【正文】 宜。覆蓋了公司的主業(yè)經(jīng)營范圍，三產(chǎn)公司參照執(zhí)行。 c)本管理手冊在前言中對自身的編、審、批和運行中的評價修改與管理做出相應規(guī)定。以確保： a)文件發(fā)布前得到批準，文件是充分、適宜的； b)必要時對文件評審／更新／再批準； c)文件更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)的識別； d)使用處獲得有效版本的適用文件； e)文件保持清晰并易識別和查找； f)外來文件得到識別并控制其分發(fā)； g)對文件和資料進行定期的評 審，防止作廢、失效文件錯用和誤用，必要時予以修訂并由被授權(quán)人確認其適用性，對作廢、失效文件作適當標識與處理。 本公司建立 《法律法規(guī)和其他要求識別和控制程序》 ，規(guī)定獲取相應法律法規(guī)和其他要求的職能部門和渠道，以確定并及時更新適用于公司活動、產(chǎn)品和服務中與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理和環(huán)境因素管理有關(guān)的法律法規(guī)和其他的上級文件等要求，及時傳達管 理 手 冊 QSE／ HWE （ ） 記錄的控制 本公司編制《記錄控制程序》，對記錄的范圍、標識、貯存、保護、檢索、保存期限、處置等做出相應規(guī)定。記錄作為一種特殊類型的文件加以控制和管理，對此要嚴格執(zhí)行 《記錄控制程序》 ,《質(zhì)量管理體系文件規(guī)范化管理細則》和 《勞動衛(wèi)生工作資料管理規(guī)定》 5．管理職責 最高管理者指公司的法定代表人和決策層，明確最高管理者的職責對于建立管理體系，實現(xiàn)體系的正常運行、監(jiān)控、測量和改進起著決定性的作用，是貫標認證的必備條件。 a)開展以顧客為關(guān)注焦點的質(zhì)量信譽活動，保持傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性的記錄，在質(zhì)量信譽活動中取得的員工意識和行為提高的證據(jù)；產(chǎn)品質(zhì)量水平提高和顧客滿意度提高的證據(jù)。 c )確定各級組織機構(gòu)、配置工程實現(xiàn)必需的資源并向顧客和相關(guān)方提供質(zhì)量安全和環(huán)境保證。 以顧客為關(guān)注焦點 ( 對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃 /環(huán)境因素 ) a).（ ）以顧客為關(guān)注焦點不作為一個單獨的過程進行管理，對其的實施情況以“ 顧客要求的確定、 顧客溝通和 顧客滿意度測量”來體現(xiàn)。 b).（ ）針 對常規(guī)和非常規(guī)的活動，所有進入工作場所的人員的活動，工作場所內(nèi)的所有設施，根據(jù)職業(yè)健康安全和環(huán)境風險的范圍、性質(zhì)和時限性（過去、現(xiàn)在和將來），考慮以往的運行經(jīng)驗和公司現(xiàn)在所采取的控制措施的能力，現(xiàn)行法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的要求及相關(guān)方的意見，在認知能力范圍內(nèi)、按策劃好的活動和產(chǎn)品實現(xiàn)過程，主動性地辨識和評價與公司生產(chǎn)經(jīng)營活動、產(chǎn)品或服務有關(guān)的、能夠控制和施加影響的危險管 理 手 冊 QSE／ HWE （ ）質(zhì)量安全環(huán)境方針 本公司執(zhí)行中港一航局統(tǒng)一頒布的質(zhì)量方針，并對此做出鄭重聲明。 注：詳見公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)和統(tǒng)一執(zhí)行中港一航局質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的聲明》與《中港一航局質(zhì)量方針和質(zhì)量目標》文件（中港一航局字 [20xx]24 號）。本著具有可執(zhí)行、可測量、可分階段實現(xiàn)的原則，考慮法律法規(guī)的要求，自身的環(huán)境因素、危險源和風險程度，可選的技術(shù)方案，財務能力、運行和經(jīng)營的要求以及各相關(guān)方的觀點和意見，在本公司年度質(zhì)量 /安全 /環(huán)境工作計劃中確定、分解并制定實施措施。 為保證本公司各項目標的落實，公司采用層層簽訂目標責任書的方式對質(zhì)量安全環(huán)境目標進行分解，落實到 各相關(guān)職能和層次上。管理體系的策劃包括：在公司現(xiàn)有的機構(gòu)設置和管理職能中明確質(zhì)量安全環(huán)境管理職責，建立完善的管理體系運行和產(chǎn)品質(zhì)量管理監(jiān)督檢查機構(gòu)；明確各部門 /單位 /工程項目管理過程和順序及在管理體系運行中的職能；建立健全各項管理制度和考核驗證方法；制訂實現(xiàn)目標和指標的管理方案及相應技術(shù)措施和時間表；配置與工程（產(chǎn)品）實現(xiàn)和進行必要的監(jiān)督檢查相適宜的設備和人力資源 ；實施監(jiān)督檢查、取得真實可靠的數(shù)據(jù)并對這些數(shù)據(jù)進行分析；規(guī)定根據(jù)測量結(jié)果進行持續(xù)改進的程序。 b)定期對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理方案進行評審，必要時針對公司的活動、產(chǎn)品和服務或運行條件、涉及項目的變化對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理方案進行修訂，以確保方案與實際相適應。 職責、權(quán)限和溝通 職責和權(quán)限 ( 組織結(jié)構(gòu)和職責 ) 管 理 手 冊 QSE／ HWE通過全員目標責任書的簽訂和 《職工安全措施保證卡》 的實施，表明其對與質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理有關(guān)的相應績效（工作成果）進行持續(xù)改進的承諾，以促進質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理活動的有效運行。 管理者代表 本公司最高管理者指定總工程師為管理體系管理者代表，分管副總經(jīng)理為職業(yè)健康安全 /環(huán)境管理體系管理者代表，并授予其以下 職責和權(quán)限： a)確保按照 《標準》 的要求，建立、實施和保持公司管理體系及所需的管理 /監(jiān)測機構(gòu)； b)向最高管理者報告管理體系的業(yè)績 /績效和任何改進的需求； c)通過宣貫滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的重要性來提高公司全體員工滿足顧客和相關(guān)方要求的意識； d)負責與公司管理體系相關(guān)的外部聯(lián)絡工作。 b)公司最高管理者建立的內(nèi)部溝通方式和渠道是，管理評審、內(nèi)部審核、階段檢查與指導、年度工作會、職代會、辦公會、例會、調(diào)度會、專題研討會、匯報交流、書面報告、簡報、通知、通報等多種實施形式。 （ ）管理評審 總則 本公司管理體系評審由總經(jīng)理主持，每年至少一次，在管理體系的內(nèi)部或外部環(huán)境發(fā)生重大變化時， 專題組織進行。 A0－ 20xx B／ 0版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿ 宜性、充分性和有效性。 評審輸出： a) 對公司方針和目標是否適宜作出判斷； b) 對各項活動、過程績效或檢測結(jié)果、產(chǎn)品實現(xiàn)業(yè)績進行總體評價，得出管理體系的適宜性、充分性和有效性的結(jié)論及改進的必要； c) 對公司管理體系及其過程的有效性進行持續(xù)改進的決定和措施； d) 對人力資源、基礎設施、工作環(huán)境進行改進的決定和措施。 6．資源管理（ 組織結(jié)構(gòu)和職責） 資源提供 本公司根據(jù)顧客和相關(guān)方的需求和期望，針對實施、保持和改進管理體系過程和工程（產(chǎn)品）實現(xiàn)過程的實際需要，確定并提供所需的資源。 人力資源 總則 公司建立人力資源總臺帳和《崗位 /工種能力需求表》，反映人員的教育 /學歷、技能/職稱 /資格證書、經(jīng)歷 /經(jīng)驗和培訓 情況，提供能夠勝任影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作場所內(nèi)職業(yè)健康安全和產(chǎn)生重大環(huán)境影響的工作人員的基本情況。 公司人力資源管理部門在不能滿足相關(guān)方要求 時，應采取借調(diào)、合作或培訓等措施，確保參與產(chǎn)品實現(xiàn)過程和管理體系運行過程中的人員是能夠勝任的。 A0－ 20xx B／ 0版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿ 新入廠員工進行上崗前的教育和培訓，使其認識到所從事活動與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理的相關(guān)性和重要性，工作活動中實際的或潛在的職業(yè)健康安全風險、重大環(huán)境影響，偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果，以及個人工作改進所帶來的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境效益，如何為實現(xiàn)質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境目標做出貢獻；公司人力資源管理部門要保持對不同職責、能力、文 化程度和操作風險的相關(guān)人員的教育、培訓、技能和經(jīng)驗考核的相關(guān)記錄。 基礎設施 本公司針對生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品實現(xiàn)過程和樹立企業(yè)形象的需要，確定并合理配置基礎設施和施工 /檢測設備。 b)過程設備 ：工程必需的施工船機設備和對工程實施監(jiān)控測量的計量檢測設備等。 公司工程管理和船機設備管理部門分別建臺帳對基礎設施和船機設備進行管理，基本掌握其基本性能和功能。 對基礎設施的控制與管理，執(zhí)行公司 《工程施工管理程序》 ；對船 機設備的確定、購置、保養(yǎng)和維護，執(zhí)行公司 《船機設備管理程序》 ；對計量檢測設備的確定、購置、保養(yǎng)和維護，執(zhí)行公司《 計量檢測設備控制程序》 、 《計量管理分手冊》 等規(guī)定。 7．產(chǎn)品實現(xiàn) ( 實施與運行 ) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ( 運行控制 ) 本公司產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃主要是針對工程項目（產(chǎn)品）和產(chǎn)品實現(xiàn)過程進行的，策劃通常在工程招投標和工程中標簽訂合同后分段組織。 A0－ 20xx B／ 0版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿ 和活動，這些需采取控制措施的風險包括職業(yè)健康安全風險和重大環(huán)境因素。 對產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃，考慮到工程項目的規(guī)模大小、結(jié)構(gòu)復雜程度、與技術(shù)要求的不同，實行分級策劃與控制；對《技術(shù)標書》的編制，執(zhí)行《匯編》中 《工程投標技術(shù)管理標準》 （ QG/）；《工程項目施工組織設計》的編制，執(zhí)行《匯編》中 《施工組織設計管理標準》 （ QG／ ）；對小型工程的《施工組織設計》或施工大綱的編制，至少應包括下述內(nèi)容： a)以滿足顧客和相關(guān)方需求為前提，確定質(zhì)量、安全和環(huán)境目標及對工程項目的具體要求； b)確定組織機構(gòu)，明確相應職責和管理程序 ； c)識別和確認產(chǎn)品實現(xiàn)過程（劃分分項、分部工程）中各階段或工序中的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境風險； d)確定過程順序和相互作用（施工流程圖 /網(wǎng)絡圖）及各過程中質(zhì)量、安全、環(huán)境管理與工程進度的關(guān)系； e)配置工程必備資源（人員、設備、原材料 、施工環(huán)境、技術(shù)資源等）； f) 根據(jù)接受的準則 [檢驗試驗評定標準、檢驗方法，有關(guān)安全（開工許可）和環(huán)保（評估報告）的法律法規(guī)和規(guī)定 ]確定檢驗試驗活動及所需設備； g)應保持的過程活動記錄。 （注：必要時和顧客有要求時單獨編制工程質(zhì)量計劃，按職責權(quán)限申報與審批。 為確保工程（產(chǎn)品）實現(xiàn)策劃的符合性，針對承攬的工程項目的特性，按照相應的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和驗評標準及顧客和相關(guān)方的要求，編制滿足規(guī)定要求的《工程項目施工組織設計》，嚴格履行編、審、批手續(xù)后再付諸實施。 A0－ 20xx B／ 0版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿ 的編、審、批手續(xù)執(zhí)行 《施工過程和產(chǎn)品監(jiān)控程序》 中的 ７ .３ 條款。對與產(chǎn)品有關(guān)的要求主要確定如下內(nèi)容： a)顧客規(guī)定的要求，如工期／質(zhì)量／工藝 /設備 /安全 /環(huán)保／造價／以及交付和交付后服務等活動 要求。 c)與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求，如：國家與地方政府對工程項目明確規(guī)定由施工單位承擔的質(zhì)量、安全和環(huán)保責任等強制性要求。 本公司對與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定分三個階段進行。 中標后的工程施工階段，及時參與與產(chǎn)品 /顧客有關(guān)的交流活動，收集顧客對進度／質(zhì)量／工藝 /設備 /安全 /環(huán)保／中間交付 /交付后服務等方面的要求或意見，以及有關(guān)工程、設計、合同等變更的要求，及時給予確認和回復。對與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定，參照執(zhí)行《匯編》中 《施工圖紙核對審查和設計交底管理標準》 （ QG/）。評審在提交標書 /簽訂合同 /接受變更之前進行，主要對已經(jīng)識別確認的產(chǎn)品質(zhì)量要求 /職業(yè)健康安全風險 /環(huán)境風險 /顧客及相關(guān)方要求／依據(jù)工程項目自行確定的附加要求進行評審，證實公司或基層單位有滿足要求的能力，以保證： a)顧客對產(chǎn)品的需求和期望轉(zhuǎn)換成公司／施工單位對產(chǎn)品 實現(xiàn)的承諾和策劃。 c)完成履約能力評審并制定滿足招標文件（合同）要求的措施。 管 理 手 冊 QSE／ HWE公司跟蹤和投標的項目由公司經(jīng)營部組織，基層單位跟蹤和投標的項目及工程施工中的變更要求的評審由基層單位組織，必要時，向公司報備或報批。 顧客溝通（ 協(xié)商與溝通 /信息交流） 公司根據(jù)顧客及相關(guān)方的需求、工程進展情況和持續(xù)經(jīng)營的需要，有效安排與顧客的溝通，以便： a)溝通產(chǎn)品質(zhì)量、進度和有關(guān)職業(yè)健康安全和環(huán)境要求的信息。 c)與顧客溝通的方式可采用電話／信函／洽談／會議交流等多種形式。 d)與顧客溝通形成的相關(guān)文件和記錄由公司和基層單位的主辦部門（人員）負責保存。工程交付后的溝通，如保修服務和回訪，由總經(jīng)理辦公室和工程管理部具體辦理。 對存在重大職業(yè)健康安全和環(huán)境風險的產(chǎn) 品或施工過程，應考慮發(fā)生風險時的外部聯(lián)絡的處理，并記錄其決定，必要時，制定應急準備與響應（ ）預案。由本公司設計院進行的設計／開發(fā)項目，按照標準（ ）條款規(guī)定，編制了相應的程序文件和作業(yè)指導書。 A0－ 20xx B／ 0版 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 對按照上述流程開展的設計和開發(fā)活動，設計開發(fā)過程中對產(chǎn)品、服務、活動所涉及的環(huán)境、安全等因素予以考慮。 采購 本公司根據(jù)《標準》要求，對采購過程、采購信息、采購產(chǎn)品的驗證進行控制管理。具體執(zhí)行公司制定的 《采購產(chǎn)品控制程序》 。按職責權(quán)限逐級批準后組織實施。必要時提供質(zhì)量、技術(shù)、職業(yè)健康安全和環(huán)境風險控制文件和圖紙作為合同附件；規(guī)定驗證的方式方法和要求。 a) 不形成工 程主體的施工材料，對施工