【正文】 度身定做 ?安裝周期長 ?銷售數(shù)量少 ?單位產(chǎn)值高 ?全球年均增長 18% ?著名公司： IBM、 Oracle 大眾市場成套軟件 ?自我完整的通用性軟件 ?安裝簡便 ?銷售數(shù)量往往上百萬 ?全球年均增長 11% ?著名公司： Microsoft、 Corel 34 軟件行業(yè)領(lǐng)域的分類 —— 一些數(shù)字化的軟件公司成功經(jīng)驗之一 ? 成功公司雇傭外來的管理人員為新產(chǎn)品工作，比不成功公司多兩倍 ? 成功公司在重大項目評估時間間隔上要比不成功公司平均短 40% ? 成功公司的高級管理層將其總時間的 35%用于常規(guī)會議、公開露面、媒體接觸以及不包含任何直接銷售活動的采訪上，而不成功的只在類似活動上花費成功公司 1/3的時間 ? 成功公司的廣告預(yù)算中的 78%花在公司的名稱上，而只有 22%是花在專門的產(chǎn)品特色上 ? 成功公司的合作者是不成功公司的 4倍之多 35 軟件行業(yè)領(lǐng)域的分類 —— 一些數(shù)字化的軟件公司成功經(jīng)驗之二 ? 成功的軟件產(chǎn)品平均在 12至 18個月內(nèi)達到某個特定領(lǐng)域超過 40%的市場份額 ? 成功的軟件產(chǎn)品公司在營銷和銷售上的開支平均是其研發(fā)費用的兩倍 ? 成功的軟件產(chǎn)品公司平均 41%的雇員在做營銷和銷售，不成功的為 31% ? 成功的軟件產(chǎn)品公司平均花費其收入的 7%在廣告上，不成功的為 3% ? 成功的軟件產(chǎn)品公司的 80%在前一個產(chǎn)品的增長期里推出一個新的產(chǎn)品 ? 成功的專業(yè)服務(wù)公司平均拒絕了超過 40%的潛在業(yè)務(wù)，不成功的公司幾乎接過了任何碰上的業(yè)務(wù) 36 軟件行業(yè)領(lǐng)域的商業(yè)機制 —— 比較分析 專業(yè)化軟件服務(wù)領(lǐng)域 軟件產(chǎn)品領(lǐng)域 邊際成本 幾乎不變 幾乎為零 市場結(jié)構(gòu) 高度分化 趨向高度集中 地域表現(xiàn) 主要是地域性的，但全球化趨勢不斷增強 高度全球化的 客戶關(guān)系 一對一 一對幾，一對多 最重要數(shù)字 生產(chǎn)力利用率 市場份額 與管理領(lǐng)域的關(guān)聯(lián) ⒈人力資源 ⒉軟件開發(fā) ⒊營銷和銷售 ⒋戰(zhàn)略 ⒈戰(zhàn)略 ⒉營銷和銷售 ⒊人力資源 ⒋軟件開發(fā) 37 軟件行業(yè)領(lǐng)域的商業(yè)機制 —— 同時管理兩個商業(yè)形式的挑戰(zhàn) ? 專業(yè)化軟件服務(wù)領(lǐng)域與軟件產(chǎn)品領(lǐng)域的巨大差別，導(dǎo)致兩者在管理上的不同，比如策劃和營銷對產(chǎn)品公司的總體成功是最關(guān)鍵的，而高超的人力資源管理和軟件工程管理在專業(yè)服務(wù)公司才是最重要的 ? 在企業(yè)解決方案的安裝中，軟件產(chǎn)品和軟件服務(wù)明顯地相互依存，在公司內(nèi)部對每個行業(yè)采取組織上分割和不同的營銷方法，能有效地應(yīng)付兩種不同的商業(yè)形式 38 軟件行業(yè)領(lǐng)域的商業(yè)機制 —— 新的平衡 一站式銷售需求的增加 —— 客戶對降低復(fù)雜性和在實施上問題更少的需求驅(qū)動 ? 服務(wù)的產(chǎn)品化 將昂貴的集成和定制編程代之以可重復(fù)使用的標準化組件 ? 產(chǎn)品的服務(wù)化 將產(chǎn)品銷售代之以“多合一”服務(wù)套裝軟件 39 寶信軟件現(xiàn)有資源的優(yōu)勢和劣勢 優(yōu)勢： ? 在鋼鐵行業(yè)專業(yè)化軟件服務(wù)方面所擁有的經(jīng)營、技術(shù)開發(fā)和銷售等方面的經(jīng)驗與實力，目前在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位 ? 今后幾年在鋼鐵行業(yè)的軟件服務(wù)上仍將保持“現(xiàn)金?！睜顩r，為公司進一步發(fā)展提供資金保障 ? 長期以來建立在寶鋼平臺上的品牌影響力，為公司的市場化轉(zhuǎn)向奠定了品牌基礎(chǔ) ? 相對國外軟件業(yè)，較低的人力資源成本是寶信等國內(nèi)軟件企業(yè)的最大競爭優(yōu)勢 ? 上市公司的融資渠道為寶信軟件進一步發(fā)展奠定了堅實的運作平臺 40 寶信軟件現(xiàn)有資源的優(yōu)勢和劣勢 劣勢： ? 寶信軟件仍然保留著一些傳統(tǒng)國企文化，對公司的市場化轉(zhuǎn)向造成一定障礙 ? 非鋼行業(yè)方面的人力、技術(shù)、市場資源的不足，對于將要涉足的新領(lǐng)域缺乏詳細周密的準備 ? 缺少完善的客戶關(guān)系管理體系，沒有形成強大的營銷和銷售綜合能力，公司在軟件行業(yè)的市場影響力與作為一個上市公司的地位不相稱 ? 缺乏科學(xué)有效的人力資源管理，公司的考核、薪酬不成體系，無法形成對公司職員的有效激勵與約束 ? 尚未形成適應(yīng) IT行業(yè)的投資管理體系和資本運作機制。 項目介紹 182。 投資策略 182。 調(diào)整推進時間表 57 科學(xué)的投資決策 /管理流程是實現(xiàn)寶信軟件戰(zhàn)略發(fā)展目標的有力保證 投資管理監(jiān)控流程 投資登記管理流程 投資決策流程 三個流程緊密聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，形成有機的投資決策 /管理運作 ? 充分發(fā)揮投資管理部在投資管理中的職能 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部應(yīng)負起對投資項目的戰(zhàn)略發(fā)展方向的指引與監(jiān)控責(zé)任，使所投資項目按照公司的整體規(guī)劃運轉(zhuǎn) ? 公司財務(wù)部門應(yīng)對每個投資項目進行財務(wù)預(yù)算/決算管理，加強對項目運作中的財務(wù)監(jiān)控，及時想公司管理層反饋項目運作的財務(wù)信息 ? 公司其他職能部門在投資管理中應(yīng)相互協(xié)作，提供必要的服務(wù)與支持 ? 建立投資項目的登記管理制度，應(yīng)由投資管理部負責(zé)牽頭，并總負責(zé) ? 其他相關(guān)職能部門應(yīng)對投資管理部的投資登記工作提供必要的便利與支持 ? 明確各職能及業(yè)務(wù)部門、事業(yè)部在投資決策中的功能、職責(zé)，充分發(fā)揮各部門的作用 ? 通過合理的使用外部資源，為投資決策提供參考數(shù)據(jù)及信息 ? 總經(jīng)理及董事會在投資決策中占據(jù)關(guān)鍵地位，并負有主要職責(zé) 58 投資決策流程 —— 主要負責(zé)部門：投資管理部 董事會 總經(jīng)理 /投資 管理委員會 戰(zhàn)略 規(guī)劃部 投資 管理部 項目提議人 項目建議 初選 研究立項 研究 審批 決策 提議 評估 審議、篩選 立項準備 討論、審議 討論、審議 討論、審議 開展項目研究， 提交研究報告 繼續(xù) 階段性評估報告 批準 立項申 請報告 權(quán)限內(nèi)？ 否 實施 投資實施 技術(shù) /研發(fā) 中心 是 59 投資決策流程 —— 流程說明（ 1） 目標： 使股份公司投資決策科學(xué)、合理，防止決策的主觀性和隨意性 范圍： ? 本程序適用于股份公司投資管理 ? 本程序與股份公司財務(wù)管理制度相銜接 ? 本程序與投資管理監(jiān)控程序相銜接 ? 本投資管理程序的制定需將本程序中的相關(guān)職能與寶鋼集團公司的歸口部門相銜接 60 投資決策流程 —— 流程說明（ 2） 職責(zé)： ? 董事長 – 負責(zé)組織董事會討論投資方案的可行性 ， 并做出投資決議 – 負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽署投資協(xié)議 ? 總經(jīng)理 /投資管理委員會 – 負責(zé)審核投資計劃和投資項目可行性報告 ,并轉(zhuǎn)呈董事會 – 負責(zé)審批權(quán)限內(nèi)項目投資 ? 投資管理部 – 負責(zé)聯(lián)合戰(zhàn)略規(guī)劃部和技術(shù) /研發(fā)中心等有關(guān)部門對項目進行評估 – 負責(zé)向總經(jīng)理上報投資計劃和投資項目可行性報告 – 負責(zé)項目立項和立項后的項目研究 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃部 /技術(shù) /研發(fā)中心 – 負責(zé)項目投資的市場調(diào)查 、 篩選 、 與專家聯(lián)系論證 、 編寫項目可行性研究報告 – 負責(zé)項目投資協(xié)議的簽訂 、 投資協(xié)議的簽訂執(zhí)行 – 負責(zé)配合投資管理部完成投資活動的可行性研究報告 – 負責(zé)配合投資管理部收集有關(guān)信息 61 投資決策流程 —— 流程說明（ 3） 說明： ? 項目建議的提出 – 戰(zhàn)略規(guī)劃部 、 投資管理部 、 技術(shù) /研發(fā)中心及其它相關(guān)人員根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃均有權(quán)進行項目提議 ? 項目初選 – 投資管理部聯(lián)合戰(zhàn)略規(guī)劃部對項目建議進行初步評估 – 對聯(lián)合評估通過的項目建議由投資管理部撰寫項目研究立項申請報告 ， 報總經(jīng)理和管理委員會討論審議和篩選 ? 立項研究 – 投資管理部對批注通過的項目建議組織立項 ， 聯(lián)合相關(guān)部門開展項目研究 – 投資管理部需定期與不定期的向總經(jīng)理和管理委員會提交階段性的項目評估報告 ，總經(jīng)理和委員會對階段行報告進行討論 、 審議 ， 根據(jù)討論結(jié)果有權(quán)立即終止項目研究 – 投資管理部在項目終結(jié)時向總經(jīng)理提交項目研究報告 ， 由總經(jīng)理視情況召開管理委員會討論審議 ? 審批 – 討論審議通過的項目投資方案 ， 在總經(jīng)理權(quán)限范圍之內(nèi)的由總經(jīng)理直接批準下達 ，由投資管理部組織實施 – 在總經(jīng)理審批權(quán)限范圍之外的項目投資 ， 需由總經(jīng)理報由董事會討論批準實施 62 投資管理監(jiān)控流程 —— 主要負責(zé)部門：投資管理部 董事會 總經(jīng)理 /投資 管理委員會 財務(wù)中心 投資 管理部 投資小組 計劃預(yù)算 項目信息 收集 分析建議 決策 實施監(jiān)控 措施 項目年度計劃、預(yù)算 項目運作、提交項目監(jiān)控報告 參與財務(wù)信息收集、分析 匯總監(jiān)控報告 分析偏差原因、提出監(jiān)控措施 討論、審議 實施監(jiān)控措施并監(jiān)督 接受質(zhì)詢、參與分析 參與實施 63 投資管理監(jiān)控流程 —— 流程說明（ 1） 目標： 保證項目投資的有效實施，降低項目投資風(fēng)險 范圍： ? 本程序適用于寶信軟件及其下屬事業(yè)部經(jīng)營性投資管理 ? 本程序與股份公司財務(wù)管理制度相銜接 ? 本程序與投資決策程序相銜接 64 投資管理監(jiān)控流程 —— 流程說明（ 2） 職責(zé)： ? 董事長 – 討論審議重大項目的監(jiān)控報告 ， 并審議通過監(jiān)控措施 ? 總經(jīng)理 /管理委員會 – 負責(zé)審議項目監(jiān)控報告 ， 并審議通過監(jiān)控措施 ? 投資管理部 – 負責(zé)對項目整體運作的監(jiān)控 – 負責(zé)匯總項目運作信息和相關(guān)財務(wù)信息 ， 形成監(jiān)控報告 ， 及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報 – 負責(zé)監(jiān)督投資的進度 ， 并向總經(jīng)理匯報 – 負責(zé)投資活動所需資金的調(diào)度和指揮 – 負責(zé)項目監(jiān)控措施的實施和監(jiān)督 ? 投資小組 – 負責(zé)具體項目的實施工作 ， 總結(jié)和報告項目具體運作情況 – 負責(zé)分析項目運行中產(chǎn)生的問題 – 接受上級部門的質(zhì)詢 – 參與項目監(jiān)控措施的實施 ? 財務(wù)中心 – 負責(zé)提供項目運作相關(guān)的財務(wù)信息 ， 并提供財務(wù)分析 65 投資管理監(jiān)控流程 —— 流程說明（ 3） 說明： ? 項目監(jiān)控報告 – 項目投資小組依據(jù)項目計劃和預(yù)算進行項目運作 ， 定期與不定期提交項目監(jiān)控報告 – 投資管理部及時匯總 、 整理投資小組提交的項目監(jiān)控報告和財務(wù)中心提供的財務(wù)信息和分析意見 ? 項目分析與建議 – 投資管理部根據(jù)收集到的信息和報告及時分析偏差原因 ， 并提出相應(yīng)監(jiān)控措施 ， 報總經(jīng)理和管理委員會討論審議 ， 必要時刻提請董事會進行審議 ? 實施監(jiān)督 – 投資管理部根據(jù)批準的監(jiān)控措施 ， 組織實施和監(jiān)督 – 投資小組根據(jù)監(jiān)控措施 ， 參與實施 66 投資登記管理流程 —— 主要負責(zé)部門：投資管理部 依據(jù) 提出 整理 保管 登記 投資管理部 —— 資產(chǎn)管理 財務(wù)中心 —— 會計核算 投資實施結(jié)束 登記投資管理簿 登記入帳 留存保管 投資項目小組 相關(guān)合同、文件、執(zhí)照等 整理簽收文件 67 投資登記管理流程 —— 流程說明（ 1） 目標：為 保證公司所擁有資產(chǎn)的完整性、良好性 范圍： ? 本程序適用于對投資項目的登記管理使用 ? 本程序與股份公司會計核算程序相銜接 68 投資登記管理流程 —— 流程說明（ 2） 職責(zé)： ? 投資小組 – 負責(zé)具體的投資實施工作 – 負責(zé)歸集投資項目的所有文件 、 資料 ? 投資管理部 —— 資產(chǎn)管理 – 負責(zé)驗證投資小組上交的投資項目文件的合規(guī)性 、 完整性 – 負責(zé)整理投資項目的所有文件 、 資料 – 負責(zé)對投資項目文件分類登記到投資登記簿 – 負責(zé)對投資項目資料進行歸檔保管 – 負責(zé)通知財務(wù)中心－會計核算進行帳務(wù)處理 ? 財務(wù)中心 —— 會計核算 – 負責(zé)對已登記的資產(chǎn)進行會計核算處理 69 投資登記管理流程 —— 流程說明（ 3） 說明： ? 投資管理部門報送投資資料 – 投資項目的所有相關(guān)合同 、 往來函件 – 投資項目發(fā)生的所有相關(guān)費用單據(jù) – 投資項目發(fā)生的工商 、 稅務(wù)等法律文件 – 其他投資項目涉及的文件 ? 投資項目的登記 – 由投資管理部對已完成的投資項目登記編號 ， 注明存檔文件內(nèi)容 、 登記日期 、 歸檔人等信息 – 對投資項目關(guān)鍵文件進行復(fù)印 ， 交會計核算部門登記入帳 ? 會計核算部門登記入帳 – 會計核算部門對資產(chǎn)管理部門報送的投資項目文件進行審核 – 對投資項目進行登記入帳 70 討論內(nèi)容 182。 組織結(jié)構(gòu)遠景 182。 投資決策流程 182