第八章知識(shí)管理-閱讀頁(yè)
2024-08-20 13:24本頁(yè)面
【正文】 基于知識(shí)生命周期的知識(shí)管理系統(tǒng) ? 基于知識(shí)實(shí)踐框架的知識(shí)管理系統(tǒng) ? 基于資源的知識(shí)管理系統(tǒng) 知識(shí)管理系統(tǒng)的主要功能 ? 可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)獲取和導(dǎo)入功能 ? 知識(shí)分類機(jī)制 ? 強(qiáng)大而靈活的分布式搜索功能 ? 分組權(quán)限管理功能 ? 多種發(fā)布方式 ? 全面的知識(shí)展現(xiàn)方式 ? 實(shí)時(shí)的知識(shí)容納功能 ? 協(xié)同工作功能 實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的組織保障 ? 知識(shí)管理部門(mén)的主要職能 : ? 規(guī)劃本單位的知識(shí)管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) ? 推動(dòng)知識(shí)管理的理念在本單位的傳播和實(shí)際運(yùn)作 ? 對(duì)公開(kāi)知識(shí)資源進(jìn)行匯集、過(guò)濾、整理、分類存儲(chǔ)、發(fā)布等 ? 鼓勵(lì)、督促和組織專業(yè)部門(mén)和人員將個(gè)人才智貢獻(xiàn)到機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中進(jìn)行交流與共享 ? 負(fù)責(zé)知識(shí)管理系統(tǒng)的管理和維護(hù) ? 協(xié)助解決專業(yè)部門(mén)和人員知識(shí)資源方面的特殊需要 ? 對(duì)員工進(jìn)行信息管理與知識(shí)管理的培訓(xùn) ? 結(jié)合知識(shí)的質(zhì)量與有效性，給知識(shí)的貢獻(xiàn)者以物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì) 知識(shí)管理部門(mén)的構(gòu)成 ? 核心層 ?制定與知識(shí)管理相關(guān)的戰(zhàn)略、運(yùn)作機(jī)制和管理準(zhǔn)則 ?統(tǒng)一規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和檢測(cè)知識(shí)庫(kù)和管理軟件功能 ?組織和管理所需的通用知識(shí)資源 ?策劃大型知識(shí)管理宣傳活動(dòng)和交流活動(dòng) ? 非核心層 ?具體實(shí)施、制作有關(guān)戰(zhàn)略、計(jì)劃及宣傳與交流 ?在基層推動(dòng)各部門(mén)和相關(guān)人員積極有效地參與組織、部門(mén)、崗位和個(gè)人的知識(shí)管理工作 ?實(shí)施知識(shí)庫(kù)與交流平臺(tái)的日常管理和協(xié)調(diào)工作 知識(shí)管理部門(mén)的設(shè)置方式 ? 集中式 :在組織設(shè)置一個(gè)獨(dú)立的知識(shí)管理部門(mén)，設(shè)有專職人員，明確工作人員的崗位職責(zé)與權(quán)限，負(fù)責(zé)實(shí)施知識(shí)管理與日常運(yùn)作。 ?開(kāi)展工作比較容易，工作效率較高，但受原有工作方式影響，工作層次提升較難 ? 項(xiàng)目管理式 :組建知識(shí)項(xiàng)目組。 ? 產(chǎn)生背景 ?知識(shí)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素 ?實(shí)踐證明，企業(yè)的很多知識(shí)并沒(méi)有得以利用，或利用得很少 ?企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的巨大潛力 CKO的地位 ? 居于 CEO與 CIO之間 ? CKO與 CIO的關(guān)系 ?關(guān)系十分密切，兩者的工作有很多共同之處，實(shí)踐中也需要經(jīng)常協(xié)作 ?知識(shí)管理與信息管理并非單純的包含或延伸關(guān)系，兩者也有很大的不同 ?既有分工又有合作，既有區(qū)別又有聯(lián)系的兩個(gè)職位 CKO與 CIO的關(guān)聯(lián) ? 處理對(duì)象不同 ? 職責(zé)不同 ?CIO:IT的決策、實(shí)施、功能管理 ?CKO:更寬泛，包括智力資本管理、組織的學(xué)習(xí)等 ? 人員素質(zhì)上的要求不同 ?CIO:更側(cè)重信息技術(shù)素質(zhì) ?CKO:更強(qiáng)調(diào)與組織有關(guān)的專業(yè)素質(zhì) ? 組織中地位的不同 ?CIO:更側(cè)重與信息化建設(shè)方面 ?CKO:需全面考慮整個(gè)組織的文化建設(shè)、 HR、營(yíng)銷戰(zhàn)略 CKO的素質(zhì)與能力 ? 技術(shù)專家 ? 戰(zhàn)略專家 ? 文化專家 ? 協(xié)調(diào)專家 ? 良好的個(gè)人品格 CKO的職責(zé) ? 制定知識(shí)管理規(guī)劃，并對(duì)其有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行組織實(shí)施 ? 設(shè)計(jì)、實(shí)施并監(jiān)督公司的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建有利于組織知識(shí)發(fā)展的良好環(huán)境 ? 形成有利于知識(shí)創(chuàng)新的企業(yè)文化與價(jià)值觀，促進(jìn)組織內(nèi)部的知識(shí)流通與知識(shí)合作 ? 有效管理知識(shí)資產(chǎn) ? 科學(xué)管理知識(shí)工作人員 ? 防止知識(shí)流失 復(fù)習(xí)思考題 ? 知識(shí)？知識(shí)的基本特性 ? ? 知識(shí)管理的基本特征？ ? 知識(shí)轉(zhuǎn)化的類型？ ? 知識(shí)管理的主要內(nèi)容？ ? 知識(shí)資產(chǎn)？企業(yè)應(yīng)該如何做好知識(shí)資產(chǎn)管理？ ? CIO?CKO?他們各自的素質(zhì)與能力要求？職責(zé)？作用？?jī)烧叩年P(guān)系？
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