如何提高企業(yè)凝聚力-閱讀頁
2024-08-24 05:42本頁面
【正文】 工的有效方法獎(jiǎng)勵(lì)低工資員工為組織做出的貢獻(xiàn)，幫助他們平衡工作與生活需求，不僅有助于提高這些員工的忠誠度，還能令公司在招聘和雇用方面節(jié)省開支。 服裝零售公司Eddie Bauer在美國有439家商店，雇有6,200名小時(shí)工。在Eddie Bauer 7,200名的員工隊(duì)伍中，這些一線員工占了絕大多數(shù)?！ 」径茫涌焐唐蜂N售的最有效的方法就是通過對(duì)低工資員工進(jìn)行額外的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，來創(chuàng)建一支忠誠的員工隊(duì)伍。這種直接的金錢獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)讓其員工在去留問題上三思而后行。其他公司則實(shí)行了幫助負(fù)擔(dān)托兒費(fèi)、提供教育培訓(xùn)費(fèi)用或其他形式的資金援助等制度?！ 榱藥椭凸べY員工，Eddie Bauer的人力資源部門與公司的零售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)聯(lián)手發(fā)起了一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。各家商店因所在位置、交通情況以及以往銷售業(yè)績的不同而會(huì)有不同的銷售目標(biāo)。假如銷售額達(dá)到了特定目標(biāo)，這些計(jì)時(shí)工人每小時(shí)可以額外獲得35美分的報(bào)酬。這些獎(jiǎng)金都是根據(jù)考勤和工時(shí)跟蹤軟件計(jì)算出來的，并且按月分發(fā)。最近幾年，Eddie Bauer 95%的商店都至少有一次完成了它們的月度銷售目標(biāo)。 Eddie Bauer公司的女發(fā)言人埃里克森（Lisa Erickson）說：“員工之所以喜歡這個(gè)計(jì)劃，是因?yàn)檫@種獎(jiǎng)勵(lì)是看得見摸得著的，是即時(shí)兌現(xiàn)的。我們是對(duì)員工的辛勤勞動(dòng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。我們需要的是能對(duì)所有小時(shí)工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)劃，而這一計(jì)劃就符合這個(gè)要求。員工因此而干勁十足，且每月都可以拿到一筆因自己的努力而得來的獎(jiǎng)金?！ “＠锟松f，每個(gè)商店的經(jīng)理都參與了這一計(jì)劃的實(shí)施。主管們都覺得這一計(jì)劃不錯(cuò)，因?yàn)樗阌诠芾?，可以?chuàng)建一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化氛圍，使員工在幫助公司售出更多商品的同時(shí)實(shí)現(xiàn)多勞多得。留住可用之才 希普勒（David Shipler）在他的The Working Poor一書中列舉了幾家對(duì)低工資員工采取可有可無態(tài)度的公司的例子。但也有一些公司認(rèn)為，為留住低工資員工而花一番心思是值得的。如果某個(gè)員工沒有上班，他會(huì)收到薩默斯的電話，問他在哪兒。薩默斯的理論是，如果員工覺得大家都在關(guān)注他并且需要他，那么他也會(huì)以同樣的方式去對(duì)待別人?？紤]到離那兒不遠(yuǎn)的一個(gè)社區(qū)失業(yè)率達(dá)到了兩位數(shù)，公司在招聘時(shí)降低了學(xué)歷要求，提高了工資水平，并聘用了兩名殘廢婦女作為經(jīng)理，因?yàn)樗齻兌贸哉葷?jì)的婦女需要什么才能在工作上取得成功?！ 〉Ｆ绽兆⒁獾?，所有這些措施都是在失業(yè)率較低時(shí)推出的。而經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，人們都在找工作，公司也就不需要那么花心思了?！薄 ?duì)許多慘淡經(jīng)營的公司來說，留住優(yōu)秀的低工資員工的解決辦法不會(huì)是增加工資或提供更好的福利。例如，為低工資員工提供培訓(xùn)或給他們升職就不失為兩條妙計(jì)。這些計(jì)劃在具體的福利內(nèi)容方面可以說是五花八門，但都能夠解決低工資員工在工作和生活方面的實(shí)際困難。他說，這些計(jì)劃一方面可以幫助公司提高生產(chǎn)率，培養(yǎng)忠誠員工，另一方面又為公司在招聘和雇用新員工上節(jié)省資金。利奇菲爾德和他的研究小組對(duì)15家企業(yè)進(jìn)行了研究，并對(duì)這些公司推出的旨在解決低工資員工問題的計(jì)劃進(jìn)行了比較，看它們是如何為公司帶來利益的。我們想研究公司在縮短小時(shí)工與專業(yè)人員之間的差距方面可以做些什么。這種態(tài)度與提高公司低工資員工的忠誠度的努力背道而馳。每當(dāng)人們討論公司如何才能吸引和留住優(yōu)秀員工時(shí)，總是把技術(shù)和專業(yè)人員看作企業(yè)的核心力量。他認(rèn)為這一計(jì)劃對(duì)雇主和員工都有好處。這位女員工看到校方如此關(guān)心自己的需求，內(nèi)心充滿感激。利奇菲爾德說：“她的工作干得更出色、更有效率了?！苯o予實(shí)際幫助 托兒問題無疑是對(duì)低工資員工的生活影響巨大的一個(gè)方面。公司注意到，很多女員工在生完孩子后都沒有回來工作?！ ∶绹y行戰(zhàn)略性地為員工量身定制了一套叫做Child Care Plus的托兒費(fèi)用報(bào)銷計(jì)劃。第二個(gè)選擇就是員工可以到公司報(bào)銷學(xué)齡子女的學(xué)費(fèi)?！ ∶绹y行負(fù)責(zé)員工工作與生活事宜的福利分析師麥爾斯（Jaclyn Miles）說，很多員工（男女都有）之所以能夠安心工作，主要原因就是有了這一兒童關(guān)愛計(jì)劃。她說：“現(xiàn)在公司很少有缺勤和遲到問題了?！薄 ∶绹y行發(fā)現(xiàn)，提供托兒費(fèi)用報(bào)銷不僅對(duì)員工來說是一件好事，從業(yè)務(wù)角度出發(fā)對(duì)公司而言也是一個(gè)正確的舉措?！ ≌l也不會(huì)相信，工薪階層所面臨的眾多復(fù)雜問題全部都將由老板們來解決。但是，正如研究所顯示的那樣，為低工資員工提供一定的機(jī)會(huì)，使他們能夠?qū)W到各種技能，掙到不錯(cuò)的薪水，獲得升遷的機(jī)會(huì)，對(duì)公司來說也是大有好處的。 分鐘贊美。贊美清泉，滋潤員工干涸焦慮心田；贊美潤滑劑，融化員工孤苦矛盾；贊美定心丸，籠絡(luò)員工不安蹦跳心。 生日祝福。 共進(jìn)晚餐。 盛待客。 傾聽建議。獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人，激勵(lì)百人，所有員工干勁調(diào)動(dòng)起。這不需花少錢，卻抓住人所關(guān)心問題，使員工體做主人感覺，企業(yè)認(rèn)同感、
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