旅館服務(wù)質(zhì)量要求-閱讀頁(yè)
2024-09-06 19:40本頁(yè)面
【正文】 廁位的公共衛(wèi)生間、浴室和公共洗漱區(qū)，24小時(shí)供應(yīng)冷水，標(biāo)明熱水供應(yīng)時(shí)間，采取有效防滑措施。、有效，門、窗、家具牢固、無(wú)松動(dòng)。 公共區(qū)域，符合GB/。，應(yīng)當(dāng)保持場(chǎng)所及設(shè)施完好，出入暢通。、臨街靠巷房間和容易攀爬的陽(yáng)臺(tái)及窗戶應(yīng)設(shè)置防盜設(shè)施。、安全設(shè)施設(shè)備，定期對(duì)電器、安全、消防等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維護(hù)。，對(duì)出現(xiàn)的安全隱患，采取相應(yīng)措施。7衛(wèi)生要求，無(wú)破損、變形、污跡。，無(wú)破損、裂痕、污跡、蛛網(wǎng)；窗簾保持平整、無(wú)破損、脫落、污跡。，無(wú)堵塞、滴漏、污跡、異味。，應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求。、消毒及保潔設(shè)施，供旅客使用的茶具應(yīng)一客一換一消毒。，夜間應(yīng)低于40分貝。、節(jié)能和垃圾處理技術(shù)與措施。，依據(jù)旅客意愿減少易耗品使用和各類布件洗滌次數(shù)。、著裝和佩戴標(biāo)識(shí)符合規(guī)范，儀容儀表端莊、整潔，表情自然、微笑服務(wù)，有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。，接受有關(guān)部門組織的相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。，接受旅客投訴，在醒目處公示旅游行政管理部門的旅游質(zhì)量監(jiān)督電話。,責(zé)任到人。5
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