第14章-領(lǐng)導(dǎo)理論-wenkub
2023-01-26 15:21:42 本頁面
【正文】 影響力 類型 內(nèi)容和影響方式 專家權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)使下屬尊重他，服從他的判斷 非職位性 影響力 專業(yè)知識(shí)在決策、運(yùn)營等方面的影響，影響方向可能是平行或自下而上的 參照權(quán) 下屬喜歡、擁戴領(lǐng)導(dǎo)，并樂意為他做事 非職位性 影響力 人格魅力和社交技能使人欣賞、喜歡、服從，示范和模仿是影響的主要方式 信息權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)掌握和控制對(duì)下屬而言非常有價(jià)值的信息，下屬依賴領(lǐng)導(dǎo)的信息分享而行事。 ? 副總主管營銷一年多，業(yè)績起色不大，為穩(wěn)定員工，老總只好自己又接管營銷。 7 ? 他最近炒掉幾個(gè)員工，讓老總感到很不安。 ? 宋海感激他，將他提拔為副總，主管營銷和后勤，并分給5%的股份。 4 ? 陳國權(quán)： 領(lǐng)導(dǎo)就是人們通過影響他人而達(dá)成某種目標(biāo)的過程和行為。 ? 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容： （ 1）領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬施加影響的過程。 （ 2）領(lǐng)導(dǎo)作為一種組織行為，指向組織目標(biāo)和任務(wù)。 A 自己行動(dòng) 達(dá)到 目標(biāo) G （ a） A親自行動(dòng)，達(dá)到目標(biāo) G（這不是領(lǐng)導(dǎo)） A 影響他人 達(dá)到 目標(biāo) G （ a） A影響他人 B， B行動(dòng)，達(dá)到目標(biāo) G（這才是領(lǐng)導(dǎo)） 他人 B 行動(dòng) 5 二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 類型 產(chǎn)生方式 所處理 的問題 主要行為 影響下屬 的方式 思維特點(diǎn) 目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo) 正式任 命，或從 群眾中 自發(fā)產(chǎn)生 變化、 變革問 題 開發(fā)遠(yuǎn)景、說 服、激勵(lì)和鼓 舞、制定目標(biāo)和 規(guī)范、用人 正式授權(quán) 或非正式 授權(quán) 直覺、移 情、冒險(xiǎn)、 獨(dú)處、創(chuàng) 造 變革、建構(gòu) 結(jié)構(gòu)、程序 或目標(biāo)，制 定出路 管理 正式任命 復(fù)雜、 日常問 題 計(jì)劃、監(jiān)督、員 工雇傭、評(píng)價(jià)、 物質(zhì)分配、制度 實(shí)施 正式權(quán)威 理性、規(guī) 范、合作、 安全、程序 穩(wěn)定組織秩 序，維持組 織高效運(yùn)轉(zhuǎn) Do the things right Do the right things 6 小資料 91：他適不適合做領(lǐng)導(dǎo) ? P304 ? 宋海是一家民營醫(yī)藥公司的老總。陳江性格稍微內(nèi)向，辦事認(rèn)真、古板，讓他負(fù)責(zé)裝修，與預(yù)算相比還為公司節(jié)省了兩萬余元。因?yàn)檫@些員工在老總看來都很不錯(cuò)。為鼓勵(lì)士氣，老總給了 3000元給副總，讓他分發(fā)給下屬，但始終都沒有分發(fā)下去。 職位性 影響力 以是否分享信息作為獎(jiǎng)懲的手段，領(lǐng)導(dǎo)掌握分享信息的主動(dòng)權(quán)。 ? （ 2） 建立強(qiáng)勢(shì)人脈 。 2023年全球 500強(qiáng)公司中只有 4家公司的首席執(zhí)行官是女性。 ? (2)女性領(lǐng)導(dǎo)與男性領(lǐng)導(dǎo)的相似性多于差異性。同年 4月 23日兼任新成立的國務(wù)院防治非典型肺炎指揮部總指揮。 22 思考 ? 為什么會(huì)把“女性領(lǐng)導(dǎo)”作為當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)問題之一？ 23 四、領(lǐng)導(dǎo)的道德 ? （ 1）某些領(lǐng)導(dǎo)的道德問題（如性丑聞、貪污受賄、濫用權(quán)力）引致公眾的廣泛關(guān)注，也引發(fā)了研究者的興趣。 ? 信任包括如下七個(gè)方面的內(nèi)容： ? （ 1） 承諾； ? （ 2） 熟悉； ? （ 3） 個(gè)人責(zé)任感； ? （ 4） 完整性； ? （ 5） 言行一致； ? （ 6） 溝通； ? （ 7） 原諒與和好 。他們甚至認(rèn)為招聘過程中應(yīng)當(dāng)適當(dāng)考慮見工者的幽默感。 ? 結(jié)構(gòu)維度 (initiating structure)是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定和建構(gòu)自己與下屬的角色，以達(dá)成組織目標(biāo)。 40 二、密執(zhí)安大學(xué)的研究 ? 將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為兩個(gè)維度 ， 稱為員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向 。 42 三、管理方格圖理論 ? 在對(duì)生產(chǎn)關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式和對(duì)人關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式之間 ， 可以有使二者在不同程度上互相結(jié)合的多種領(lǐng)導(dǎo)方式 。 ? （ ）型：鄉(xiāng)村俱樂部型。這種領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)和員工的關(guān)心都在中等水平，只追求正常的工作成績和員工士氣，“比上不足比下有余，差不多就行”，該種領(lǐng)導(dǎo)的主要特點(diǎn)是不偏不倚，缺乏創(chuàng)新精神。 ? 基本結(jié)論： ? 方格 46 心理測(cè)試 92：管理風(fēng)格調(diào)查表 ? P332334 47 系統(tǒng)評(píng)估 執(zhí)行理想的戰(zhàn)略模型 設(shè)計(jì)理想的戰(zhàn)略組織模型 群際發(fā)展 團(tuán)隊(duì)工作發(fā)展 方格研討會(huì) 48 四、 PM理論和 CPM理論 ? (一 )PM理論 ? PM由日本學(xué)者三隅二不二在 20世紀(jì) 60年代初提出 。 49 PM領(lǐng)導(dǎo)四種類型 M P M p PM P m pm ?研究結(jié)果表明： ?在單位生產(chǎn)量和對(duì)公司與工會(huì)的信賴度方面， PM型管理人員表現(xiàn)最好， P型、 M型居于中間，pm最低。 ? P和 M因素反映著管理中的共性，而 C因素也許就反映著管理中的個(gè)性，即文化特異。 ? 關(guān)系好壞是指領(lǐng)導(dǎo)者受其團(tuán)體成員喜愛、信任、樂意服從的程度。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者所處職位擁有的權(quán)力以及領(lǐng)導(dǎo)者能從組織中獲得支持的程度。 在管理工作中 ， 領(lǐng)導(dǎo)者使用的權(quán)威和下屬擁有的自由度之間是一方擴(kuò)大另一方縮小的關(guān)系 。 ? 成熟主要是指心理成熟 。 ?確定目標(biāo) ?指明通路 ?消除障礙 ?提供支持 下屬 目標(biāo) （生產(chǎn)率） 路徑 路徑 障礙 通路 — 目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)行為： 66 A領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格 指導(dǎo)式 支持式 參與式 成就式 下屬： 知覺 激勵(lì) C環(huán)境力量： 任務(wù)特性 正式的權(quán)力系統(tǒng) 主要的工作團(tuán)體 B下屬特征： 控制源和能力 結(jié)果： 滿意度 角色清晰 目標(biāo)清晰 績效 67 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 指示型 對(duì)下屬完成工作的方式、時(shí)間安排給予明確指導(dǎo) 支持型 十分友善，并對(duì)下屬需要給予關(guān)懷 參與式領(lǐng)導(dǎo) 與下屬共同磋商，在決策前充分考慮下屬建議 成就導(dǎo)向型 設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)，期望下屬發(fā)揮其最大潛能 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格 68 ? 該理論的主要觀點(diǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該起到彌補(bǔ)下屬個(gè)人和環(huán)境因素中對(duì)完成工作的不足方面的作用。 ? 對(duì)
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