 7井 山東省商河縣任家村北 1000米處 第一口發(fā)現(xiàn)生油層井 華 8井 山東省東營市東營區(qū)東營村東1540米處 勝利油田發(fā)現(xiàn)井 我國石油勘探戰(zhàn)略東移普查基準(zhǔn)井 1961年 4月 16日，華八井首次用 9毫米油嘴求產(chǎn)，獲日產(chǎn) 油流，成為勝利 油田的發(fā)現(xiàn)井。 。 人們往往放棄或失敗，是因?yàn)椴幌嘈抛约盒?。否則，搭配比例不合適，就會(huì)出問題。 人際關(guān)系的三維理論 三種人際需要 六種人際關(guān)系取向 童年期人際需要滿足程度的影響 包容需要 （與他人接觸、交往、相容的需要 主動(dòng)包容式 （ 1）與父母的交往時(shí)間少； （ 2）對父母過分依賴； （ 3）與父母適宜溝通融合 被動(dòng)包容式 支配需要 （控制他人或被他人控制的需要） 主動(dòng)被動(dòng)式 （ 1）父母過分控制； （ 2）父母既有要求又給予自由 被動(dòng)被動(dòng)式 情感需要 （愛他人或被他人所愛的需要） 主動(dòng)情感式 （ 1）雙親愛的缺失； （ 2）溺愛 （ 3）適當(dāng)?shù)年P(guān)心、愛護(hù) 被動(dòng)情感式 整體認(rèn)識，系統(tǒng)把握 在實(shí)踐中，經(jīng)常出現(xiàn)每個(gè)人都在強(qiáng)調(diào)自身重要，功勞最大。 ——美國心理學(xué)家阿基里斯《個(gè)性和組織》 氣質(zhì) 類型 特征 多血質(zhì)者 活潑，熱情，但情緒多變，易浮躁，具有外傾性特征 心理測驗(yàn)顯示，人們大都是兩種和兩種以上的混合性氣質(zhì)類型 粘液質(zhì)者 沉著、冷靜，但情緒發(fā)生慢而強(qiáng)，內(nèi)心不易
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1