【摘要】銀行關(guān)于《營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)》的自查報告 銀行關(guān)于《營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)》的自查報告 為樹立首都金融行業(yè)的文明形象,按照中央金融工委文明辦及分行黨委的指示和要求,我支行黨委決定在一線窗口...
2025-04-05 04:17
【摘要】本文格式為Word版,下載可任意編輯 科技賦能營業(yè)網(wǎng)點向服務(wù)營銷型探討 近年來,浙江慈溪農(nóng)商銀行實施數(shù)字化營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)化升級工程,依托內(nèi)部各類數(shù)據(jù)分析平臺對全行131個營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行精準(zhǔn)功能定位,大力...
2025-04-15 03:31
【摘要】樂清農(nóng)村合作銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量調(diào)研報告2023年3月2目錄調(diào)研背景及過程回顧調(diào)研結(jié)果綜合分析各支行服務(wù)情況展示亮點及典型案列小結(jié)進(jìn)一步提升意見3調(diào)研背景說明45目錄調(diào)研背景及過程回顧調(diào)研結(jié)果綜合分析各支行服務(wù)情況展示亮點及典型案列小結(jié)進(jìn)一步提升意見
2025-03-05 07:53
2025-04-05 21:47
【摘要】銀行營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)心得體會第一篇:銀行營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)心得體會大堂助理服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)心得作為服務(wù)行業(yè),銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個小時,在
2025-05-12 16:05
【摘要】 銀行關(guān)于《營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)》的自查報告 為樹立首都金融行業(yè)的文明形象,按照中央金融工委文明辦及分行黨委的指示和要求,我支行黨委決定在一線窗口部門開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動。我分理處根據(jù)分、支行...
2024-09-28 10:47
【摘要】第一章網(wǎng)點營業(yè)前流程規(guī)范一、雙人同時進(jìn)入營業(yè)場所,檢查營業(yè)機(jī)構(gòu)安全情況,撤除自動報警裝置,安全員開啟監(jiān)控錄像。二、按網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求進(jìn)行晨會、按規(guī)定執(zhí)行機(jī)構(gòu)日啟、機(jī)構(gòu)簽到、尾箱交接、自助設(shè)備巡查等。三、登記安全日志等相關(guān)登記簿。四、柜員營業(yè)準(zhǔn)備。、機(jī)構(gòu)日啟和簽到基本規(guī)定1、營業(yè)機(jī)構(gòu)如無特殊情況應(yīng)按規(guī)定的營業(yè)時間執(zhí)行機(jī)構(gòu)日啟,進(jìn)行機(jī)構(gòu)簽到。機(jī)構(gòu)
2025-04-23 03:20
【摘要】附件五:中國郵政儲蓄銀行遼寧省分行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范(試行)第一章總則一、為規(guī)范我行郵儲銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)工作管理,全面提升營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,促進(jìn)服務(wù)的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,塑造一流的社會形象,根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境規(guī)范》、《中國郵政儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點柜員服務(wù)規(guī)范》、《中國郵政儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范》、《中國郵政儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點保安保潔服務(wù)
2025-04-30 14:15
【摘要】“商業(yè)銀行提高金融服務(wù)水平巡禮”讓每個網(wǎng)點都有新點子——工行ⅩⅩ分行加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點細(xì)節(jié)服務(wù)掃描編者按前不久,由“銀行排隊現(xiàn)象”引發(fā)出如何提高金融服務(wù)水平的社會大討論。本報記者也深入基層銀行采訪,從銀行的硬件設(shè)施,到銀行柜員的“軟件”提升進(jìn)行了多方面的調(diào)查。從今天開始,本報將陸續(xù)刊登記者深入基層銀行采訪的通訊,希望能引起公眾對銀行改善和提高服務(wù)水平
2025-06-16 01:15
【摘要】第一篇:《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)(CBSS1000)》 《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)(CBSS1000)》 內(nèi)部發(fā)行價:80元 作為全國銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)提升的權(quán)威性行...
2024-11-09 12:51
【摘要】福建村鎮(zhèn)銀行股份有限公司營業(yè)網(wǎng)點月度、年度“服務(wù)明星”評選方案第一章 總 則第一條 為貫徹落實本行“服務(wù)立行”的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步推動服務(wù)工作,鼓勵先進(jìn),樹立典型,提升各營業(yè)網(wǎng)點客戶服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,本行決定開展月度、年度“服務(wù)明星”評選活動?,F(xiàn)結(jié)合本行實際情況,特制定本方案。第二條 本方案適用于本行各支行(含總行營業(yè)部,下同)營
2025-05-09 23:37
【摘要】銀行分行加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點細(xì)節(jié)服務(wù)工作總結(jié)第一篇:銀行分行加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點細(xì)節(jié)服務(wù)工作總結(jié)“商業(yè)銀行提高金融服務(wù)水平巡禮”讓每個網(wǎng)點都有新點子——工行ⅩⅩ分行加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點細(xì)節(jié)服務(wù)掃描編者按前不久,由“銀行排隊現(xiàn)象”引發(fā)出如何提高金融服務(wù)水平的社會大討論。本報記者也深入基層銀行采訪,從銀行的硬件設(shè)施,到銀行柜員的“軟件”提
2025-05-06 11:22
【摘要】龍灣取服務(wù)部籌建弱電工程技術(shù)規(guī)范一、系統(tǒng)環(huán)境1、機(jī)房環(huán)境1)操作間、設(shè)備間、UPS間三分隔,合計面積不小于30平方米,操作間與設(shè)備間玻璃隔斷,UPS間防火隔離;2)UPS間放置UPS電源主機(jī)和電池、機(jī)房配電箱,設(shè)備間放置標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜與標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架,機(jī)柜與機(jī)架離墻壁的距離不得少于60CM;(保證維護(hù)空間)3)操作間、設(shè)備間、UPS間設(shè)置獨立空調(diào)設(shè)備和通風(fēng)管道,設(shè)備間必須雙機(jī)備份
2024-09-04 12:35
【摘要】 銀行營業(yè)網(wǎng)點工作計劃 【篇一】 一、提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度...
2024-12-07 02:12
【摘要】正本中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司天津河西支行佟樓營業(yè)網(wǎng)點提升改造項目投標(biāo)文件(技術(shù)標(biāo))招標(biāo)編號:FZK2012-3-206投標(biāo)人:四川華西建筑裝飾工程有限公司(蓋公章)法定代表人或其委托代理人:趙平(簽字或蓋章)日期:2012年
2025-08-15 02:39