第14章-領(lǐng)導(dǎo)理論-閱讀頁(yè)
2025-01-17 15:21本頁(yè)面
【正文】 率 。 在連續(xù)體的最左端 ， 表示的領(lǐng)導(dǎo)行為是專(zhuān)制的領(lǐng)導(dǎo)；在連續(xù)體的最右端表示的是將決策權(quán)授予下屬的民主型的領(lǐng)導(dǎo) 。 專(zhuān)制領(lǐng)導(dǎo) 民主領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運(yùn)用 (主管人員自由區(qū) ) 下屬的自主范圍 (非主管人員自由區(qū) ) 領(lǐng)導(dǎo)者作出決策并宣布實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)服下屬執(zhí)行決策 領(lǐng)導(dǎo)者提出計(jì)劃并征求下屬的意見(jiàn) 領(lǐng)導(dǎo)者提出可修改的計(jì)劃 領(lǐng)導(dǎo)者提出問(wèn)題，征求意見(jiàn)做決策 領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)定界限問(wèn)題范圍，下屬集體作出決策 領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬在上司規(guī)定的范圍內(nèi)發(fā)揮作用 58 ? 在上述各種模式中，坦南鮑姆和施米特認(rèn)為，不能抽象地認(rèn)為哪一種模式一定是好的，哪一種模式一定是差的。 ? 通常，管理者在決定采用哪種領(lǐng)導(dǎo)模式時(shí)要考慮一下三個(gè)方面的因素： 管理者的背景、教育、價(jià)值觀、目標(biāo)等 管理者的特征 環(huán)境的復(fù)雜程度、結(jié)構(gòu)和組織氛圍等 環(huán)境的要求 員工的背景、教育、價(jià)值觀、目標(biāo)等 員工的特征 59 三、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 ? 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為 ， 領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型應(yīng)適應(yīng)組織成員的成熟度 。 成熟度是指成就動(dòng)機(jī) 、 承擔(dān)責(zé)任的意愿 （ 包括愿望 、 熱情 、 信心 ） 和能力 （ 包括學(xué)識(shí) 、 技能和經(jīng)驗(yàn)等 ） 60 成員不成熟和成熟的表現(xiàn) 不成熟的特點(diǎn) 成熟的特點(diǎn) 消極 積極 依賴(lài) 獨(dú)立 有限的行為 多樣的行為 對(duì)工作的興趣膚淺 對(duì)工作的興趣濃厚 目光短淺 目光長(zhǎng)遠(yuǎn) 低的、從屬的職位 高的、顯要的職位 缺乏自知之明 自我意識(shí)強(qiáng)的 61 ? 下屬的成熟度包括兩個(gè)維度：能力和意愿。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)環(huán)境和下屬的特征來(lái)正確選擇領(lǐng)導(dǎo)方式從而達(dá)成良好效果。 ? 研究發(fā)現(xiàn)有： 工作任務(wù)結(jié)構(gòu)化程度 越高 越應(yīng)采用支持 型領(lǐng)導(dǎo) 越低 越應(yīng)采用指示 型領(lǐng)導(dǎo) 69 領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn) 1 ? 外控型下屬 （ 指依賴(lài)性比較強(qiáng)的人 ） ， 對(duì)指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)比較滿意 。 ? 對(duì)經(jīng)驗(yàn)比較豐富或能力比較強(qiáng)的下屬 ， 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)比較適合 。 70 領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn) 2 ? 在工作性質(zhì)和任務(wù)不明確 ， 下屬也不知如何做 ， 壓力較大時(shí) ， 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)比較適合 。 ? 當(dāng)群體成員內(nèi)部存在激烈的沖突時(shí) ， 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)可能比較有效 。 71 管理游戲 91：打造領(lǐng)袖（ p335） ? 形式：集體參與 ? 時(shí)間： 40～ 60分鐘 72 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論的新進(jìn)展和應(yīng)用 一、領(lǐng)導(dǎo) 成員交換理論 ? 領(lǐng)導(dǎo) 成員交換理論 (leadermember exchange theory)由喬治 該理論認(rèn)為，由于時(shí)間壓力，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬中的少部分人建立了特殊關(guān)系。他們受到信任，得到領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)照，也更可能享有特權(quán)，得到的績(jī)效評(píng)估等級(jí)更高，離職率更低，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)更滿意。 74 個(gè)人兼容性， 和 /或下屬高能力 領(lǐng)導(dǎo)者 下屬 A 下屬 B 下屬 C 圈內(nèi)人 下屬 D 下屬 E 下屬 F 局外人 信任 多互動(dòng) 正式關(guān)系 75 圈內(nèi)人 局外人 ? 領(lǐng)導(dǎo)者傾向于將個(gè)人特點(diǎn)（如年齡、性別、態(tài)度）與自己相似，有能力、性格外向的下屬選為圈內(nèi)人。 ? 他們占用領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間較少，獲得滿意的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)也較少。 ? 杰克小組和卡爾相處得非常好，杰克小組最有創(chuàng)意和天賦，他們也樂(lè)于為卡爾加班。 ? 特里小組工作也很出色，但特里不滿意卡爾對(duì)她小組的態(tài)度，覺(jué)得卡爾對(duì)杰克小組偏袒，不公平。朱利感到困惑，為什么卡爾不注意她的小組，幫助她們改進(jìn)工作，她覺(jué)得卡爾輕視她的小組。拉薩已經(jīng)工作了 10年，她的小組沒(méi)有驚天動(dòng)地，也沒(méi)有什么問(wèn)題。進(jìn)入卡爾圈子意味著要加班，這會(huì)讓拉薩更頭痛。 80 問(wèn)題 ? 你對(duì)卡爾的領(lǐng)導(dǎo)有何評(píng)論？ ? 有內(nèi)集團(tuán)和外集團(tuán)關(guān)系存在嗎？如果有，他們是誰(shuí)？ ? 卡爾與四個(gè)小組的關(guān)系對(duì)公司的總體目標(biāo)有哪些消極或積極作用？ ? 你認(rèn)為卡爾應(yīng)該改變對(duì)這些小組主管的態(tài)度嗎？如果是，怎樣做？ 81 二、領(lǐng)導(dǎo)替代模型 ? 科爾和杰邁爾認(rèn)為在有些情景下，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程可能對(duì)下屬?zèng)]有產(chǎn)生影響，或者被其他因素替代。 84 四、 E領(lǐng)導(dǎo) ? E商業(yè)（ Ebusiness）是指通過(guò)信息媒介進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)和辦公（前臺(tái)和后臺(tái)），以此為導(dǎo)向或動(dòng)力的現(xiàn)代商業(yè)。 ? （ 2）為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，愿意無(wú)私奉獻(xiàn)。 ? （ 4）隱藏對(duì)懈怠和官僚的過(guò)分憎惡。 ? （ 6）經(jīng)常大膽而又理性地冒險(xiǎn)。 ? （ 8）能夠培養(yǎng)和留住人才。 85 五、新型員工的領(lǐng)導(dǎo) ? 知識(shí)員工領(lǐng)導(dǎo)的新挑戰(zhàn)源自知識(shí)工作的特殊性，主要包括三個(gè)方面： ? 知識(shí)員工的流動(dòng)性 ? 工作環(huán)境的不確定性 ? 成果的無(wú)形性 86 六、領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇 ? 按以任務(wù)為中心和以關(guān)系為中心兩個(gè)維度，可將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為四種，即： 影響型 （高任務(wù)，高關(guān)系）、 指導(dǎo)型（高任務(wù)，低關(guān)系）、 合作型 （低任務(wù)，高關(guān)系）、 授權(quán)型 （低任務(wù)，低關(guān)系），如圖所示。 ? （一）情況是否緊急 ? （二）任務(wù)是什么 ? （三）領(lǐng)導(dǎo)的成熟度 ? （四）下屬的成熟度 ? （五）民族文化 88 （一） 情況是否緊急 情況緊急程度 低 高 影響型 授權(quán)型 合作型 指導(dǎo)型 89 （二） 任務(wù)是什么 任務(wù)明確程度 低 高 授權(quán)型 影響型 指導(dǎo)型 合作型 90 （三）領(lǐng)導(dǎo)的成熟度 91 （四）下屬的成熟度 92 （五）領(lǐng)導(dǎo)的跨文化研究 ? 霍夫斯泰德理論 ? 民族文化影響領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇 ? 跨文化比較研究的必要性 93 案例分析 91：杰出的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)家：杰克 韋爾奇的某些領(lǐng)導(dǎo)行為（如裁員、對(duì)工作的苛求、威嚴(yán)、過(guò)重的工作壓力）是道德的嗎？為什么？ ? ? 94 案例分析 92：李處長(zhǎng)退休前后 ? P338339 ? 問(wèn)題討論： ? 李處長(zhǎng)上任后雖然工作效率提高了，但為什么部屬們對(duì)他的評(píng)價(jià)并不高？行政領(lǐng)袖者怎樣才能建立持久有效的威信？ 95 96 演講完畢，謝謝觀看！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1