管理溝通與高效團(tuán)隊建設(shè)-閱讀頁
2024-09-03 20:35本頁面
【正文】 3 分鐘關(guān)火分鐘關(guān)火? 利用余熱煮利用余熱煮 3 分鐘分鐘? 涼水浸泡涼水浸泡 3 分鐘分鐘? 相對國人的煮雞蛋，節(jié)約相對國人的煮雞蛋，節(jié)約 4/5 的水和的水和 2/3 的的熱能熱能 心中有數(shù)? 如果你多使用數(shù)字，那代表你愿意負(fù)責(zé)，因為敢用數(shù)字說話；? 如果你多使用數(shù)字，那代表 “科學(xué) ”，因為數(shù)字必須計算，不能憑空捏造；? 如果你多使用數(shù)字，那代表做事的過程，因為數(shù)字是通過工作的運(yùn)作過程所得到的結(jié)果? 如果你多使用數(shù)字，那代表具體、清晰，因為數(shù)字表示一是一，二是二。? 以毫不含糊的語言告訴他們，你為他們的錯誤感到難受 “ 對員工的批評 ”技能訓(xùn)練卡片? 握手或友善地拍拍他們，使他們明白你和他們同舟共濟(jì) ? 讓他們清楚地懂得，你對他們印象不錯，但是像這樣干可不行 ? 上下左右?管理部門 協(xié)作 單位全體員工上級領(lǐng)導(dǎo)上情下達(dá)? （ 1）上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神? （ 2）我的理解和看法? （ 3）我們具體怎樣做得更好動員部署? 做什么 —— 提出目標(biāo)? 為什么 —— 對自己 對社會? 怎么做 —— 提出要求和注意事項? 誰最好 —— 激勵標(biāo)準(zhǔn)和措施競聘演講? 對應(yīng)聘崗位的認(rèn)識? 對自己條件的認(rèn)識? 對未來工作的預(yù)想? 對自己今后的要求述說一次特殊的經(jīng)歷? 矛盾– 矛盾沖突– 分析矛盾? 解決– 具體方法– 解決結(jié)果? 見解協(xié) 調(diào)? 為何協(xié)調(diào)？– 職責(zé)不明，需要臨時界定– 部門利益沖突，需要平衡– 看法不同，需要統(tǒng)一? 做法：– 鼓勵說明，充分聽取– 嘗試總體平衡方案– 安撫責(zé)任重、犧牲大的一方匯報工作? 目標(biāo)明確：匯報什么? 能簡能詳? 條理清楚：時間、空間、問題? 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：用一組數(shù)據(jù)構(gòu)建輪廓失 敗? 雖敗猶堅– 以因說敗– 顯示力量– 未來奮斗? 感謝各方? 承擔(dān)責(zé)任? 特別要說的話主持會議：司儀串聯(lián)型? 開場講明主題– 今天是什么日子– 為什么開這個會? 承上啟下– 請各位講話– 遞減順序，分總順序? 結(jié)束講好總結(jié)– 深刻領(lǐng)會– 會后行動致歡迎詞的程序表示歡迎介紹人員預(yù)告項目表明態(tài)度預(yù)祝成功致歡送詞的程序表示惜別感謝合作回顧過程征求意見期盼相逢四、團(tuán)隊高績效期? （一）敬業(yè)精神? （二）團(tuán)隊創(chuàng)新（一）敬業(yè)精神? 敬業(yè)精神? 敬業(yè)精神的修養(yǎng)敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。羅賓斯（美）敬業(yè)精神? 熱愛生命一樣熱愛工作– 生命的價值在于職業(yè)? 工作中比薪水更重要的– 珍貴的經(jīng)驗– 良好的訓(xùn)練– 才能的表現(xiàn)– 品格的修養(yǎng)? 先想想如何把工作做得更好現(xiàn)在，我們可以有把握地認(rèn)為，德語中的 “Beruf”一詞或英語中涵義更清楚的“Calling”一詞，至少暗示著一種宗教觀念，即上帝安排下的任務(wù)的觀念。Calling）一詞的涵義（具有一種終身使命，一個特定的勞動領(lǐng)域的意義）。 韋伯： 《 新教倫理與資本主義精神 》 ，四川人民出版社， 1986年版，第 55頁 。職業(yè)思想便引出了所有新教教派的核心理念：上帝應(yīng)許的唯一生存方式，不是要人們以苦修的禁欲主義超越世俗道德，而是要人完成個人在現(xiàn)世里所處地位賦予他的責(zé)任和義務(wù)。 韋伯： 《 新教倫理與資本主義精神 》 ，四川人民出版社， 1986年版，第 56頁 。? 做任何事他都會隨便做一做的直接反應(yīng)，結(jié)果可想而知了。? 一個成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣代替壞的習(xí)慣? 當(dāng)好的習(xí)慣積累多了，自然會有一個好的人生。檢驗人的品質(zhì)有一個最簡單的標(biāo)準(zhǔn)，那就是看他工作時所具備的精神?？吹揭粋€人所做的工作，就 “如見其人 ”了。? 尤人則往往惹人反感，更增加以后對自己的阻力? 怨天尤人，受害的多半是自己? 不要整天抱怨生活欠了你什么，生活根本就不知道你是誰？無論是誰，人們所欣賞的是那些敢于為 事情結(jié)果負(fù)責(zé) 的人，只有這樣的人，才有可能具備 敬業(yè)精神 。.心 心 ? 它需要的是經(jīng)常的捫心自問 我為啥不能？? “人皆可以為舜堯 ”。 《 陳煥然：一個整形外科博士的美麗告白 》進(jìn)取心? ① 不用別人告訴你，就能出色地完成工作，這種人總能得到最高的獎賞，包括榮譽(yù)。別人僅告訴你一次，就能圓滿地完成任務(wù)，這種人會得到很高的榮譽(yù)，但不一定總能得到相應(yīng)的報償。這些人不會得到榮譽(yù)，報償也很微薄 。這種人是在磨洋工。還有些人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會把事情做好。? 為什么我們不能選擇主動，選擇卓越？? 請相信：用我們的忠誠與熱情，用我們的主動去追求卓越，世界會給你以厚報的，既有金錢也有榮譽(yù)。在這個社會上，沒有哪一份工作是可以蔑視的。選擇生命的寬度。工作就是付出努力。卓越就是比別人更為執(zhí)著；卓越就是比別人更敢于冒險；卓越就是比別人更富于夢想；卓越就是比別人有更高的期望！（二）團(tuán)隊創(chuàng)新? 什么發(fā)生在我們身上并不重要 ,重要的是我們怎樣去處理發(fā)生在我們身上的事情? 世界上有光明，也有黑暗；? 黑暗可以轉(zhuǎn)化為光明；? 凡是發(fā)生的都是有用的。法所困擾。Therapy CBbeliefs)events誘發(fā)事件Consequences情緒與行為的結(jié)果孔伯的經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈經(jīng) 驗觀察 /反思結(jié) 論體驗 應(yīng)用? 反思是一個考察并質(zhì)詢自己的假設(shè)和想法的過程。? 有效使用反思是一種社會過程，個人的領(lǐng)悟是有限的，相互之間的交談和對話的作用是不可低估。? 把過程放慢讓思路打開促觀點碰撞使學(xué)習(xí)發(fā)生? 不許反駁? 歡迎異想天開 (想法越離奇越好）? 追求數(shù)量? 尋求各種想法的組合和改進(jìn) 說出你的意見，并激發(fā)出別人的意見。 不是因為事情難做，我們才失去自信；而是因為我們失去自信，事情才難以做到。俗話說，成事在天，但謀事一定在人。對下面的每一句話，請圈出和你的感覺最相近的數(shù)字，從 1至 5代表著由弱到強(qiáng)? 我非常努力改善我以前的工作以提高工作績效 1 2 3 4 5? 我喜歡競爭和獲勝。 1 2 3 4 5? 我喜歡承擔(dān)責(zé)任。 1 2 3 4 5? 我想知道在我完成任務(wù)時是如何進(jìn)步的。 1 2 3 4 5? 我樂意和同事建立親密的關(guān)系。 1 2 3 4 5? 1我喜歡影響其他人以形成我自己的方式。 1 2 3 4 5? 1我喜歡完成一項困難任務(wù)后的滿足感。 1 2 3 4 5? 1我更喜歡和其他人一起工作而不是一個人 1 2 3 4 5? X1＝ 1＋ 4＋ 7＋ 10＋ 13＝？? X2＝ 2＋ 5＋ 8＋ 11＋ 14＝？? X3＝ 3＋ 6＋ 9＋ 12＋ 15＝
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