店面客戶滿意實(shí)戰(zhàn)-消費(fèi)市場(chǎng)部店面營(yíng)銷處-閱讀頁(yè)
2025-01-20 06:16本頁(yè)面
【正文】 一性 店長(zhǎng)管理保障 提綱 客戶滿意概述 客戶消費(fèi)行為分析 店面客戶滿意實(shí)戰(zhàn) 相關(guān)規(guī)定 1．評(píng)價(jià)結(jié)果確認(rèn) 簽字確認(rèn) 存在分歧怎么辦？ 如何保存？ 相關(guān)規(guī)定 2．評(píng)價(jià)分的匯總 (1)店面優(yōu)質(zhì)管理考評(píng)月度得分 (2)店面優(yōu)質(zhì)管理考評(píng)季度得分 相關(guān)規(guī)定 特殊規(guī)定 重大顧客服務(wù)投訴；嚴(yán)重違規(guī)情況， 每出現(xiàn)一次，由消費(fèi)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)直接扣除該專賣店店面運(yùn)營(yíng)季度評(píng)價(jià)分 5分，同時(shí)計(jì)當(dāng)月規(guī)范罰分 2分。 —— 對(duì)年度累計(jì)規(guī)范罰分超過 4分（含 4分）的專賣店：停業(yè)整頓三到五天，建議撤換店長(zhǎng)；并取消其任何信譽(yù)金及年度信譽(yù)金的獲取資格。 —— 對(duì)一季度內(nèi)，連續(xù)三個(gè)月月評(píng)價(jià)分在 90分（含）以上的專賣店，獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)范分 1分。 —— 對(duì)年度累計(jì)規(guī)范罰分超過 4分（含 4分）的零售店：停業(yè)整頓三天；并取消其獲得聯(lián)想導(dǎo)購(gòu)起其它資源支持的資格。 相關(guān)規(guī)定 店面為王的時(shí)代已經(jīng)到來！ 苦練內(nèi)功 強(qiáng)化要求 精細(xì)運(yùn)作 全面發(fā)展 祝各位成功！ 謝謝大家！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 14:56:5514:56:5514:561/26/2023 2:56:55 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 14:56:5514:56:5514:56Thursday, January 26, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 1月 26日星期四 下午 2時(shí) 56分 55秒 14:56: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 下午 2時(shí) 56分 :56January 26, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 下午 2時(shí) 56分 55秒 下午 2時(shí) 56分 14:56: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 14:56:5514:56:5514:561/26/2023 2:56:55 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 14:56:5514:56:5514:56Thursday, January 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 26日星期四 下午 2時(shí) 56分 55秒 14:56: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 2時(shí) 56分 :56January 26, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 2時(shí) 56分 55秒 下午 2時(shí) 56分 14:56: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 14:56:5514:56:5514:561/26/2023 2:56:55 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 14:56:5514:56:5514:56Thursday, January 26, 2023 1知人者智，自知者明。 :56:5514:56:55January 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 2時(shí) 56分 :56January 26, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 2時(shí) 56分 55秒 下午 2時(shí) 56分 14:56: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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