中國聯(lián)通電子渠道業(yè)務(wù)需求書-資料下載頁
2025-08-01 18:18本頁面
【正文】 業(yè)務(wù)編碼輸出參數(shù)：用戶是否滿足活動條件 活動訂購接口輸入?yún)?shù)：用戶號碼、活動編碼、活動費用信息（費用分類、費用金額）輸出參數(shù)：受理結(jié)果標(biāo)識、異常原因說明 業(yè)務(wù)權(quán)限及范圍 業(yè)務(wù)權(quán)限無 內(nèi)控要求無 業(yè)務(wù)條件 前置條件 后置條件無 文檔附表 異常事件流 用戶號碼不滿足老用戶優(yōu)惠購機條件，提示用戶，并提供新用戶優(yōu)惠購機鏈接。 支付結(jié)算失敗，如資金已劃入賬戶，提示用戶業(yè)務(wù)已經(jīng)受理。如資金未劃入賬戶，提示用戶重新進行繳費支付操作。2 融合業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)辦理 沃家庭套餐變更 業(yè)務(wù)描述 根據(jù)用戶發(fā)展和服務(wù)的需要，用戶可以對套餐進行變更，包括套餐的類型、檔次，套餐內(nèi)用戶數(shù)量、附加業(yè)務(wù)的變更。 入口：1） 沃家庭專區(qū)/自助服務(wù)/業(yè)務(wù)辦理/沃家庭用戶/沃家庭套餐變更2） 業(yè)務(wù)辦理/沃家庭用戶/沃家庭套餐變更3） 沃家庭變更分為（同速率同計劃內(nèi)套餐變更、同速率同套餐成員號碼變更）本次不考慮跨計劃變更4） 同速率同計劃內(nèi)的套餐變更5） 同速率同計劃內(nèi)的成員變更（套餐不變）6） 同速率不同計劃間的套餐變更7） 當(dāng)前用戶的當(dāng)前套餐情況，如果是A計劃讓用戶選加還是減號碼。 業(yè)務(wù)角色正常在網(wǎng)的、非欠費、沃家庭套餐用戶。 業(yè)務(wù)流程及描述 客戶點擊菜單進入沃家庭套餐變更界面。 用戶輸入用戶號碼，系統(tǒng)判斷用戶是否有資格辦理該業(yè)務(wù)，如不能辦理，提示原因，流程結(jié)束。 若能參加，用戶選擇是否增加號碼，如果增加2G號碼，展示相應(yīng)的A計劃套餐，如增加3G號碼。展示相應(yīng)的B計劃套餐。 如果用戶選擇減少號碼，如果成員號碼中沒有3G號碼，展示相應(yīng)的A計劃套餐，如還有3G號碼，展示相應(yīng)的B計劃套餐。 用戶進行辦理后，頁面返回辦理結(jié)果。 功能需求 數(shù)據(jù)要素輸入?yún)?shù)：用戶號碼、業(yè)務(wù)編碼輸出參數(shù)：用戶套餐信息、成員號碼信息、變更成功、變更失?。ㄊ≡颍?業(yè)務(wù)權(quán)限及范圍 業(yè)務(wù)權(quán)限無 內(nèi)控要求無 業(yè)務(wù)條件 前置條件 用戶需登錄ECS系統(tǒng) 統(tǒng)一后臺配置省份套餐信息，包括計劃類型、套餐編碼、套餐名稱、套餐描述、帶寬、最大的2G用戶數(shù)和3G用戶數(shù)。 在統(tǒng)一后臺配置套餐展現(xiàn)規(guī)則。 后置條件無 文檔附表無 異常事件流 A計劃轉(zhuǎn)B計劃，將最多可以添加3個3G成員賬號。 B計劃轉(zhuǎn)A計劃，原有的3G成員號碼，將不能繼續(xù)享有優(yōu)惠。 用戶輸入的成員號碼，需逐一驗證，如不符合業(yè)務(wù)要求，提示用戶重新輸入。3 商城優(yōu)化 退訂接口 業(yè)務(wù)描述 業(yè)務(wù)定義實現(xiàn)對預(yù)約訂單和未支付的訂單退訂，實時釋放號碼。 業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)對預(yù)約訂單和未支付的訂單退訂，實時釋放號碼。 業(yè)務(wù)角色用戶/管理員 業(yè)務(wù)流程及描述 功能需求1) 前臺用戶或者管理員使用訂單退訂功能錄入預(yù)約訂單、未支付訂單的訂單號和預(yù)訂的號碼，提交申請，發(fā)起退訂請求；2) 調(diào)用退訂接口，發(fā)送退訂請求給BSS； 3) BSS進行訂單和號碼的合法性驗證，返回驗證結(jié)果；4) 系統(tǒng)向管理員展示結(jié)果 數(shù)據(jù)要素 業(yè)務(wù)權(quán)限及范圍 業(yè)務(wù)權(quán)限1，有效的預(yù)約訂單和有效的未支付的銷售訂單 內(nèi)控要求無。 業(yè)務(wù)條件 前置條件交易必須是聯(lián)通商城生成的訂單。 后置條件無。 付費退訂接口 業(yè)務(wù)描述 業(yè)務(wù)定義用戶、管理員通過退訂功能，實現(xiàn)對預(yù)約訂單和未支付的訂單退訂，實時釋放號碼。 業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)對已支付且退款成功的銷售訂單的退訂。 業(yè)務(wù)角色用戶及管理員 業(yè)務(wù)流程及描述 功能需求1) 聯(lián)通商城后臺管理員使用退款功能，發(fā)起退款；2) 通過退款接口完成退款；3) 使用訂單退訂功能錄入退款訂單的訂單號和預(yù)訂的號碼，提交申請，發(fā)起退訂請求；4) 調(diào)用退訂接口，發(fā)送退訂請求給BSS； 5) BSS進行訂單和號碼的合法性驗證，返回驗證結(jié)果；6) 系統(tǒng)向管理員展示結(jié)果。 數(shù)據(jù)要素 業(yè)務(wù)權(quán)限及范圍 業(yè)務(wù)權(quán)限1，已支付的銷售訂單 內(nèi)控要求無。 業(yè)務(wù)條件 前置條件交易必須是聯(lián)通商城生成的訂單。 后置條件無。33 /
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