【正文】 養(yǎng) 部下培養(yǎng)是干部的工作內(nèi)容之一。 ? 業(yè)務(wù)教導(dǎo) — 業(yè)績(jī)輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 — （Ｏ）了解部下 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗(yàn) （三）試做 讓他一邊試做， 一邊說(shuō)出主要步驟； 幫他改正錯(cuò)誤； 再讓他做一次， 同時(shí)說(shuō)出要點(diǎn)； 教到他確實(shí)理解位置。 ? 業(yè)務(wù)教導(dǎo) — 業(yè)績(jī)輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 — 對(duì)方?jīng)]學(xué)會(huì)是因?yàn)槲覜](méi)教好。 B、盡量減少型號(hào)轉(zhuǎn)換。 生產(chǎn)安排 ? 生產(chǎn)準(zhǔn)備 （ 1）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn) □ 注意 最新 一次修改履歷 □ 參照 最新 版一覽表 □ 必須使用 最新 的版本 掛在相應(yīng)的工位嗎？ 是否容易看得到？ 員工有無(wú)不明白的地方？ ? A、整理 要點(diǎn)： a、要與不要指的是有無(wú)必要保留在現(xiàn)場(chǎng) b、“暫時(shí)”不用的也應(yīng)移走 c、實(shí)施紅牌戰(zhàn)略。 （ 2） 5S狀況如何？ ? B、整頓 將 必要 的東西，放到 指定的地方 ， 保持 一定的數(shù)量 ，并做好 標(biāo)識(shí) 。 b、實(shí)施看板戰(zhàn)略，誰(shuí)都能 c、結(jié)合動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則。 ? C、清掃 徹底清掃灰塵、油漬、鐵銹、污物等，使 工作場(chǎng)所、設(shè)備、用具等達(dá)到潔凈的程度。 ? E、素養(yǎng) 通過(guò)以上四階段的實(shí)施、維持，培養(yǎng)員 工的遵守意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。注意保留零件票。 c、確認(rèn)不良品，層別分析并尋找對(duì)策。等待指示 ? 能否解決？ 分析對(duì)策 實(shí)施 異常報(bào)告 停線記錄 相關(guān)部門 巡查確認(rèn) 問(wèn)題發(fā)現(xiàn) 現(xiàn)象把握 YES 對(duì)策 NO （ 5）生產(chǎn)異常處理 ? 以上步驟可滾動(dòng)進(jìn)行，但嚴(yán)禁同時(shí)進(jìn)行！ 標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書回收 步驟： 制品委托檢查 材料返庫(kù) 設(shè)備、治工具撤離 A、上一型號(hào) B、徹底 5S C、下一型號(hào)準(zhǔn)備 不良品處理 （ 6）型號(hào)轉(zhuǎn)換時(shí)的注意事項(xiàng) ? 生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn) A、制品委托檢查 B、水、電、氣關(guān)閉 C、設(shè)備關(guān)閉 D、材料退庫(kù) E、不良品處理 F、 5S狀態(tài) 還是 5S！ ? □ 小結(jié)生產(chǎn)情況 □ 優(yōu)秀員工表?yè)P(yáng) □ 指出改善點(diǎn) □ 重要事項(xiàng)傳達(dá) 大家辛苦了 ！ 晚會(huì) ? 報(bào)告與數(shù)據(jù)整理 ◎ 班長(zhǎng)每天須填寫三大報(bào)表： A、生產(chǎn)日?qǐng)?bào) —— 詳細(xì)記入出勤人數(shù)、時(shí)間、制品 型號(hào)、產(chǎn)量。 □ 我們要達(dá)成的目標(biāo)有那些？ 計(jì)劃達(dá)成率 XX以上 工程不良率 XX以下 客戶投訴 XX件以下 銷售額 XXXX萬(wàn)以上 …… ? 什么是目標(biāo)管理？ □ 目標(biāo)管理是應(yīng)用 行為科學(xué) 的原理，企業(yè)確定 某一階段的 總體目標(biāo) ，各部門及個(gè)人根據(jù)總 目標(biāo) 層層分解 ，制定自己的分目標(biāo)，并以之 作為 考評(píng)依據(jù) 而努力達(dá)成的一種管理方法。 ?Q(Quantiy數(shù)量）：即在規(guī)定的條件下所完成的工作數(shù)量，數(shù)量維度的指標(biāo)一般用個(gè)數(shù)、時(shí)數(shù)、次數(shù)、人數(shù)、項(xiàng)數(shù)、額度等表示。 ? TC模型 T(Time時(shí)間）：指在規(guī)定條件下完成工作的時(shí)間，時(shí)間維度通常用完成時(shí)間、批準(zhǔn)時(shí)間、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、最早開(kāi)始時(shí)間、最遲開(kāi)始時(shí)間、最早結(jié)束時(shí)間、最遲結(jié)束時(shí)間等表示。 ? 參與 相互支持 共 享 實(shí) 用 目標(biāo) 41共識(shí) 凝聚力 ? 制定計(jì)劃 計(jì)劃是決定目標(biāo)及如何達(dá)成的一個(gè)程序 不同的階層主管，承擔(dān)不同的計(jì)劃內(nèi)容 層次 計(jì)劃范圍 時(shí)間跨度 主要內(nèi)容 高階主管 全體組織 長(zhǎng)期（ 3~5年） 遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、策略、資源、經(jīng)營(yíng)環(huán)境 中階主管 部門 年底（ 1~2年） 方案、專案、預(yù)算、部門計(jì)劃 基層管理 基層單位 短期（季度、半年、一年） 日程計(jì)劃、細(xì)部實(shí)施計(jì)劃 ? 5計(jì)劃的要件 目標(biāo)、分目標(biāo) 日程、時(shí)間表 擔(dān)當(dāng)、責(zé)任者 實(shí)施方法、細(xì)部方案 是否具有一貫性？ 基層 高層 ? 練 習(xí) 制定一份培訓(xùn)計(jì)劃 ? 推進(jìn)業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù) ? 6命令 理想的命令方式 激發(fā)部屬的關(guān)切與意愿 完整、周詳（目的、期限、 責(zé)任、報(bào)告方式） 通俗易懂的話 確認(rèn)是否有疑問(wèn) ? 6傳達(dá)與反饋 主管：班長(zhǎng)，今天焊接崗位技能培訓(xùn)， 你們班上的員工怎么一個(gè)都沒(méi)去？ 班長(zhǎng)：啊！我前幾天就通知到每一個(gè) 人了，怎么會(huì)都忘了呢？ 事例一 ? 6業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)管理 業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的要件 □ 接收單位、接收者 □ 發(fā)行單位、發(fā)行時(shí)間、 發(fā)行者 確認(rèn)者 □ □ 只有發(fā)行者才最清楚！ 發(fā)行文件必須獲得上司認(rèn)可 聯(lián)絡(luò)電話 □ ? 6控 制 績(jī)效 修正 差異 ? 64控制的注意點(diǎn) □ 要“法”治，不要人治 □ 不要越權(quán) □ 充分授權(quán)，不要越級(jí)指揮 □ 切忌我行我素 □ 不要事必躬親 □ 保持公正 □ 給壓力，更要給動(dòng)力 ? 6會(huì)議革新 ? 不準(zhǔn)遲到 ? 關(guān)掉手機(jī) ? 資料充分 ? 要有會(huì)議記錄 ? 要有結(jié)果（對(duì)策） ? 不準(zhǔn)交頭接耳 ? 每次縮短 5分鐘 ? 6報(bào)告革新 簡(jiǎn)述事件（結(jié)果） 詳細(xì)過(guò)程 原因分析 改善對(duì)策 以事實(shí)為依據(jù) 用數(shù)據(jù)、圖表說(shuō)明問(wèn)題 ? 6培訓(xùn)及指導(dǎo) 教育是永無(wú)止境的 管理者應(yīng)花 40%~50%的時(shí)間教育和激勵(lì)部屬 IBM教育中心 管理者是通過(guò)部屬的努力來(lái)完成組織目標(biāo)的。 因此，培育及提升部屬的能力是管理者的基本 任務(wù)及職責(zé)。 評(píng)估的作用 成果共享 不足反省 改善方向 薪酬考評(píng) 晉升參考 期許、激勵(lì) ? ?