小米市場調(diào)研報告)-閱讀頁
2024-08-23 00:22本頁面
【正文】 是一個“偽”定位，小米手機(jī)的第一批用戶應(yīng)該是有兩部手機(jī)，一貴一廉，小米是取代那部廉價手機(jī)的。產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒” 用戶參與的模式，當(dāng)然這也可以理解為一個炒作和前期預(yù)熱的噱頭，但這確實(shí)也是一個全新的產(chǎn)品形式。畢竟越想滿足、越滿足不了用戶的需求，況且這只是一部分“發(fā)燒 ”小眾用戶。16售后服務(wù)似乎從未見小米提及，我覺得這是用戶最關(guān)心的幾個點(diǎn)之一。產(chǎn)品的質(zhì)量一直是小米手機(jī)主打的另一方面，國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量問題一直是消費(fèi)者眼中的軟肋，小米手機(jī)在這方面進(jìn)行了大量的宣傳。 價格策略：運(yùn)用了滲透定價法，在小米手機(jī)剛上市的時候，每臺的售價為1999 元人民幣，是一個比較適中的價格，但是，如果與同配置的手機(jī)相比，它的價格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，可以迅速吸引對手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購買，所以才在剛上市的時候就已經(jīng)接受了幾十萬臺的預(yù)定。他表17示，賣一部手機(jī)賺多少錢是手機(jī)公司的生意，但是對于小米科技來說，將會通過各種后續(xù)服務(wù)獲取收益。促銷策略： 高調(diào)發(fā)布小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會于 8 月 16日在中國北京召開。18工程機(jī)先發(fā)市屬第一小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布，確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。而且讓人有種想買買不到的心情，而大多數(shù)人都是不怕買得貴，就怕買不到。對于這個傳聞，雷軍大哥如何對待呢？至今，小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米 又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘” 的色彩！19消息半遮半露，讓人猜測小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落，沒有資格參與活動的米粉們可是憋足了勁等待著 9 月 5 號的預(yù)定啦。這兩天，又出傳聞?wù)f 9 月 5 號需要 500 積分的米粉才有資格預(yù)定。小米手機(jī)的這個營銷策略也非?？崴铺O果的公關(guān)，蘋果的新產(chǎn)品上市之前的造勢也是煞費(fèi)苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。渠道策略：全線上售賣的方式，節(jié)約成本，很時尚感，符合主流發(fā)展。只是目前小米還是個初生者，渠道和運(yùn)營商的談判難度很大，沒有那么快速達(dá)成合作。20您 希 望 通 過 何 種 方 式 購 買 小 米 手 機(jī)網(wǎng) 絡(luò) 訂 購 , 22%電 話 訂 購 , 6%電 視 訂 購 , 10%,實(shí) 體 店 購 買62%調(diào)查顯示，22%的消費(fèi)者希望網(wǎng)絡(luò)訂購，6%消費(fèi)者選擇電話訂購。大部分消費(fèi)者還是選擇實(shí)體店購買。消費(fèi)者在五花八門的手機(jī)市場上雖然追求時尚、前衛(wèi)，但他們也會去衡量值不值得，他們不會去盲目的追求。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。同時小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，外觀的簡潔大方，客戶端的完備，對任何產(chǎn)業(yè)都是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機(jī)的模型。二、建議發(fā)展建議：開發(fā)新服務(wù)。單純的以戶為中心的概念已經(jīng)有點(diǎn)落后了。就像蘋果一樣，他們發(fā)掘用戶的潛在需求來占領(lǐng)市場，而不是像諾基亞一樣一味道的以滿足用戶為主，安于現(xiàn)狀。 。小米手機(jī)可以定制很多商業(yè)軟件和安全軟件，22開拓小米手機(jī)的商用領(lǐng)域。 ，在手機(jī)上利用網(wǎng)絡(luò)來提供多平臺廉價游戲服務(wù)等。至于期待什么時候小米做自己的核心系統(tǒng)目前不可能，一來 Android 系統(tǒng)是目前主流趨勢，二來沒有極強(qiáng)的市場號召力做出來也沒任何價值。在有機(jī)會和條件的時候自己的系統(tǒng)是很有必要的。MIUI 是個不錯的系統(tǒng)，能吸引不少用戶。小米可以推出用戶可高度自定義的操作界面和操作方式的編輯工具來讓用戶自己制作，降低用戶進(jìn)入的門檻，讓更多的普通用戶加入到小米互動開發(fā)模式里，為用戶帶來無限的、個性的、自由的、更適合每個個體用戶的系統(tǒng)。3. 改變宣傳策略。對用戶有極強(qiáng)的吸引力和品牌推廣作用。目前硬件配置是不錯幾乎頂級了。4. 改變市場地位。僅僅定位于發(fā)燒友并不能使得小米手機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展，要將小米手機(jī)重新定位為時尚，高品質(zhì)，高性價比的智能街機(jī)。要從單一的銷售渠道中走出，在保持低價位的同時，開展實(shí)體店的銷售更有利用消費(fèi)者了解體驗(yàn)小米手機(jī)。電子品牌的售后服務(wù)對電子品牌的影響是很大的，一個想長遠(yuǎn)發(fā)展的電子產(chǎn)品必須擁有很完善的售后服務(wù)，這樣才能在消費(fèi)者心中樹立完好的品牌形
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