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中國聯通ocs培訓材料-業(yè)務需求篇-draft-資料下載頁

2025-01-17 05:09本頁面
  

【正文】 數據流量(如流媒體)計費、按次、按天、包月計費等。 ? 通信費支持日套餐( X元一天包當天 Y業(yè)務量,超出部分費率為 Z。要求即時生效,即時扣費)、月套餐(現行模式)及跨月套餐(一次性即時扣費,跨月套餐中的業(yè)務總量可以在所跨月份中分攤)。 ? 支持多種優(yōu)惠打折方式:封頂優(yōu)惠、打折優(yōu)惠、按時段優(yōu)惠、按使用量優(yōu)惠等 計費帳務結算 計費功能需求 增值業(yè)務計費 85 ? 計費方式 2/7 – JAVA ? 神奇寶典業(yè)務的服務使用費包括通信費和合作伙伴新業(yè)務服務費兩部分。 ? 信息費:按數據流量(如流媒體)計費、按次、按天、包月計費等。 ? 通信費支持日套餐( X元一天包當天 Y業(yè)務量,超出部分費率為 Z。要求即時生效,即時扣費)、月套餐(現行模式)及跨月套餐(一次性即時扣費,跨月套餐中的業(yè)務總量可以在所跨月份中分攤)。 ? 支持多種優(yōu)惠打折方式:封頂優(yōu)惠、打折優(yōu)惠、按時段優(yōu)惠、按使用量優(yōu)惠等。 ? ※ 支持 JAVA業(yè)務內容計費,信息費與流量費統一為單資費收取。 – 彩信 ? 彩信業(yè)務的服務使用記錄費用包括通信費和合作伙伴新業(yè)務服務費兩部分。 ? 合作伙伴新業(yè)務服務費支持多種計費方式包括:按條計費、包月計費等。 ? 通信費支持日套餐( X元一天包當天 Y業(yè)務量,超出部分費率為 Z。要求即時生效,即時扣費)、月套餐(現行模式)及跨月套餐(一次性即時扣費,跨月套餐中的業(yè)務總量可以在所跨月份中分攤)。 ? (國際漫游彩信是否需要單獨考慮費率?)。 ? 支持多種優(yōu)惠打折方式:封頂優(yōu)惠、打折優(yōu)惠、按時段優(yōu)惠、按使用量優(yōu)惠等。 ? 支持彩信業(yè)務免收流量費。 計費帳務結算 計費功能需求 增值業(yè)務計費 86 ? 計費方式 3/7 – WLAN ? WLAN業(yè)務支持按用戶實際上網時長、數據流量進行計費處理。 ? 支持多種優(yōu)惠打折方式:封頂優(yōu)惠、打折優(yōu)惠、按時段優(yōu)惠、按使用量優(yōu)惠等。 – 炫鈴 ? 炫鈴業(yè)務的服務使用費包括通信費和合作伙伴新業(yè)務服務費兩部分。 ? 通信費支持多種計費方式包括:包月、按次等。 ? 合作伙伴新業(yè)務服務費支持多種計費方式包括:免費、按次、包月等。 ? 支持多種優(yōu)惠打折方式:封頂優(yōu)惠、打折優(yōu)惠、按時段優(yōu)惠、按使用量優(yōu)惠等。 – 語音增值 ? IVR的服務使用記錄費用包括通信費和合作伙伴新業(yè)務服務費兩部分。 ? 通信費的計費方式支持按時長計費。 ? 合作伙伴新業(yè)務服務費支持多種計費方式包括:按次計費、按時長計費、包月計費等。 ? 支持多種優(yōu)惠打折方式:免費、封頂優(yōu)惠、打折優(yōu)惠、按時段優(yōu)惠、按使用量優(yōu)惠等 計費帳務結算 計費功能需求 增值業(yè)務計費 87 ? 計費方式 4/7 – 聯通在信 ? 聯通在信業(yè)務的服務使用記錄費用包括通信費和合作伙伴新業(yè)務服務費兩部分。 ? 通信費的計費方式包括:按信息條數計費、按天計費、包月計費、跨月計費(即半年或全年套餐,一次性扣費、業(yè)務量按月分攤)等。能夠明確區(qū)分信息費和通信費,區(qū)分上下行計費。 ? 支持聯通在信合作伙伴新業(yè)務服務費的多種計費方式包括:按條計費、包月計費等。 ? 支持多種優(yōu)惠打折方式:封頂優(yōu)惠、打折優(yōu)惠、按時段優(yōu)惠、按使用量優(yōu)惠等。 – 點對點短信 ? 點對點短信包括通信費。 ? 通信費的計費方式包括:按信息條數計費、套餐計費等。 ? 支持多種優(yōu)惠打折方式:打折優(yōu)惠、按使用量優(yōu)惠等 計費帳務結算 計費功能需求 增值業(yè)務計費 88 ? 計費方式 5/7 – 行業(yè)類業(yè)務計費 ? 1. 集團炫鈴 – 包含炫鈴功能費及信息費(換歌要收費) – 費用支持由統一賬戶付費,也可選擇由各終端用戶計費。 ? 2. 集團短信 – 可支持按條計費及按優(yōu)惠套餐計費方式 – 發(fā)送由統一賬戶付費,接收免費 – 廣告類業(yè)務 ? push類的廣告業(yè)務 – 按 push條數計費 – 按時間段計費 – 按小區(qū)地域收費 – 按廣告級別計費 ? 瀏覽類的廣告業(yè)務 – 按欄目位置包月收費 – 按過往用戶流量計費 – 按用戶點擊量計費 計費帳務結算 計費功能需求 增值業(yè)務計費 89 ? 計費方式 6/7 – 行業(yè) APN業(yè)務 ? 費用項目包含功能費和流量費(流量費按 GPRS流量收取) ? APN業(yè)務功能費包括集團賬戶費(端口費)、子用戶功能費兩大類 ? 針對不同 APN可有不同集團賬戶費及不同功能費資費 ? 相同 APN還可根據不同域名有不同賬戶費及不同功能費資費 – 會員服務 ? 類似與手機音樂會員還可為客戶提供其他類的會員服務,會員享受信息費的折扣優(yōu)惠。 ? 收費包含三部分:會員費、信息費、通信費(信息費通信費與前邊提到的標準增值業(yè)務相同,信息費可享受特定會員優(yōu)惠)。 – 手機錢包 ? 方式一:非銀行卡方式(小額支付) ? 方式二:銀行卡方式 – 其他一些業(yè)務的計費需求簡述 計費帳務結算 計費功能需求 增值業(yè)務計費 90 ? 計費方式 7/7 – 其他一些業(yè)務的計費需求簡述 ? 視頻電話(按時間計費,有優(yōu)惠套餐) ? 掌上股市、手機視訊 (包含信息費、通信費兩部分,與 WAP業(yè)務計費類似,可增加流量與服務相捆綁的優(yōu)惠套餐 ) ? 手機郵箱 互聯網、 WAP、短信等多種使用方式統一扣費 ? 秘書臺服務:收取功能費 ? 超信(需求同下面) 計費帳務結算 計費功能需求 增值業(yè)務計費 91 ? 業(yè)務組合 – 語音增值組合折扣優(yōu)惠 ? 語音、增值組合后,給與相應的折扣優(yōu)惠,產品組合定價可以任意調配,以在產品上設定優(yōu)惠比例的方式建立一個整體的產品包。套餐于辦理后的下月生效,套餐生效月內開通數據業(yè)務。套餐取消后,所包含的數據業(yè)務將恢復正常收費 – 語音增值組合套餐 ? 訂特定語音套餐捆綁特定增值業(yè)務,二者擁有捆綁的套餐資費,用戶可以退訂套餐內的個別細項業(yè)務,但套餐費仍然收取 – 增值補貼語音 ? 語音業(yè)務使用至一定量后,可贈送(可任意調配)一項增值產品或產品包,贈送增值業(yè)務的抵扣方式可以任意設定,如果用戶月消費量達不到指定額度,系統次月起自動停止贈送增值業(yè)務 – 語音補貼增值 ? 開通某個增值業(yè)務或增值業(yè)務產品包,贈送一定額度(可任意調配)的話費,贈送話費的抵扣方式可以任意設定,如果用戶消取該增值業(yè)務或增值業(yè)務產品包,系統次月起自動停止贈送話費 計費帳務結算 計費功能需求 增值業(yè)務計費 92 套餐月租 基本通話費撥打(元 /分鐘) 基本通話費接聽 國內長途費 (元 /分鐘 ) 國內漫游費 (元/分鐘 ) 炫鈴 天氣預報 GPRS流量 忙時( 7:0022:00) 閑時( 22:00次日 7:00) 2282 免費 含 5元炫鈴功能費 含 5元信息費 流量:5~ 10M超出部分: 1分/KB 計費帳務結算 計費功能需求 增值業(yè)務計費 ? 語音、增值組合打包(示例) 93 詳單定制的數量不應有限制,詳單格式的定制與修改 預付費詳單查詢時間范圍上可以靈活配臵 提供基于詳單的相關統計報表 預付費詳單的可生成文件,可提供包括紙介質、磁盤、光盤、電子郵件、傳真等多種介質 計費帳務結算 話單賬單需求 話單賬單需求 話單的要求 話單拆分要求 賬單定制及展示 扣費詳單定制及展示 支持對于每次通信產生的費用話單應明確主現金帳戶消費額、套餐帳戶消費額、贈送帳戶消費額,套餐的收入通過月租話單體現,套餐帳戶消費額和贈送帳戶消費額的話單不能夠參加出賬收入的統計 話單中還應標明消費前,現金帳戶、套餐帳戶、贈送帳戶的余額是多少 支持對于月租話單,需要在話單中體現出本次月租扣取多少金額的贈送帳戶,多少主賬戶以及總額 在標準產品用戶開戶時記錄該用戶的語音資費套餐 根據標準產品用戶的套餐對智能網( OCS)下發(fā)的語音扣費話單進行進行重新拆分批價 帳單定制的數量不應有限制,帳目可配臵成不同格式的帳單,支持對個人帳單格式的定制,支持不同的地市(區(qū)域)采取不同的帳單格式 支持客戶個性化帳單和統一帳單的定制 提供定制帳單的相關統計報表 帳單的生成格式可定制,可提供包括紙介質、磁盤、光盤、電子郵件、傳真等多種介質 94 計費帳務結算 收入保障功能 收入保障功能 模擬出賬 關鍵 /關聯指標 聯動告警 根據用戶在一個月內各賬戶的賬戶余額變化值進行模擬出帳(不考慮詳細話單) 根據采集到的各類扣費詳細話單進行用戶消費額累計進行出帳 針對標準用戶產品各項關鍵指標進行監(jiān)控,對指標的變化異常情況產生告警信息。 建立一個標準產品用戶的統計分析模型(預設),橫向關聯在網用戶數、出帳用戶數、凈增用戶數、各項語音收入、租費收入、增值收入等重要指標,監(jiān)控各指標的關聯變化情況 采用報表和報警方式,定時提供各關鍵指標的統計報表和分析結果,形成系列日報和月報表 在發(fā)現某關鍵指標的結果超過系統告警閥值時,通過各種通知渠道把信息及時通知負責人 95 計費帳務結算 結算功能 名稱與屬性 目標及作用 內容描述 支撐標準用戶各種結算 通過設定相應結算規(guī)則,支持標準產品用戶結算 結算以月為單位 支持省內省間漫游結算 支持網間結算 支持與國際運營商的結算 支持異地充值結算 支持邊界漫游結算 96 謝謝 ! 97 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 01:22:5301:22:5301:222/2/2023 1:22:53 AM ? 1以我獨沈久,愧君相見頻。 :22:5301:22Feb232Feb23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 01:22:5301:22:5301:22Thursday, February 2, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 :22:5301:22:53February 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 2月 2日星期四 上午 1時 22分 53秒 01:22: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 1時 22分 :22February 2, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 2023年 2月 2日星期四 1時 22分 53秒 01:22:532 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 1時 22分 53秒 上午 1時 22分 01:22: ? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 , February 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。 01:22:5301:22:5301:222/2/2023 1:22:53 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :22:5301:22Feb232Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 01:22:5301:22:5301:22Thursday, February 2, 2023 ? 1不知香積寺,數里入云峰。 :22:5301:22:53February 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 1時 22分 53秒 01:22: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 1時 22分 :22February 2, 2023 ? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 1時 22分 53秒 01:22:532 February 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 上午 1時 22分 53秒 上午 1時 22分 01:22: ? 楊柳散和風,青山澹吾慮。 , February 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 01:22:5301:22:5301:222/2/2023 1:22:53 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :22:5301:22Feb232Feb23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 01:22:5301:22:5301:22Thursday, February 2, 2023 ? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。 :22:5301:22:53February 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 1時 22分 53秒 01:22: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 1時 22分 :22February 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 2月
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