有關(guān)女性消費(fèi)者消費(fèi)行為的調(diào)查報(bào)告-閱讀頁
2024-08-23 02:23本頁面
【正文】 服務(wù)，是爭取女性消費(fèi)者的有效途徑。尊重女性消費(fèi)者的自尊心，贊美女性消費(fèi)者的選擇，博得她們的心理滿足感。一個(gè)最突出的表現(xiàn)就是購物的品牌化趨勢(shì)，即能代表購買者身份的商品越來越受到女性的青睞。她們?cè)敢飧陡嗟慕疱X來換取這些額外的重要價(jià)值。創(chuàng)造良好銷售環(huán)境商品的銷售環(huán)境要符合女性消費(fèi)者心理，要?jiǎng)?chuàng)造條件，營造一個(gè)相對(duì)安靜、舒適的購物場(chǎng)所。（二）價(jià)格策略人們已不僅僅把產(chǎn)品價(jià)格作為產(chǎn)品價(jià)值的表現(xiàn)，在購買過程中，消費(fèi)者經(jīng)常通過想象，把產(chǎn)品價(jià)格的高低同個(gè)人的意愿、個(gè)性、心理特征等聯(lián)系起來，滿足心理上的要求或欲望。因此，制造商應(yīng)注重產(chǎn)品價(jià)格的心理功能，使廣大女性通過產(chǎn)品價(jià)格獲得心理上的要求和滿足。對(duì)一般日常生活用品可采取低價(jià)策略對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的一般日常生活用品可采取低價(jià)策略,由于日常生活用品要經(jīng)常購買，女性消費(fèi)者對(duì)其價(jià)格就更加敏感。這樣才能保證女性消費(fèi)者在貨比三家時(shí)，選中本商場(chǎng)的產(chǎn)品。在現(xiàn)代家庭中，兒童是中心，只要是對(duì)孩子有益或是孩子喜歡的東西，再貴家長也會(huì)盡量滿足他們的需要。（三）網(wǎng)絡(luò)宣傳策略網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)符合了現(xiàn)代女性消費(fèi)者方便、省時(shí)的消費(fèi)心理。商場(chǎng)自營柜臺(tái)可在條件允許的情況下設(shè)立網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)競爭力。同時(shí)商場(chǎng)可關(guān)注同行業(yè)微博發(fā)布狀態(tài)，與同行業(yè)互動(dòng)，與客戶互動(dòng)，與粉絲互動(dòng)，制造企業(yè)關(guān)注度，提高企業(yè)或品牌知名度，促進(jìn)銷售，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益。因此，商場(chǎng)如果能夠運(yùn)用好這一策略，將會(huì)起到意想不到的效果，尤其是對(duì)于那些剛剛上市的新產(chǎn)品，促銷就更加重要了。2012012年主要營銷活動(dòng)銷售對(duì)比單位：萬元（含稅） 20112012元旦春節(jié)情人節(jié)元宵節(jié)婦女節(jié)白色情人節(jié)勞動(dòng)節(jié)母親節(jié)男裝節(jié)兒童節(jié)萬圣節(jié)從銷售對(duì)比表來看，顯而易見，“三八”婦女節(jié)活動(dòng)的銷售占全年其他營銷活動(dòng)銷售比重最高，專門針對(duì)婦女產(chǎn)品的強(qiáng)大促銷力度使得廣大女性血拼了一把，沖動(dòng)、攀比等現(xiàn)象顯露無疑，可見女性消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)所占的主導(dǎo)地位，因此，商場(chǎng)可增加女性節(jié)日的促銷宣傳力度，采取適當(dāng)?shù)拇黉N手段，來吸引更多女性顧客。其次，還可使用免費(fèi)促銷的方法來吸引女性消費(fèi)者，假設(shè)兩個(gè)專柜的營銷策略不同，一家是低價(jià)，另一家是高價(jià)附贈(zèng)品，很可能女性在沒有時(shí)間或能力比較兩家商品的質(zhì)量時(shí)，認(rèn)為高價(jià)的質(zhì)量一定好，同時(shí)又附贈(zèng)品就更能吸引她們。七、結(jié)論綜上所述，我們小組根據(jù)中智庫瑪調(diào)查數(shù)據(jù)及本商場(chǎng)女性消費(fèi)者問卷調(diào)查的結(jié)果，分析了女性消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn)以及適合女性消費(fèi)者消費(fèi)特征的營銷策略。**公司第三調(diào)研小組***二〇一二年十一月
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