嬌蘭佳人化妝品有限公司員工工作手冊(cè)-閱讀頁
2024-08-24 23:20本頁面
【正文】 擾一下，我有點(diǎn)事想跟她說一下（用手指向同事）當(dāng)你與同事把話說完后，要向顧客表示謝意：謝謝您?。鎺⑿?，真誠地表示謝意）門 店 員 工 獎(jiǎng) 罰 條 例考核項(xiàng)目明 細(xì) 條 目處罰方式儀 容 儀 表上班時(shí)間沒有佩帶工號(hào)牌2元上班時(shí)間不擦口紅，不化眼影2元上班時(shí)間不按標(biāo)準(zhǔn)著裝，不按標(biāo)準(zhǔn)盤發(fā)2元服裝衛(wèi)生，明顯有較臟或有污漬；頭發(fā)衛(wèi)生明顯多頭皮屑口頭警告穿拖鞋上班者2元責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作沒完成或達(dá)不到干凈、整潔口頭警告責(zé)任區(qū)內(nèi)商品擺放不整齊、美觀、豐滿的口頭警告上班時(shí)間吃零食、讀書、看報(bào)的2元工 作 紀(jì) 律遲到1分鐘——30分鐘5元遲到30分鐘——2小時(shí)10元遲到2小時(shí)——4小時(shí)20元遲到4小時(shí)以上曠工一天，請(qǐng)霸王假50元如遲到后卻故意拖延時(shí)間上班者，嚴(yán)厲處罰50元上錯(cuò)班（注：上錯(cuò)班者仍需補(bǔ)回一個(gè)班）15元不按規(guī)定吃飯或吃飯時(shí)間超時(shí)（參照遲到處罰方式）5—50元上廁所、因事外出不告訴店長5元不按規(guī)定接聽、撥打私人電話5元公司下傳信息、通知不簽名或簽名不知曉者2元1不服從領(lǐng)導(dǎo)正常工作安排，無理取鬧，頂撞領(lǐng)導(dǎo)10元1上班時(shí)間聚眾聊天，嬉戲打鬧2元1當(dāng)班時(shí)間未經(jīng)允許在店內(nèi)會(huì)客達(dá)2分鐘以上者口頭警告1私存、私分顧客遺留物品及廠家所配贈(zèng)品50元—開除1偷盜物品100元并開除1工作過程中與顧客或同事拌嘴、吵架等（顧客：50元，同事：20元）20~50元1因辭職申請(qǐng)后消極怠工，按工作紀(jì)律處分50元—開除1當(dāng)班時(shí)間連續(xù)兩次被口頭警告2元服 務(wù) 規(guī) 范工作時(shí)間非工作需要倚、趴、靠在柜臺(tái)2元接待顧客未使用標(biāo)準(zhǔn)接待語2元不按服務(wù)規(guī)范操作業(yè)務(wù)的2元開錯(cuò)條碼、開錯(cuò)單或打錯(cuò)價(jià)錢（造成損失，另補(bǔ)差價(jià)）1元+差價(jià)未按規(guī)定勾單1元+差價(jià)多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)商品2元+差價(jià)責(zé)任區(qū)內(nèi)出現(xiàn)非正常缺貨、短貨現(xiàn)象的2元責(zé)任區(qū)內(nèi)有商品不上柜或不打價(jià)錢的2元未按規(guī)定及時(shí)變價(jià)，造成商品售價(jià)錯(cuò)誤2元+差價(jià)注：所有罰款當(dāng)天必須上交，逾期者第二天雙倍，以次類推。5元不計(jì)失誤，短款照賠）3元+短款1不及時(shí)按公司要求做好周邊競爭店的商品價(jià)格調(diào)查2元1由操作不當(dāng)或失誤造成打爛商品照價(jià)賠償1收銀員少收、多收、漏收、錯(cuò)收2元1遺失門店或柜臺(tái)、員工柜鑰匙照價(jià)換鎖賠償門店開鎖后把鎖遺留門外2元獎(jiǎng)勵(lì)收到顧客表揚(yáng)信5元拾金不昧（視金額大小）5~20元被評(píng)選為當(dāng)月優(yōu)秀員工30元半月內(nèi)無工作失誤（計(jì)時(shí)段標(biāo)準(zhǔn)為：每月1~15日，16~30日）10元 員工每月享受公司核定福利品?！≈星锕?jié)、春節(jié)享受公司核定節(jié)日禮品。正式員工結(jié)婚時(shí)享受公司7天（帶薪）婚假。項(xiàng) 目明 細(xì) 條 目處 罰 方 式人員管理每日考勤(缺勤人員的處理)2元及時(shí)的調(diào)配人員(根據(jù)工作情況)2元員工學(xué)習(xí)狀況的了解及掌握2元與員工交流(談心)以及情緒員工的指導(dǎo)2元對(duì)新員工的指導(dǎo)2元銷售管理貨物陳列的檢查2元新到商品的傳達(dá)2元近期商品的銷售檢查2元檢查臨近到期商品的銷售、有貨不上柜或無價(jià)錢2元各柜組缺貨、備貨情況2元組織各柜組的報(bào)貨并審核 2元店內(nèi)POP的組織擺放、更換2元堆頭的擺放、更換2元組織調(diào)貨2元安排人員點(diǎn)貨驗(yàn)貨2元檢查陳列，商品標(biāo)識(shí)，商品保質(zhì)期等2元突發(fā)事件的處理2元每日錢帳不按操作規(guī)定辦理5元組織人員做好市場調(diào)查并總結(jié)上報(bào)調(diào)查情況2元設(shè)備維護(hù)燈光、音響、空調(diào)2元展示臺(tái)、陳列架、椅子5元紀(jì)律及職責(zé)不服從安排、頂撞上司10~50元不按時(shí)完成上級(jí)交辦工作10元遺失、泄露公司單據(jù)或機(jī)密10~200元，嚴(yán)重者開除不按時(shí)上交門店數(shù)據(jù)及報(bào)表10元門 店 店 長 獎(jiǎng) 罰 條 例4嬌蘭佳人化妝品有限公司
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