論企業(yè)中的儀式對企業(yè)文化的作用-閱讀頁
2024-09-06 17:01本頁面
【正文】 部》注：“儀，度也”?！稅蹏Z?用語下》中有“所以宣布哲人之令德，示人軟儀也”。同樣，“式”字也有“榜樣，模范”等義，如《說文?工部》：。古訓(xùn)是式”。許多文化觀念，正是通過各種文化儀式活動才得以體現(xiàn)。企業(yè)是一個從事經(jīng)濟活動的主體，作為社會組織，其內(nèi)部人員之間和與外部群體或個體之間都有著大量的人際交往。因此，交際禮儀就成為傳播文化、體現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)的重要形式。這些基本禮儀能夠培養(yǎng)人的品格，使人逐漸變得有修養(yǎng)。” 文化儀式。主要有：升旗儀式，新廠房、新車間開工建設(shè)奠基儀式，新員工加盟儀式，慶功儀式，團拜儀式，授獎儀式，老員工退休辭別儀式，技術(shù)、生產(chǎn)、銷售合作簽約儀式，合資項目簽字儀式，上班自警儀式、下班反省儀式，等等，都屬于儀式類文化形式，這些儀式，一方面是表現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵，另一方是通過儀式凝聚人心，提高人們的對企業(yè)價值觀的認(rèn)同。 節(jié)日慶典。后者主要包括三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)，國慶節(jié)慶典，行業(yè)性的節(jié)日慶典，等等。 二、儀式的文化功能 任何組織都有一定形式的儀式活動，精心安排或設(shè)計企業(yè)文化儀式，使員工在日常工作和生活中，在儀式的熏陶中，認(rèn)同和體現(xiàn)共同信念。美國的大企業(yè)或大學(xué)，每年都要舉辦一次“加油會“(cakeoff)，實際上就相當(dāng)于我國一些企業(yè)一年一度的表彰會，使員工對企業(yè)價值理念的認(rèn)識理解有新的升華。例如飯店企業(yè)經(jīng)常舉辦的三種文化儀式活動：第一是工作儀式，即發(fā)生在飯店日常經(jīng)營管理活動中的常規(guī)性工作儀式。第二是生活儀式，指在工作之余，飯店開展的與員工生活直接相關(guān)的各種活動。如店慶、掛星、獲獎等具有紀(jì)念價值的活動。一般來說，企業(yè)中的許多儀式一經(jīng)創(chuàng)立，就要保持穩(wěn)定性和連續(xù)性，這樣就會使廣大員工產(chǎn)生一種企業(yè)的文化習(xí)慣，對于養(yǎng)成員工的心理依賴性和對企業(yè)的歸屬感，具有重要作用。企業(yè)按照一定的儀式，把文化戲劇化為具體的形式，參與儀式的員工就成為了其中的一個角色，使他們在感受企業(yè)文化意識分為的同時，充當(dāng)了意識中的一個角色。通過文化的角色體驗，發(fā)現(xiàn)自己角色的重要性，感受到自己是企業(yè)大家庭中的一員，企業(yè)的發(fā)展有自己的貢獻(xiàn)和力量，從而可以提高員工的工作熱情和對企業(yè)的向心力。這就進(jìn)一步使得企業(yè)的價值觀逐漸向個人的價值觀轉(zhuǎn)化，對廣大員工的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的作用。在或莊嚴(yán)、或歡樂、或熱烈、或隨和的文化儀式氛圍中，逐漸地使員工感受到企業(yè)大家庭存在和自己工作生活在這一大家庭中的快樂或自豪，從而產(chǎn)生一種強烈的歸屬感。如果一是組織得十分緊湊、有序、意義深遠(yuǎn)，員工從中認(rèn)識行為規(guī)范和規(guī)矩的重要性，相反，也會認(rèn)識到行為規(guī)范和規(guī)矩不夠所造成的不良影響。很多受過大學(xué)教育的進(jìn)入海爾以后，發(fā)現(xiàn)許多做法，偏離了以人為本的基本理念，難以接受其一些文化儀式的形式，便紛紛離開了海爾，這一點也是值得企業(yè)反思的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須對此有充分且正確的認(rèn)識，否則，要么認(rèn)為這是形式主義的東西，對此不屑一顧，要么就按照形式主義的想法和做法，走過場。因此，我們必須認(rèn)真對待企業(yè)文化儀式的作用，并積極地發(fā)揮其作
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