【正文】 統(tǒng)計。 3. 及時掌握各客戶的欠款情況，對超信用限額的應(yīng)收賬款，應(yīng)及時通知信貸員。 5. 負(fù)責(zé)核算及檢查酒店發(fā)生的所有應(yīng)收賬款賬目，并反映客戶欠款情況，確保應(yīng)收賬款帳戶的正確性。 7. 每月 5號前將各客戶的賬單匯總后，交信貸員與對方核對并追收。 9. 整理日常旅行社協(xié)議、合同。 日審領(lǐng)班 1．全面負(fù)責(zé)稽核各營業(yè)點的收入，保障酒店的收益，協(xié)助財務(wù)操作主管制訂反映酒店營業(yè)情況的各項報表， 嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)工作紀(jì)律。 3. 復(fù)核前臺接待處的當(dāng)日房租及入住單，各種單據(jù)和報表（包括電話房、商務(wù)中心、車隊、健康中心的客單及營業(yè)報表），核對它們是否與當(dāng)日各部門實際收入數(shù)目相符，發(fā)現(xiàn)錯漏，立即更正。 5. 核對客房、餐廳及其它部門的營業(yè)收入，單據(jù)和報表，統(tǒng)計匯總后列入酒店收入日報表。 7. 檢查收銀員使用發(fā)票的情況，核對所開發(fā)票與賬單金額是否相符，是否符合稅務(wù)機關(guān)的規(guī)定。檢查轉(zhuǎn)外客帳的各種賬單是否符合手續(xù)。 9. 檢查所有營業(yè)折扣優(yōu)惠及減免是否符合有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)金墊支是否符合手續(xù)。 11. 每日編制各類營業(yè)報表，包括宴會統(tǒng)計報表、收銀員長短款報告、房包餐統(tǒng)計表，月未編制月收入平衡表。 日核審計文員 復(fù)核飲食部各餐廳的營業(yè)報表，核對它們是否與當(dāng)日各部門實際收入數(shù)目相符，發(fā)現(xiàn)錯漏，立即更正。 ，及時處理查出的問題，并在問題空格注明怎樣的解決問題，對超出職能范圍外的問題，及時向上級匯報。 ，報表按日期、序號存放，并妥善保存。 。 參與夜審計工作，隨時檢查、督導(dǎo)和指導(dǎo)審計文員工作。 ，掛帳是否符合規(guī)定，并根據(jù)日明細賬報表做好相應(yīng)的分單。 ，將審核過程中發(fā)現(xiàn)收款工作中存在的問題寫入夜審報告（一式兩份，其中一份交由前臺職員跟進），由日審及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)盡快處理解決。 夜核審計文員 核查酒店當(dāng)日前臺及各收銀點交來的各種賬單、票據(jù)、結(jié)算憑證是否齊全，所有的單據(jù)必須準(zhǔn)確，真實記載名稱、數(shù)量、金額，并輸入電腦。 一致。 ，收款收據(jù)，雜項支出，信用減免使用是否正確，及所有單據(jù)必須聯(lián)號試用，不得跳號跳頁，作廢賬單是否三聯(lián)齊全。一切手續(xù)及簽（免）單額度應(yīng)完全按照公司相關(guān)規(guī)章制度及授予相關(guān)主管人員的權(quán)限辦理，不得越權(quán)簽（免 。 。 餐廳收銀主管 餐廳收銀主管是餐廳收銀處的最高業(yè)務(wù)主管，主持餐廳收銀處的整體工作，餐廳收銀主管要嚴(yán)格按照酒店的規(guī)章制度和工作程序，組織、協(xié)調(diào)、指揮部門員工為賓客提供快捷、準(zhǔn)確的收銀服務(wù)，餐廳收銀主管應(yīng)具備熟練的收銀機操作技巧和較全面的財務(wù)知識，有良好的英語水平，餐廳收銀主管的工作直接向操作部主管負(fù)責(zé)，其主要工作內(nèi)容包括： ，主持并參與部門的日常工作。 ，考核及統(tǒng)計出勤情況；特別在節(jié)假日期間，合理安排操作人手，理順結(jié)賬高峰期的繁忙工作，保障收銀的快速、順暢、準(zhǔn)確，為客人提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。嚴(yán)格審核收銀員交來的各類單據(jù)、發(fā)票，例如：有否按照公司要求合理給予折扣、掛賬的賬單是否合理操作、單據(jù)是否與報表一致，等等。 ，為收銀員兌換和準(zhǔn)備好各類面值的發(fā)票。 ，傳達酒店最新信息（包括酒店的各項推廣活動），布置工作，及時協(xié)調(diào)和解決存在問題。 ，與領(lǐng)班保持良好溝通，建立員工提供合理化建議和意見的渠道。 pos機是否使用正常，如發(fā)現(xiàn)問題要及時報告相關(guān)人員來維修，保障正常刷卡。 。 。 餐廳收銀領(lǐng)班 餐收領(lǐng)班是餐廳收銀處的業(yè)務(wù)主管，協(xié)助餐廳收銀主管主持餐廳收銀處的整體工作。餐收領(lǐng)班的工作直接向餐廳收銀主管負(fù)責(zé)，其主要工作內(nèi)容包括： ，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)工作紀(jì)律。 ，檢查單據(jù)與電腦入賬是否相符，發(fā)現(xiàn)問題及時在當(dāng)班時間內(nèi)解決。 ，妥善保管好當(dāng)班現(xiàn)金及工作鑰匙，確保安全。 。 10 、按時完成消費卡統(tǒng)計報表交核數(shù)作扣減。 1 做好各個節(jié)假日飲食推廣的銷售統(tǒng)計報表工作。 14 、跟進臨時掛帳和集團掛帳賬單未簽回情況。 16 做好每個月的考勤和排班。當(dāng)值時注意儀態(tài)、坐姿。認(rèn)真工作，下級尊重上級，上級關(guān)心下級。 4. 收銀員領(lǐng)取周轉(zhuǎn)金、換取零錢、領(lǐng)取發(fā)票時應(yīng)當(dāng)面點清，事后發(fā)現(xiàn)有誤由自己負(fù)責(zé)。不得將營業(yè)收入之現(xiàn)金借支給任何人。 7. 同柜臺的同事對該日出現(xiàn)的問題須共同負(fù)責(zé)，如走單、結(jié)賬錯誤、收少錢、刷錯卡、寫錯支票等。如現(xiàn)金數(shù)、單據(jù)、香煙出售等，如有疏忽，其后果由接班人負(fù)責(zé)。發(fā)生問題將由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。客人如要求簽單入房間數(shù)的，應(yīng)要求其出示酒店歡迎卡，并由住客本人簽名（不得以他人代簽），如有特殊情況應(yīng)即報告當(dāng)值主管處理。 11. 一個人當(dāng)值的柜臺，在需去洗手間 /換取零錢時，請通知辦公室找人頂替，離開柜臺時間不得超過 20分鐘。 13. 根據(jù)員工守則規(guī)定，當(dāng)班時不得看書，打私人電話以及做與收銀工作不相關(guān)的事情。（獎罰標(biāo)準(zhǔn)參照員工手冊第九章獎罰條例執(zhí)行。 15. 由于收銀員個人在工作上疏忽導(dǎo)致酒店經(jīng)濟損失的，應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的賠