員工招聘與挑選培訓課件-閱讀頁
2025-01-09 14:26本頁面
【正文】 接到錄用通知人數(shù) 2 ： 1 接到面試通知者 4 ： 3 錄用人數(shù) 圖 1 － 4 招募金字塔 招募金字塔可以顯示了組織在過去幾年以及同類組織在人員的甄選與錄用過程中的應聘者 、 面試者和錄用者的平均比例關系 。 心理契約的違背后，會導致員工出現(xiàn)： 離職，降低職務內(nèi)績效（ inrole performance），降低職務外績效（ extrarole performance），如不愿意承擔更多的責任、加班、幫助同事等，反社會行為（ antisocial behavior），包括打擊報復、破壞、偷竊、攻擊等行為。 ? ? ，提高顧客滿意度 30 ? 一）構(gòu)建酒店與員工之間良好的心理契約 ? 1．簡歷公平合理的薪酬制度，完善評價制度 ? ，建立 “以人為本 ”的企業(yè)文化 ? 31 ? （二）防止心理契約違背的產(chǎn)生 ? 。 ? 。 32 33 34 35 36 第四節(jié) 招聘成本與收益分析 ? 一、意義 ? （一）有利于制定企業(yè)經(jīng)營管理決策 ? （二）可以促使企業(yè)各個部門更有效地使用人力資源 ? （三）有助于正確確定企業(yè)收益 ? （四）有利于控制和監(jiān)督企業(yè)的人力資源 ? （五）便于宏觀經(jīng)濟控制 37 ? 二、成本構(gòu)成 ? 顯性成本，隱性成本 ? 三、招聘預算 ? 廣告，測試，體格檢查，其他預算 ? 四、成本效用評估 ? 總成本，單位成本，總成本效用 ? 收益 /成本比：新員工創(chuàng)造總價值 /招聘總成本 ? 錄用比，應聘比 38 招 聘 挑 選 雇 傭 安 置 從企業(yè)內(nèi)部 調(diào)動或提升 脫產(chǎn)培訓 在職培訓 培訓人員工時 直接成本 間接成本 直接成本 間接成本 招聘成本 培訓成本 人力資源歷史成本 被培訓人 員工時損失 （一）歷史成本法 圖 人力資源歷史成本的計量模型 39 職務重置成本 取得成本 開發(fā)成本 遺散成本 遺散補償成本 遺散前業(yè)績差別成本 空職 成本 薪金 津貼 薪金 津貼 應負 成本 （二）現(xiàn)時重置成本法 圖 人力資源重置成本的計量模型 40 ? （三）機會成本法 ? （四）價值法 ? 1．未來工資報酬折現(xiàn)法 ? ? Vn —— 年齡職工的人力資源價值； ? 1(t)——職工退休前年度平均工資 ? r ——適用于該職工的收益折現(xiàn)率 ? T ——退休年齡 ?? ???Tntn rtrtV)1()(141 謝謝！ 42
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