中國(guó)聯(lián)通電子渠道業(yè)務(wù)需求書(shū)-閱讀頁(yè)
2024-08-20 18:18本頁(yè)面
【正文】 功能需求 用戶(hù)參加活動(dòng)，交費(fèi)充值完成后，頁(yè)面需跳轉(zhuǎn)至活動(dòng)辦理完成界面； 活動(dòng)辦理完成后，系統(tǒng)需向用戶(hù)發(fā)送活動(dòng)成功辦理的短信。 數(shù)據(jù)要素活動(dòng)校驗(yàn)與費(fèi)用計(jì)算輸入?yún)?shù)：用戶(hù)號(hào)碼、活動(dòng)編碼、活動(dòng)屬性輸出參數(shù)：能否辦理標(biāo)識(shí)、受理限制說(shuō)明、活動(dòng)費(fèi)用信息（費(fèi)用分類(lèi)、費(fèi)用金額）、活動(dòng)期限、活動(dòng)有限期活動(dòng)訂購(gòu)接口輸入?yún)?shù)：用戶(hù)號(hào)碼、活動(dòng)編碼、活動(dòng)費(fèi)用信息（費(fèi)用分類(lèi)、費(fèi)用金額）、活動(dòng)期限輸出參數(shù)：受理結(jié)果標(biāo)識(shí)、異常原因說(shuō)明 業(yè)務(wù)權(quán)限及范圍 業(yè)務(wù)權(quán)限無(wú) 內(nèi)控要求無(wú) 業(yè)務(wù)條件 前置條件 滿(mǎn)足正常在網(wǎng)、開(kāi)通的無(wú)欠費(fèi)用戶(hù)、非黑名單客戶(hù) 選擇老用戶(hù)存費(fèi)送費(fèi)的用戶(hù)，需校驗(yàn)其是否為3G用戶(hù)，是否已參加過(guò)其他合約計(jì)劃（相關(guān)規(guī)則由BSS判斷） 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)在省分BSS配置，活動(dòng)信息已經(jīng)錄入到總部管理平臺(tái)。 老用戶(hù)優(yōu)惠購(gòu)機(jī) 業(yè)務(wù)描述老用戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)上商城選擇手機(jī)參加優(yōu)惠購(gòu)機(jī)合約計(jì)劃活動(dòng)。2g用戶(hù)提示先轉(zhuǎn)3g用戶(hù)。 如用戶(hù)選擇新入網(wǎng)，則進(jìn)入新入網(wǎng)優(yōu)惠購(gòu)機(jī)流程；如用戶(hù)選擇老用戶(hù)優(yōu)惠購(gòu)機(jī),則需要用戶(hù)輸入號(hào)碼，系統(tǒng)調(diào)用接口判斷該號(hào)碼是否可以參加老用戶(hù)優(yōu)惠購(gòu)機(jī)活動(dòng)。 如系統(tǒng)調(diào)用接口判斷用戶(hù)可以參加老用戶(hù)優(yōu)惠購(gòu)機(jī)活動(dòng)，還需查詢(xún)?cè)撎?hào)碼是否有最低套餐限制。 用戶(hù)選擇套餐檔位后，系統(tǒng)生成訂單，支付后提交分公司電渠人員線下辦理。 數(shù)據(jù)要素 用戶(hù)基本信息校驗(yàn)輸入?yún)?shù)：用戶(hù)號(hào)碼、業(yè)務(wù)編碼輸出參數(shù)：用戶(hù)是否滿(mǎn)足活動(dòng)條件 活動(dòng)訂購(gòu)接口輸入?yún)?shù)：用戶(hù)號(hào)碼、活動(dòng)編碼、活動(dòng)費(fèi)用信息（費(fèi)用分類(lèi)、費(fèi)用金額）輸出參數(shù)：受理結(jié)果標(biāo)識(shí)、異常原因說(shuō)明 業(yè)務(wù)權(quán)限及范圍 業(yè)務(wù)權(quán)限無(wú) 內(nèi)控要求無(wú) 業(yè)務(wù)條件 前置條件 后置條件無(wú) 文檔附表 異常事件流 用戶(hù)號(hào)碼不滿(mǎn)足老用戶(hù)優(yōu)惠購(gòu)機(jī)條件，提示用戶(hù)，并提供新用戶(hù)優(yōu)惠購(gòu)機(jī)鏈接。如資金未劃入賬戶(hù)，提示用戶(hù)重新進(jìn)行繳費(fèi)支付操作。 入口：1） 沃家庭專(zhuān)區(qū)/自助服務(wù)/業(yè)務(wù)辦理/沃家庭用戶(hù)/沃家庭套餐變更2） 業(yè)務(wù)辦理/沃家庭用戶(hù)/沃家庭套餐變更3） 沃家庭變更分為（同速率同計(jì)劃內(nèi)套餐變更、同速率同套餐成員號(hào)碼變更）本次不考慮跨計(jì)劃變更4） 同速率同計(jì)劃內(nèi)的套餐變更5） 同速率同計(jì)劃內(nèi)的成員變更（套餐不變）6） 同速率不同計(jì)劃間的套餐變更7） 當(dāng)前用戶(hù)的當(dāng)前套餐情況，如果是A計(jì)劃讓用戶(hù)選加還是減號(hào)碼。 業(yè)務(wù)流程及描述 客戶(hù)點(diǎn)擊菜單進(jìn)入沃家庭套餐變更界面。 若能參加，用戶(hù)選擇是否增加號(hào)碼，如果增加2G號(hào)碼，展示相應(yīng)的A計(jì)劃套餐，如增加3G號(hào)碼。 如果用戶(hù)選擇減少號(hào)碼，如果成員號(hào)碼中沒(méi)有3G號(hào)碼，展示相應(yīng)的A計(jì)劃套餐，如還有3G號(hào)碼，展示相應(yīng)的B計(jì)劃套餐。 功能需求 數(shù)據(jù)要素輸入?yún)?shù)：用戶(hù)號(hào)碼、業(yè)務(wù)編碼輸出參數(shù)：用戶(hù)套餐信息、成員號(hào)碼信息、變更成功、變更失?。ㄊ≡颍?業(yè)務(wù)權(quán)限及范圍 業(yè)務(wù)權(quán)限無(wú) 內(nèi)控要求無(wú) 業(yè)務(wù)條件 前置條件 用戶(hù)需登錄ECS系統(tǒng) 統(tǒng)一后臺(tái)配置省份套餐信息，包括計(jì)劃類(lèi)型、套餐編碼、套餐名稱(chēng)、套餐描述、帶寬、最大的2G用戶(hù)數(shù)和3G用戶(hù)數(shù)。 后置條件無(wú) 文檔附表無(wú) 異常事件流 A計(jì)劃轉(zhuǎn)B計(jì)劃，將最多可以添加3個(gè)3G成員賬號(hào)。 用戶(hù)輸入的成員號(hào)碼，需逐一驗(yàn)證，如不符合業(yè)務(wù)要求，提示用戶(hù)重新輸入。 業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)約訂單和未支付的訂單退訂，實(shí)時(shí)釋放號(hào)碼。 業(yè)務(wù)條件 前置條件交易必須是聯(lián)通商城生成的訂單。 付費(fèi)退訂接口 業(yè)務(wù)描述 業(yè)務(wù)定義用戶(hù)、管理員通過(guò)退訂功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)約訂單和未支付的訂單退訂，實(shí)時(shí)釋放號(hào)碼。 業(yè)務(wù)角色用戶(hù)及管理員 業(yè)務(wù)流程及描述 功能需求1) 聯(lián)通商城后臺(tái)管理員使用退款功能，發(fā)起退款；2) 通過(guò)退款接口完成退款；3) 使用訂單退訂功能錄入退款訂單的訂單號(hào)和預(yù)訂的號(hào)碼，提交申請(qǐng)，發(fā)起退訂請(qǐng)求；4) 調(diào)用退訂接口，發(fā)送退訂請(qǐng)求給BSS； 5) BSS進(jìn)行訂單和號(hào)碼的合法性驗(yàn)證，返回驗(yàn)證結(jié)果；6) 系統(tǒng)向管理員展示結(jié)果。 業(yè)務(wù)條件 前置條件交易必須是聯(lián)通商城生成的訂單。33 / 33
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