酒吧營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓(xùn)材料文稿-閱讀頁(yè)
2024-08-21 22:28本頁(yè)面
【正文】 跟客戶玩的時(shí)候不至于無(wú)聊。 業(yè)務(wù)經(jīng)理如何走出營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)1排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有很多營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理都會(huì)擔(dān)心自己的客人被其他的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理?yè)屪?，因此?jīng)常會(huì)出現(xiàn)：其他營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理與他的客人打招呼或客人要求喝杯酒時(shí)表現(xiàn)的非常的不大度甚至?xí)蟠虺鍪?。一個(gè)人的精力和能力是有限的，往往由于你這種自私的想法會(huì)更容易得罪客人。只有鍋里的水滿了，碗里才會(huì)有水。其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的。當(dāng)一個(gè)人酒喝醉時(shí)，他的言談舉止就不會(huì)受大腦控制，經(jīng)常會(huì)作出事態(tài)的事或說(shuō)一些失態(tài)的話，讓別人看低你。3只管自己，不管別人有的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理因?yàn)榭腿藳](méi)給自己訂臺(tái)，對(duì)于客人的要求不理不問(wèn)，甚至于見(jiàn)了客人連招呼都不打，譏諷客人，要求客人下次給自己訂臺(tái)，其實(shí)當(dāng)你這么做的同時(shí)你很有可能將永遠(yuǎn)失去這批客人。需知道：細(xì)水長(zhǎng)流這個(gè)道理。任何客人都不喜歡貪婪、自私的人。合理的安排客人的消費(fèi)可以讓客戶在感到真誠(chéng)與實(shí)惠的同時(shí)，更能促進(jìn)客人來(lái)公司消費(fèi)的次數(shù)。大家要根據(jù)客人的消費(fèi)情況來(lái)合理贈(zèng)送。6欺騙客人為了博得客人的青睞，有的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理明明有女朋友或男朋友了，卻欺騙客人自己沒(méi)有。因此我們不應(yīng)該通過(guò)欺騙來(lái)贏取客人，而是通過(guò)提高自己的素質(zhì)、真誠(chéng)的心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取更多客人對(duì)你的賞識(shí)。通過(guò)此方法來(lái)挑唆客人與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，其實(shí)每個(gè)客人都不傻，你這么做不但不利于公司的團(tuán)結(jié)，而且會(huì)招致客人對(duì)你的煩感。8等客人給你訂臺(tái)有的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不喜歡主動(dòng)的給客人打電話，而是等客人給你打電話訂臺(tái)。就算你眼前做的比較好，但好景不會(huì)長(zhǎng)的。客戶是需要維護(hù)和聯(lián)絡(luò)的。須知道：一個(gè)人的能力是有限的，成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不是僅僅靠自己做業(yè)績(jī)而是靠身邊的同事（服務(wù)員）來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶和業(yè)績(jī)的。而往往卻忽略了客人的感受。了解客人的思想與喜好、征求客人的意見(jiàn)和建議、留意客人的動(dòng)向和意向，才能真正而又長(zhǎng)久的抓住客人的心。這種想法是極為錯(cuò)誤的，就算這批客人這次來(lái)消費(fèi)不高，你如果能爭(zhēng)取到客人，哪怕沖沖業(yè)績(jī)也好。對(duì)于那些小氣或消費(fèi)不高的客人就不冷不熱。而是一視同仁的對(duì)待每一位客戶。 完美DOC格式整理
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