企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的組織保證概述-閱讀頁
2025-01-24 18:21本頁面
【正文】 的要求，規(guī)定必要的職責(zé)和權(quán)限。 – (7)制度分權(quán)和授權(quán)的區(qū)別 – ①必然性與隨機(jī)性。 – ③相對穩(wěn)定性和不定性。 三、文化結(jié)構(gòu)化的類型 ? ? ? ? 主要參考書目 : ? ,企業(yè)不敗 ,新華 , ? ,企業(yè)文化與經(jīng)營績效 ,華夏 ,1997. ? ,西方企業(yè)文化 ,對外翻譯 ,1989. ? 4海能，企業(yè)文化，上海知識出版社 1990 (一 )企業(yè)文化及其作用 ? 企業(yè)文化的概念 ? 企業(yè)文化的構(gòu)成 ? 企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化的概念 ? P192“組織文化是組織在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識、行為規(guī)范和思維方式的總和“ ? 文化的核心＝價(jià)值觀念和思維方式 ? 海能：企業(yè)文化是“有關(guān)企業(yè)的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，它們是組織成員共同的思想體系“ ? 科特 :企業(yè)文化通常代表一系列相互依存的價(jià)值觀念和行為方式的總和 . 企業(yè)文化的構(gòu)成 ? （ 1）價(jià)值觀念： ? 海能：“評價(jià)狀況和事件的基本意識和信念“，所以“對評價(jià)行動方案有決定性影響“，“確定了總體行動方向“。價(jià)值觀具體向員工說明什么是成功，并在組織中樹立成就的標(biāo)準(zhǔn)“ ? 正確／錯(cuò)誤；好／壞；等標(biāo)準(zhǔn)。馮 .賴特（ von Wright)認(rèn)為：有三種主要類型與三種次要類型 ? 主要類型：規(guī)則、規(guī)定、技術(shù)準(zhǔn)則（ P22） ? 規(guī)則：表示在某種情況下個(gè)人的正確行為的標(biāo)準(zhǔn)模式。 ? 技術(shù)準(zhǔn)則是“有關(guān)必須使用那些手段來達(dá)到目的的陳述“。無法誰是制定者，制定和懲罰的權(quán)力由整個(gè)集體來承擔(dān)。因此具有規(guī)則的特征“。 ? 理想規(guī)則：不是“應(yīng)該做什么“，而是“事物或人的理想狀態(tài)是什么“。因而為員工提供了仿效的實(shí)際榜樣。 ? （ 4）文化網(wǎng)絡(luò)：價(jià)值觀和英雄的載體 企業(yè)文化的作用 (海能 ,第五節(jié) :企業(yè)文化的功能 ,) ? 文化的原始功能 /衍生功能 ? 原始功能 : ? ? ? (1)企業(yè)文化的協(xié)調(diào)功能 ? 1)定義 :協(xié)調(diào)是根據(jù)最高層的目標(biāo)對整體的各個(gè)部分進(jìn)行調(diào)節(jié) .(海能 P123) ? 2)協(xié)調(diào)的必要性 : ? 勞動分工與專業(yè)化 。 ? 在利用有限資源的過程中相互依賴 (行動與決策 ) ? 3)協(xié)調(diào)的手段 : ? A:結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)手段 (集中協(xié)調(diào)與分散協(xié)調(diào) 。通過計(jì)劃協(xié)調(diào)與通過綱領(lǐng)協(xié)調(diào) ):這些協(xié)調(diào)方式及其運(yùn)用所需的手段涉及到組織的某些制度 ,是組織結(jié)構(gòu)的一部分 .反映了“創(chuàng)造者”對行動的預(yù)期 . ? 結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào)手段的局限 :制度解釋偏差的危險(xiǎn) 。員工創(chuàng)造性解決問題的能力減弱 。共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則是一個(gè)直接的信息來源 ,對企業(yè)經(jīng)營中相關(guān)問題的認(rèn)識和解釋有許多共同點(diǎn) ,所以成員會采取適當(dāng)?shù)男袆优c企業(yè)目標(biāo)相一致 (2)企業(yè)文化的整合功能 ? 定義 :把系統(tǒng)的要素組合成整體的功能 . ? 整合的必要性 :系統(tǒng)存在分化問題以及與此關(guān)聯(lián)的離心傾向 . ? 分化與離心傾向是大型組織的內(nèi)在屬性 (在實(shí)行專業(yè)化分工的大系統(tǒng)中 ,所有勞動分工都會使內(nèi)部崩潰 ,使系統(tǒng)分解 ,整個(gè)系統(tǒng)有發(fā)生爆炸的危險(xiǎn) ):與關(guān)心整個(gè)組織的利益相比 ,組織成員更關(guān)心所在部門的活動和決策 .子系統(tǒng)成員經(jīng)常交流思想 ,多方面相互影響 ,形成亞文化 .離心傾向 。同時(shí) ,由于亞文化可以帶來創(chuàng)造潛力和變革潛力 ,也不應(yīng)阻止亞文化的存在 . ? 這時(shí) ,與系統(tǒng)和諧的強(qiáng)企業(yè)文化能阻止這種離心傾向 ,起“社會粘結(jié)劑的作用 :基于共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則基礎(chǔ)而產(chǎn)生的主人翁意識有助于把個(gè)人和 /或群體利益置于從屬地位 ,從而可以增加組織抗內(nèi)外干擾有能力 . ? 所以需要建立一個(gè)強(qiáng)有力的整體文化來把亞文化納入整個(gè)組織的軌道 . (3)企業(yè)文化的激勵(lì)功能 ? “一個(gè)強(qiáng)的 ,起作用的企業(yè)文化有著兩方面的作用 :一方面 ,它有促進(jìn)激勵(lì)的效果 ,有助于使組織成員對某些需求感到滿足 。 ? B提高員工的積極性 。 ? (4)系列的與隨機(jī)的 ? (5)順序性的與非順序性的 ? (6)固定的和可變動的 (培訓(xùn)的時(shí)間表 )。新成員進(jìn)入后帶來的新信念和新假設(shè) ,影響目前的信念和假設(shè) . ? 分化 :企業(yè)成長和演變 (勞動分工分成不同的職能部門 )自己的特有環(huán)境 亞文化的形成 ? 2。 ? (2)指出一個(gè)新方向或一套新假設(shè) ,提供一套新的角色模式 。 ? (4)獎(jiǎng)勵(lì)符合新文化特點(diǎn)的行為或懲罰與之相反的行為 。 ? (6)創(chuàng)造新的儀式 ,開發(fā)新的符號 . 第三節(jié)：知識經(jīng)濟(jì)與組織結(jié)構(gòu)化變革 ? 知識經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn) ? 制度結(jié)構(gòu)變革 ? 層級結(jié)構(gòu)變革 ? 企業(yè)文化變革 一、知識經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn) ? 知識（特別是協(xié)調(diào)知識）變成最重要的生產(chǎn)要素 ? 知識增長的速度：前所未有 ? 人與最重要的生產(chǎn)要素的直接結(jié)合 二、企業(yè)制度變革 ? ? 企業(yè)是通過規(guī)范作為類群的參與者在企業(yè)活動中權(quán)、利關(guān)系的制度來引導(dǎo)和整合其成員的行為的。 ? 要素的相對重要性既取決于要素本身在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的作用，也在很大程度上受到該種要素相對稀缺程度的影響。 ? ? 稀缺資源從資本轉(zhuǎn)向知識，正導(dǎo)致知識參與者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中地位的提高；知識在在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中相對作用的加強(qiáng)正使得權(quán)力的行使以及對成果分配的控制正在逐漸變成知識工作者的“專利”。工業(yè)社會是以操作知識的發(fā)展為基礎(chǔ)的， 知識經(jīng)濟(jì)則可能更加強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)知識、從而協(xié)調(diào)者（企業(yè)經(jīng)營管理者）在企業(yè)經(jīng)營以及企業(yè)權(quán)、利關(guān)系中的重要作用 。 ? 目前在許多企業(yè)中采用的事業(yè)部制實(shí)際上也是層級結(jié)構(gòu)。 ? 知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的改造 ? 層級結(jié)構(gòu)的特征曾經(jīng)促進(jìn)了工業(yè)企業(yè)的成功： 直線指揮、分層授權(quán)保證了企業(yè)行動的迅速；分工細(xì)致、權(quán)責(zé)明確促進(jìn)了效率的提高；而標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、正式的角色關(guān)系則保證了企業(yè)活動的有序性。 消費(fèi)需求趨向多樣化和個(gè)性化；經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜多變，且難以預(yù)測。 ? 新形勢下的企業(yè)組織必須是有利于企業(yè)成員的學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)新的組織。 ? 網(wǎng)絡(luò)化的層級組織應(yīng)該是三個(gè)相互對立的特點(diǎn)的統(tǒng)一： ? 第一，集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一； ? 第二，穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一； ? 第三，一元性與多元性的統(tǒng)一。 ? ? 企業(yè)文化是“企業(yè)成員廣泛接受的價(jià)值觀念以及由這種價(jià)值觀念所決定的行為準(zhǔn)則和行為方式“ . ? 其功能 主要表現(xiàn)行為導(dǎo)向、行為激勵(lì)以及行為協(xié)調(diào)等三個(gè)方面。 ? ? 知識經(jīng)濟(jì)將給企業(yè)文化帶來以下四個(gè)方面的調(diào)整： ? 第一，將成為知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的重要、甚至是主要的手段； ? 第二，將是人們自覺創(chuàng)造的結(jié)果，而不是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一種副產(chǎn)品； ? 第三，作為人們自覺行為結(jié)果的企業(yè)文化不僅是記憶型的，而且是學(xué)習(xí)
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