民營企業(yè)績效管理問題與對(duì)策-閱讀頁
2024-12-03 09:35本頁面
【正文】 具規(guī)模的民營企業(yè)來說，要實(shí)施績效管理，必須從多方面創(chuàng)造條件，不斷完善。民營企業(yè)只有建立科學(xué)規(guī)范的管理制度和治理結(jié)構(gòu)，引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的管理理念，實(shí)現(xiàn)由家族式管理模式向現(xiàn)代企業(yè)的管理模式轉(zhuǎn)變，才能在我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展中發(fā)揮更好的作用。美國聯(lián)邦政府人事管理局提出了績效金字塔概念，強(qiáng)調(diào)員工績效必須在組織績效下規(guī)劃。根據(jù)績效金字塔概念，組織績效管理應(yīng)該緊密地受到組織戰(zhàn)略管理的引導(dǎo)，人力資源績效管理是最下游的管理工作，即組織戰(zhàn)略→組織績效體系→員工績效管理體系。 （三）在全體員工中大力宣傳績效管理理念。做好上述工作，有助于企業(yè)員工績效和企業(yè)整體績效的提高?？冃繕?biāo)的制定是整個(gè)績效管理工作的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是績效管理循環(huán)的開始。首先，企業(yè)的最高管理層要確定整個(gè)企業(yè)的績效目標(biāo)，然后傳達(dá)和 分解給下一級(jí)的管理層，這一層的管理者要根據(jù)自己部門的職責(zé)，明確幫助企業(yè)達(dá)到這些目標(biāo)自己應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)，完成哪些工作任務(wù)。這些目標(biāo)就成為對(duì)企業(yè)員工的個(gè)人績效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。因此，績效評(píng)價(jià)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須涵蓋員工 70％到 80％以上的工作，避免用一兩個(gè)簡單目標(biāo)作為對(duì)員工工作績效進(jìn)行考核的全部內(nèi)容。績效指 標(biāo)是用來評(píng)估員工、團(tuán)隊(duì)或小組工作績效的標(biāo)準(zhǔn)，亦是組織為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)團(tuán)體或個(gè)人所作的要求。前二者偏向個(gè)人績效評(píng)估，后者則個(gè)人績效評(píng)估及團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估并重。在經(jīng)理人員需要對(duì)員工進(jìn) 行指導(dǎo)并且具備這種能力的條件下將使用行為考核；在經(jīng)理人員需要為員工的績效結(jié)果提供一個(gè)合理的證明時(shí)將使用結(jié)果考核?？冃гu(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)要避免指標(biāo)不明確，要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) (KPI)層層分解，以行為和結(jié)果為導(dǎo)向，盡量設(shè)計(jì)簡單而數(shù)量少的量化指標(biāo)。同時(shí)，面對(duì)企業(yè)環(huán)境的激烈變遷，指標(biāo)的設(shè)計(jì)與衡量方式也必須不斷加以調(diào)整與創(chuàng)新，突出崗位創(chuàng)新在指標(biāo)體系中的比重。將績效評(píng)估的結(jié)果信息反饋給員工，以激勵(lì)或協(xié)助他們改善績效。溝通應(yīng)貫穿于績效管理的整個(gè)過程，在整個(gè)績效計(jì)劃的執(zhí)行中，主管應(yīng)隨時(shí)注意及完整地記錄員工的工作表現(xiàn)，收集與績效有關(guān)的信息。對(duì)于不同的原因，企業(yè)應(yīng)該有相應(yīng)的調(diào)整改善方案方向與目標(biāo)。 （七）重視績效溝通。問題還是沒有找到溝通的方法，應(yīng)就績效溝通進(jìn)行培訓(xùn)并使之制度化。培訓(xùn)和宣傳內(nèi)容應(yīng)該包括：為何設(shè)定目標(biāo)和衡量指標(biāo)、為何進(jìn)行績效評(píng)價(jià)和結(jié)果反饋、為何要掌握溝通、指導(dǎo)和激勵(lì)技能?！?
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