企業(yè)績效管理與平衡計分卡-閱讀頁
2025-01-23 03:11本頁面
【正文】 一下員工是否有什么其他要討論的內(nèi)容，以表達你對員工意見的興趣u 逐項討論，引導(dǎo)員工自己列出所有重要的關(guān)鍵績效區(qū)域及可衡量的目標并獲得員工的承諾。u 表示對員工達到那些具有挑戰(zhàn)的目標的信心，以建立員工對完成挑戰(zhàn)性目標的信心及承諾。共同討論并認可完成目標所需的資源及協(xié)助。員工對完成自己工作所需的資源和協(xié)助會有較清晰的了解。u 確認最后的目標。u 重申您對員工達到目標的信心，結(jié)束討論。由于已經(jīng)建立了以部門為單位的關(guān)鍵績效指標體系，我們對照該關(guān)鍵績效指標體系為員工選擇、分解或設(shè)定關(guān)鍵績效指標u 一般而言，部門層級的關(guān)鍵績效指標可以選擇用于部門經(jīng)理或副經(jīng)理，而部門內(nèi)部的關(guān)鍵績效指標則可以選擇用于部門內(nèi)部員工，但請注意，并非所有員工都可以在關(guān)鍵績效指標體系中找到相關(guān)的關(guān)鍵績效指標，需要根據(jù)崗位職責進行另行設(shè)定或?qū)δ壳暗闹笜诉M行進一步分解u 在選擇、分解或設(shè)定員工的關(guān)鍵績效指標過程中，應(yīng)該遵循以下原則：與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營目標相關(guān)與員工的崗位職責直接相關(guān)體現(xiàn)各崗位工作重點u 體現(xiàn)業(yè)務(wù)單位的工作重點u 包括直接管理的工作及密切參與協(xié)調(diào)支持的工作u 促使管理者集中注意力，為工作有限排序4分解或設(shè)定員工關(guān)鍵績效指標u 為了便于實施，建議各公司以初步形成的以部門為單位的關(guān)鍵績效指標體系為基礎(chǔ)，為部門內(nèi)部的各崗位員工設(shè)定關(guān)鍵績效指標。AB1 B2 BnC1 C2 Cnu 因此，對于部門內(nèi)部不同層級的員工，其績效計劃可以由不同的項目組成： ＋ C部分關(guān)鍵崗位 B ＋ C C47－關(guān)鍵績效指標和工作目標間的權(quán)重組合u 對于不同層級的員工，其績效計劃中關(guān)鍵績效指標和工作目標之間的權(quán)重有所不同，一般而言，對于職級高的職位和主要業(yè)務(wù)部門的職位，其關(guān)鍵績效指標的權(quán)重大于工作目標設(shè)定；對于職級低的職位和部分管理及支撐部門的職位，其工作目標設(shè)定大于關(guān)鍵績效指標權(quán)重。具體權(quán)重的分配，可以由評估雙方進行溝通確定，也可以由人力資源部組織專家小組依據(jù)主觀經(jīng)驗確定指標或目標的權(quán)重，然后計算出所有人給每個指標或目標確定的權(quán)重平均值，以此作為各指標或目標最后的權(quán)重比例。u 目標值的確定，可根據(jù)批準的年度計劃、財務(wù)預(yù)算及崗位工作計劃，由相關(guān)部門提出，上級領(lǐng)導(dǎo)最終審核確定。u 確定目標值時，可以采用以下方法：u 首先可參考過去相類似指標在相同市場環(huán)境下完成的平均水平，并根據(jù)情況的變化予以調(diào)整u 其次可參照一些行業(yè)指標、技術(shù)指標、監(jiān)管指標、國際指標，確定合理的水平u 第三應(yīng)參考上級崗位相關(guān)指標所設(shè)定的目標值，保證上級單位目標值被逐級分解u 最后應(yīng)結(jié)合公司戰(zhàn)略側(cè)重點，服務(wù)于公司關(guān)鍵經(jīng)營目標的實現(xiàn)51－主要原則u 對于關(guān)鍵績效指標而言，還存在挑戰(zhàn)值的設(shè)定，即評估者對被評估者在該項指標完成效果上的最高期望值u 設(shè)定挑戰(zhàn)性目標時，要在目標值的基礎(chǔ)上，考慮實際工作績效是否很容易在基本目標上下有較大波動，對波動性較強的指標，應(yīng)設(shè)定較高的挑戰(zhàn)性目標u 理論上講，無論是目標指標，還是挑戰(zhàn)指標，均應(yīng)由評估者和被評估者來協(xié)商確定。指標值每年核定一次。如遇不可抗拒因素等特殊情況確需調(diào)整，由被評估者向評估者提出書面申請，并按規(guī)定程序?qū)徟?。u 個人需要發(fā)展的能力與知識可以用個人的行為表現(xiàn)具體化，從而為實現(xiàn)關(guān)鍵績效指標與工作目標，提供幫助。例如：對于規(guī)劃計劃部門，個人需要具備戰(zhàn)略、市場以及統(tǒng)計數(shù)字等方面的知識，在投資談判方面的技巧，與相關(guān)政府部門建立良好的關(guān)系。這些性格或反應(yīng)通常不能直接觀察到或者被評估。 55眾科國際u 在制定了關(guān)鍵績效指標，設(shè)定了相關(guān)的工作目標之后，經(jīng)理人和員工應(yīng)該就員工如何達到績效目標進行討論，確定員工應(yīng)該著重發(fā)展的能力領(lǐng)域，以及希望實現(xiàn)的目標，并根據(jù)具體的目標設(shè)定相應(yīng)的發(fā)展行動方案u 尤其是對于以下情況下的崗位及員工，需要重點設(shè)定能力發(fā)展計劃u 尚未完全具備目前工作職位所需的能力，為有效完成日常工作或已計劃的績效指標或工作目標，須提高某個或某幾個方面的能力 u 目前已具備完成目前工作或工作目標的能力，如若在某個或某幾個方面的能力有進一步發(fā)展就能擔任更高的職位或承擔更多的責任u 已被設(shè)定為某職位的繼任者，對目標繼任職位所要求的能力及行為方式須制定能力計劃－主要原則56眾科國際確定所需發(fā)展的能力203。 －如何發(fā)展（如：培訓(xùn) /輪崗 /參與相關(guān)項目）203。 －如何評估 （如：合格證書 /專業(yè)資格證書 /輪崗工作表現(xiàn)評估結(jié)果 /項目表現(xiàn)評估結(jié)果）跟蹤并指導(dǎo)能力發(fā)展計劃的實施u通過個人與其直接領(lǐng)導(dǎo)的討論，根據(jù)個人關(guān)鍵績效指標與工作目標的設(shè)置，確定所需發(fā)展的個人能力u通過個人與其直接領(lǐng)導(dǎo)的討論，根據(jù)個人目前水平及企業(yè)具體情況，制定出行動計劃，發(fā)展個人能力，完成關(guān)鍵績效指標與工作目的u通過對個人行為的觀察與對能力發(fā)展計劃實施狀況的了解，領(lǐng)導(dǎo)需要針對個人能力發(fā)展的狀況進行反饋和指導(dǎo)－實施流程57眾科國際u 以下是就計劃發(fā)展部經(jīng)理為例的能力發(fā)展計劃：工作目標設(shè)定? 制定公司長期發(fā)展規(guī)劃和投資方案? 修改相關(guān)計劃管理體系? 按時完成相關(guān)專題調(diào)查報告 能力發(fā)展計劃? 市場分析能力? 規(guī)劃預(yù)測專業(yè)知識? 采購管理知識? 投資方案設(shè)計能力? 項目成本管理知識關(guān)鍵績效指標? 部門費用預(yù)算達成率? 大宗主體設(shè)備采購成本節(jié)約率? 固定資產(chǎn)投資計劃成本控制差異率? 經(jīng)濟合同違紀事件－示例58眾科國際u 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 20:50:5220:50:5220:501/25/2023 8:50:52 PMu 1以我獨沈久，愧君相見頻。 20:50:5220:50:5220:50Monday, January 25, 2023u 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 25 一月 20238:50:52 下午 20:50:52一月 21u 1比不了得就不比，得不到的就不要。 一月 218:50 下午 一月 2120:50January 25, 2023u 1行動出成果，工作出財富。 8:50:52 下午 8:50 下午 20:50:52一月 21u 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 20:50:5220:50:5220:501/25/2023 8:50:52 PMu 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 20:50:5220:50:5220:50Monday, January 25, 2023u 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 25 一月 20238:50:52 下午 20:50:52一月 21u 1楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 218:50 下午 一月 2120:50January 25, 2023u 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 8:50:52 下午 8:50 下午 20:50:52一月 21u 楊柳散和風，青山澹吾慮。 20:50:5220:50:5220:501/25/2023 8:50:52 PMu 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 20:50:5220:50:5220:50Monday, January 25, 2023u 1知人者智，自知者明。 一月 21一月 2120:50:5220:50:52January 25, 2023u 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 218:50 下午 一月 2120:50January 25, 2023u 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 8:50:52 下午 8:50 下午 20:50:52一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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