【摘要】培訓(xùn)學(xué)院制定目錄一、崗位職責(zé)1.值班經(jīng)理崗位職責(zé)2.前廳服務(wù)員崗位職責(zé)二、工作內(nèi)容1、值班經(jīng)理崗位職責(zé)2、前廳服務(wù)員崗位職責(zé)三、工作流程1.值班經(jīng)理每日工作流程2.前廳服務(wù)員每日工作流程3.接受散客預(yù)訂 4.接受中介預(yù)訂 5.接受CRS預(yù)訂 6.散客入?。▊鹘y(tǒng)登記
2025-05-04 04:09
【摘要】第一節(jié)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容一、前廳部經(jīng)理直接上級(jí):房務(wù)總監(jiān)直接下級(jí):前廳部各分部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工崗位職責(zé):與下屬部門做好聯(lián)絡(luò),發(fā)揮前廳部經(jīng)理的角色,確保酒店的政策及步驟運(yùn)行,并為酒店客人提供高水平的服務(wù),使工作達(dá)到高效率并確保順暢。工作內(nèi)容:1、準(zhǔn)備并輸入每月預(yù)算或每月預(yù)計(jì)。2、確保前廳部員工熟知酒店規(guī)定及特價(jià)。3、檢查及控制
2025-07-29 23:43
【摘要】第一篇:前廳銷售部經(jīng)理崗位職責(zé) 前廳銷售部經(jīng)理崗位職責(zé) 1、執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理指令,堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針,向營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。 ...
2024-10-21 08:04
【摘要】第一篇:前廳部值班經(jīng)理崗位職責(zé)專題 。 、儀表和儀態(tài)。 。 ,檢查行李員的工作情況及團(tuán)體行乎到達(dá)情況。 ,檢查酒店公關(guān)代表的工作情況。 、大堂、前門的清潔及店容情況。 ,檢查分房情況。 ...
2024-10-18 10:08
【摘要】目錄CATALOGUE第一章前廳部組織結(jié)構(gòu)圖ORGANIZATIONCHART 1第二章前廳部崗位職責(zé)POSITIONRESPONSIBILITIESOFDEPARTMENT 2-23前廳部經(jīng)理Manager 2前廳部秘書(shū)Secreta
2025-05-04 04:08
【摘要】第一篇:酒店前廳部見(jiàn)習(xí)主管崗位職責(zé) 酒店前廳部見(jiàn)習(xí)主管崗位職 1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和督導(dǎo)的重要責(zé)任。3.負(fù)責(zé)會(huì)員跟蹤、會(huì)員檔案管理...
2024-10-25 12:33
【摘要】第一篇:經(jīng)濟(jì)型酒店前廳經(jīng)理崗位職責(zé) 前廳經(jīng)理職責(zé): [直屬上級(jí)]:店長(zhǎng) [崗位職責(zé)]:負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常經(jīng)營(yíng)、對(duì)客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、內(nèi)部管理等方面實(shí)施管理和服務(wù)工作。包 含前臺(tái)服務(wù)員的全...
2024-10-21 12:53
【摘要】第一篇:前廳經(jīng)理崗位職責(zé) 前廳經(jīng)理崗位職責(zé) [直屬上級(jí)]:總經(jīng)理助理 [直屬下級(jí)]:前臺(tái)服務(wù)員、安全服務(wù)員 [崗位職責(zé)]:負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常經(jīng)營(yíng)、對(duì)客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、內(nèi)部管理等方 面...
2024-10-20 22:43
【摘要】第一篇:前廳經(jīng)理崗位職責(zé) 前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程 1、掌握前廳內(nèi)的設(shè)施及活動(dòng),監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。 2、安排員工班次,核準(zhǔn)考勤表。 3、對(duì)前廳服務(wù)員進(jìn)行定期的培訓(xùn),確保餐廳的政策...
2024-10-21 07:51
【摘要】第一篇:酒店前廳崗位職責(zé) 酒店前廳部各崗位崗位職責(zé) 一、前廳部經(jīng)理 崗位名稱:大堂經(jīng)理或前廳部經(jīng)理 直接上級(jí):房務(wù)總監(jiān)或酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理 直接下級(jí):大堂副理或前廳部主管 工作范圍:全面...
2024-11-03 22:05
【摘要】ROOMSDIVISIONJOBDESCRIPTION房務(wù)部崗位職責(zé)說(shuō)明FRONTOFFICE前廳部POSITION REF/CODE:職位:前廳部經(jīng)理 (房務(wù)總監(jiān)助理) 編號(hào):FO/001DIVISION部門房務(wù)部LEVELJOB職級(jí)一級(jí)DEPARTMENT分部前廳部
2025-04-23 13:42
【摘要】3/4酒店合約部理職位描述職位識(shí)別信息職位名稱酒店合約部經(jīng)理所屬部門酒店業(yè)務(wù)部職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)出差要求□無(wú)■偶爾□經(jīng)常□常駐版本號(hào)生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位酒店業(yè)務(wù)部總經(jīng)理匯報(bào)職位直接下級(jí)職位酒店合約部副經(jīng)理、高級(jí)銷售經(jīng)理人員管理權(quán)限薪酬□無(wú)■建議權(quán)□決定權(quán)
2025-04-24 07:19
【摘要】酒店工程部各崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位名稱:工程部經(jīng)理二、直接上級(jí):總經(jīng)理 三、直接下級(jí):值班工程師、維修主管、弱電主管、文員、四、崗位職責(zé):1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),治理整個(gè)工程部的員工。2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和治理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和修建、裝潢的完好。3、總結(jié)和回納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備
2024-08-28 15:52
【摘要】1、崗位名稱:工程部經(jīng)理二、直接上級(jí):總經(jīng)理三、直接下級(jí):值班工程師、維修主管、弱電主管、文員、四、崗位職責(zé):1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),治理整個(gè)工程部的員工。2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和治理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和修建、裝潢的完好。3、總結(jié)和回納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及修
2025-01-07 06:21
【摘要】第一篇:酒店前廳部崗位職責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) 前廳部崗位職責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) 一、前廳部經(jīng)理崗位職責(zé) 直接上級(jí):總經(jīng)理 直接下級(jí):大堂副理、前臺(tái)主管、禮賓部主管、預(yù)定及商務(wù)、中心主管 崗位職責(zé):主持整...
2024-10-25 11:49