物品快遞創(chuàng)業(yè)計劃書-閱讀頁
2024-08-23 03:13本頁面
【正文】 校園內(nèi)學生朋友們的需求也再不斷的變得廣泛。（三）、目標客戶 我們河南工程學院快遞公司主營校園快遞業(yè)務，主要目標受眾是在校學生朋友。物流業(yè)的發(fā)展自然就孕育了校園物流的發(fā)展，我們的物流服務有著傳統(tǒng)物流所不能比擬的價格和速度優(yōu)勢。校園物流的觀念也必將深入人心。如學生在校內(nèi)領取包裹，取郵件等，傳統(tǒng)的物流服務均不能滿足，這也是我們的服務的與眾不同之處，而社會的物流公司目前也無法進駐校園來提供類似的服務。（四）、市場定位 相對于我們的校園物流快遞業(yè)務的特點及目前的發(fā)展趨勢。河南工程學院快遞公司主要定位于河南工程學院的學生。源于校園，贏在校園。 面對眾口難調(diào)的學生們，我們將以我們最優(yōu)質(zhì)的服務來換取對市場的主導權(quán)。針對不同的客戶我們將以最靈活的方式完成客戶要求的物流服務。相信以我們的領先的服務和創(chuàng)新的思維必將為大眾所接受。老客戶運用完善的服務來開拓市場，以先進技術(shù)服務贏得市場的經(jīng)營策略，完善的服務水準。依靠廣告的宣傳將我們的品牌，用服務支撐我們的品牌。（一）廣告宣傳制作相關的的宣傳名片，到每個企業(yè)去拉業(yè)務，和各個快遞公司建立長期的合作關系，成為戰(zhàn)略聯(lián)盟。 。（三）、4P分析 產(chǎn)品（product）我們經(jīng)營的主要是現(xiàn)代物流技術(shù)服務，還可以根據(jù)客戶的需要為其度身定做。對于物流公司我們主要有：首先，我們所面對的顧客大部分都是第一次接受免費體驗初步的物流服務，使物流公司深入地了解其中的便利性和節(jié)約。具體說就是根據(jù)顧客的需要不同，制定不同的價格策略。成為會員后郵寄快件可以享受八折優(yōu)惠等。后期業(yè)務開展，會有收入支持公司運營。 （一）、代理點多而雜 針對上述快遞公司代理點的所在地，河南工程學院校園快遞顯現(xiàn)出多而雜的特點。地方狹窄簡陋，師生難以對其產(chǎn)生信賴感；貨物擺放零亂無序，給師生造成以易丟失，安全系數(shù)不高的感覺。在這種大的背景下，各代理點就會出現(xiàn)經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人，乃至于更換營業(yè)業(yè)務的情況。八、風險對策（一）、應對方法公司校園快遞代理服務的成功與否，取決于上述產(chǎn)生的各種不確定因素的防范，我們發(fā)布內(nèi)部規(guī)范，制定各個環(huán)節(jié)操作的流程，與業(yè)務發(fā)展相匹配，我相信有能力適應物流市場各種各樣的需求，并不斷拓展開發(fā)業(yè)務，依靠現(xiàn)金的網(wǎng)絡反饋服務方式，實現(xiàn)工作室的完善發(fā)展，為市場所接受，就是我們的生命線，即我們成功的重要條件。第二，加大選出啊才能力度，擴大客戶群。 第四，第一時間告知客戶，進行誠懇的口頭道歉，就近購買相同或可替代的高質(zhì)量產(chǎn)品進行賠償，還可以按照貨物價值進行雙倍賠償。（二）、理賠及相關事項申通不接受保價運輸，客戶如有需求，可建議聯(lián)系當?shù)厣晖ňW(wǎng)點，并走申通貴重物品專用通道，但收費將高于一般價格。在理賠和保價方面的高收價和低保額，是民營企業(yè)的一種自我保護手段，雖然表面上看降低了公司的風險和運營的成本，但同時也阻礙了公司的發(fā)展。參考文獻[1] 范維維,[J]. 物流科技. 2014(03) [2] [J]. 中國市場. 2013(2)[3] 王靜坤,陳燕,[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2013(8) [4] [J]. 財經(jīng)界(學術(shù)版). 2013(02) [5] [5]. 物流工程與管理. 2013(04) [6] ——快遞行業(yè)發(fā)展的未來抉擇[J]. 經(jīng)營管理者. 2013(02)10
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