班組長管理技巧提升-閱讀頁
2024-09-03 23:03本頁面
【正文】 ：決心第一，成敗第二 執(zhí)行的關鍵是建立必勝的信心和決心 任何事，只要你認為做不成，那成功的概率就是零！ 有了必勝的信心和決心，成功的概率便有了百分之九十！ 執(zhí)行中：速度第一，完美 第二 先開槍，后瞄準 速度原理： 0，過分追求 1的結果往往是 0，速度比完美更重要 完美是一個陷阱！ 讓一部分人先富起來（鄧小平） 發(fā)展中的問題通過發(fā)展解決（鄧小平） 執(zhí)行后：結果第一，理由 第二 結果原理：我們靠結果生存，而不靠理由生存，沒有結果，我們就不能生存， 這是硬道理。 不要為失敗找借口，而要為成功找方法。現有很多企業(yè)的領導人也很盲目，他們的很多管理理論都是向西文學的，他們覺得企業(yè)好像只有有了管理部門才能現代化。 美國人為什么要度假？就是因為他們工作的精疲力竭，需要通過度假為徹底休息下；而中國人是很自由自在的。為什么美國人做八小時就精疲力竭，中國人做十小時還精神旺盛呢？因為中國人自己會調節(jié)，大部分時間認真工作，但偶爾會偷懶一下。 溝通誤區(qū) ? 第一個誤區(qū)：是不溝通，用猜測甚至是猜疑取代溝通。有時是無意識的不溝通，例如上級認為這件事情是明擺著的，不需要再說了，而下屬并不知道，也無法知道上級真正的意圖。有時不溝通是因為絕 望，我們經常聽到有人嘆息，“給他講了也沒用”，“我已經說過 100遍了，他就是不聽”。這種情況在上級對下級的“溝通”中十分常見。但下級是否理解了，理解得正確與否，說者似乎并不關心。 ? 第三個誤區(qū)是：“聽”而不“說”。盡管對對方的說法有疑問，不理解甚至是有不同意見，但礙于面子，礙于層級關系或僅僅是因為不自信而不把事情討論清楚。這個極端是第一個誤區(qū)的反面。大家可能聯絡了彼此感情，但公司問題卻一點也沒有解決。 ? 第五個誤區(qū)是：不理解沖突也是一種溝通。其實沖突，包括批評和吵架，都是溝通的有效形式，一個真正的管理者是不應該害怕和回避沖突的。卡耐基 溝 通 四 換 ? 換個立場（考慮一下） ? 換個角度（看一看） ? 換個心情（感受一下） ? 換個念頭（想一想） 溝通五心 ? 喜 悅 心 ? 包 容 心 ? 同 理 心 ? 贊 美 心 ? 愛 心
語文相關推薦
鄂ICP備17016276號-1