【正文】 成本 * 把各方和同盟聚集在一起 * 輔助銷售 * 管理上游/下游的關(guān)系 優(yōu)點(diǎn)：1）代理商主要依靠他們提供的信息為客戶帶來價(jià)值。 2）代理商可集合各方面的資源，可變單一采購為集中采購，為客戶降低采購成本。 2）因代理商并非產(chǎn)品的直接生產(chǎn)和制造者，故無法控制到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問題，如品質(zhì)，交期等。 是否從代理商處采購可綜合考慮： 階段1：定于需求 階段3：自制還是購買 階段5：供應(yīng)源選擇：挑選供應(yīng)源，確定首選供應(yīng)商。 階段6：簽訂合同 階段8：合同管理：確保供應(yīng)商按照合同承諾來交貨 階段10：退役與處置 跨職能采購團(tuán)隊(duì) 跨職能團(tuán)隊(duì)的基本三層管理結(jié)構(gòu)： * 商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一個(gè)需求層次 * 可量化的條件理解和定義每一個(gè)商業(yè)要求. 商業(yè)要求的目標(biāo)區(qū)別:培訓(xùn)筆記：： 1）必須要的指標(biāo) 2）有更好的指標(biāo) 3）有沒有無所謂的指標(biāo) ：（張老師培訓(xùn)資料） 1）在原材料的設(shè)計(jì)階段，質(zhì)量規(guī)格的高低與價(jià)格直接相關(guān) 2）在采購執(zhí)行階段，質(zhì)量與價(jià)格不應(yīng)該有關(guān)系 ： 2) 供應(yīng)商 4）技術(shù)規(guī)格 低值訂單。本章內(nèi)容： 采購方法： * 現(xiàn)場(chǎng)采購 * 長期供應(yīng)關(guān)系 * 框架協(xié)議與框架采購協(xié)議（大合同，小訂單） 項(xiàng)目的采購： * 項(xiàng)目范圍和規(guī)格：項(xiàng)目界限，目標(biāo)，可交付成果，建議的方法，可用資源，最后時(shí)間期限。 * 項(xiàng)目變更: 因意外情況，商務(wù)需求變更，關(guān)鍵人事變更，新的事實(shí)，市場(chǎng)變化，產(chǎn)品升級(jí) 出現(xiàn)問題或一方未能交付。 低值訂單： 定義：價(jià)值較小的采購交易，且不能被聚集。 所有采購交易都要花費(fèi)組織的資金進(jìn)行管理，每張訂單的運(yùn)作成本與訂單金額沒有關(guān)系。 低值訂單采購方法： 1）采購卡 (企業(yè)信用卡：指定品類，指定額度） 2）旅行消費(fèi)卡（用于企業(yè)的商務(wù)差旅） 3）產(chǎn)品目錄搜尋（確定目錄定價(jià)，定期結(jié)算） 4）電子采購 （網(wǎng)上訂購） 5）小額現(xiàn)金 （額度以內(nèi)的現(xiàn)金交易） 從采購到付費(fèi)（P2P): P2P的流程： * 請(qǐng)購與下訂單 * 貨物發(fā)放 * 交付與發(fā)票 * 進(jìn)貨檢查 * 貨物接收 * 三方核對(duì) * 支付 避免對(duì)組織造成的大量資金損失以及錯(cuò)誤或欺騙的風(fēng)險(xiǎn)。 它提供了一個(gè)專業(yè)的，結(jié)構(gòu)化的，一致的方法 與供應(yīng)商分享信息，引出他們的競(jìng)爭性出價(jià)，獲取競(jìng)爭性供應(yīng)。 招投標(biāo)過程： * 準(zhǔn)備招標(biāo)文件： 必要的原料，服務(wù)或者設(shè)備的清單（包括數(shù)量，質(zhì)量及技術(shù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)） 與供應(yīng)商預(yù)期關(guān)系的描述 合同的建議條款和條件 標(biāo)書評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一般描述 投標(biāo)人必須要遵循的,關(guān)于投標(biāo)者須知的細(xì)節(jié)說明,截止日期,聯(lián)絡(luò)方式以及任何與程序有關(guān)的內(nèi)容 對(duì)投標(biāo)人明確其投標(biāo)目的的要求 * 預(yù)審?fù)稑?biāo)資格： 考慮競(jìng)爭和管理，候選人名單在48個(gè)合適。 * 問題以及更多信息： 投標(biāo)過程中，應(yīng)向投標(biāo)者發(fā)出更多信息 新信息應(yīng)以書面形式送達(dá)每一個(gè)投標(biāo)人。 * 對(duì)提交標(biāo)書評(píng)估： 評(píng)估根據(jù)一些預(yù)先決定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，包括成本，服務(wù)，質(zhì)量，交付及創(chuàng)新。 標(biāo)后談判可通過進(jìn)一步的談判來改變供應(yīng)商投標(biāo)的內(nèi)容（包括降低價(jià)格）。 2) 投標(biāo)標(biāo)書的形式(例如書面的或電子版的) 3) 提出詢問的聯(lián)絡(luò)形式 4) 與投標(biāo)邀請(qǐng)(ITT)文件一致性的要求 5) 是否允許替代方案 6) 機(jī)密性的要求 7) 不串謀的要求 8) 確認(rèn)投標(biāo)人的投標(biāo)意圖 9) 任何其他的程序(例如延期或變更) * 合同授予過程綜述: 授予過程是什么樣的,要求的時(shí)間范圍,提交標(biāo)書后會(huì)發(fā)生什么,合同什么時(shí)候授予等問題 * 范圍和目標(biāo): . * 規(guī)格: 詳細(xì)要求的陳述,如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)參數(shù),方法及過程等. * 工程量清單: * 定價(jià)要求: 目的:確保投標(biāo)人能夠?qū)?biāo)書的成本進(jìn)行比較. 1) 價(jià)格的種類(固定價(jià)格,一次付款價(jià)格,約定價(jià)格,可變價(jià)格等) 2) 測(cè)量單位(時(shí)間,大小,質(zhì)量等) 3) 任何細(xì)目的分類 4) 貨幣 5) 付款條款 6) 價(jià)格有效期 7) 任何其他需要的細(xì)節(jié) 電子招投標(biāo): 電子招投標(biāo):. 電子招投標(biāo)的優(yōu)勢(shì): 1) 競(jìng)爭性:通常比書面招投標(biāo)產(chǎn)生更好的效果,特別是其他報(bào)價(jià)的透明度導(dǎo)致更低的價(jià)格 2) 透明度:較少欺詐的機(jī)會(huì) 3) 快速進(jìn)行:總耗時(shí)比書面招標(biāo)要短. 4) 效率高:電子招投標(biāo)行政管理更少 5) 審核跟蹤:保留所有電子記錄,便于審查和區(qū)分責(zé)任第十一章　招投標(biāo)過程培訓(xùn)資料＆課外學(xué)習(xí)資料：一、培訓(xùn)資料: * 邀請(qǐng)招標(biāo)(有限競(jìng)爭性招投標(biāo)) 以投標(biāo)邀請(qǐng)書的方式邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo),是一種由招標(biāo)人選擇若干供應(yīng)商或承包商,向其發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng),由被邀請(qǐng)的供應(yīng)商,承包商投標(biāo)競(jìng)爭,叢中選擇中標(biāo)者的招標(biāo)方式.:：?。保┌凑展镜馁|(zhì)量要求，入選供應(yīng)商，建立入圍供應(yīng)商名單；?。玻┟看斡胁少彉I(yè)務(wù)時(shí)，邀請(qǐng)２３家同類供應(yīng)商進(jìn)行比價(jià)招標(biāo)?。常┱袠?biāo)結(jié)果分１２３名?。矗┑冢泵麡I(yè)務(wù)占大多數(shù)　５）入圍供應(yīng)商每年多少都有一些業(yè)務(wù)來做，以保持對(duì)供應(yīng)商的吸引力?！。矗┟鳂?biāo)明開：公開標(biāo)底，限定最高報(bào)價(jià)和最低報(bào)價(jià)，投標(biāo)結(jié)果公開。 與招標(biāo)人串通投標(biāo)，損害國家，集體，公民的合法利益，情節(jié)嚴(yán)重的行為。 2）投標(biāo)人之間相互約定，一致抬高投標(biāo)報(bào)價(jià) 4）投標(biāo)人之間相互串通，約定給沒有中標(biāo)或者棄標(biāo)的其他投標(biāo)人以“棄標(biāo)補(bǔ)償費(fèi)”。第十二章 采購的最佳實(shí)踐本章重點(diǎn):采購的最佳實(shí)踐，杠桿管理，對(duì)采購有幫助的技術(shù)。 2）確定最佳競(jìng)爭者 4）帶領(lǐng)合適的隊(duì)伍 6）運(yùn)用數(shù)據(jù)收集方法 9）把信息分類，創(chuàng)建專業(yè)的“能力中心” 11）制訂新的績效標(biāo)準(zhǔn) 13）實(shí)施具體行動(dòng)并確保這些行動(dòng)整合到商業(yè)過程中去 檢查 15）評(píng)審杠桿管理 技術(shù)和最佳采購實(shí)踐： 對(duì)采購有幫助的技術(shù)： * 電子數(shù)據(jù)交換（EDI） * 條形碼和電子銷售點(diǎn)（ePOS） * 電子采購和電子供應(yīng)源搜索 課外閱讀一. 培訓(xùn)資料: 2)分貨揀選系統(tǒng):利用條碼技術(shù)便可自動(dòng)進(jìn)行分貨揀選,并實(shí)現(xiàn)有關(guān)的管理. * RFIDRadio Frequency Identification 2) 射頻識(shí)讀器 * 主要特點(diǎn): 1) 主要應(yīng)用無線通信技術(shù) 3) 可識(shí)別運(yùn)動(dòng)物品 5) 可讀也可寫 * 企業(yè)系統(tǒng)與海關(guān)系統(tǒng)的對(duì)接 * VMI系統(tǒng)的對(duì)接: RFID技術(shù)可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽，操作快捷方便。 * RFID技術(shù)的基本工作原理: 標(biāo)簽進(jìn)入磁場(chǎng)后，接收解讀器發(fā)出的射頻信號(hào)，憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲(chǔ)在芯片中的產(chǎn)品信息（Passive Tag，無源標(biāo)簽或被動(dòng)標(biāo)簽），或者主動(dòng)發(fā)送某一頻率的信號(hào)（Active Tag，有源標(biāo)簽或主動(dòng)標(biāo)簽）；解讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)處理。 : * 什么是EDI: EDI（Electric Data Interchange）電子數(shù)據(jù)交換,是一種利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商務(wù)處理的新方法，它是將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)的信息，用一種國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，通過計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，使各有關(guān)部門、公司和企業(yè)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務(wù)過程。 　　 2) 減少了許多重復(fù)勞動(dòng)，提高了工作效率。 　　4) 通過EDI可以改善貿(mào)易雙方的關(guān)系，廠商可以準(zhǔn)確地估計(jì)日后商品的尋求量，貨運(yùn)代理商可以簡化大量的出口文書工作，商戶可以提高存貨的效率，大大提高他們的競(jìng)爭能力。 * EDI的應(yīng)用: EDI用于金融、保險(xiǎn)和商檢,外貿(mào)、通關(guān)和報(bào)關(guān),稅務(wù),制造業(yè)、運(yùn)輸業(yè)和倉儲(chǔ)業(yè) * EDI用戶入網(wǎng)方式 在物聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)想中，RFID標(biāo)簽中存儲(chǔ)的EPC代碼，通過無線數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)把它們自動(dòng)采集到中央信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的識(shí)別。 EPC在全球供應(yīng)鏈的應(yīng)用所引發(fā)的革命，將其中各個(gè)環(huán)節(jié)的參與方大大受益。 　　同時(shí)，制造商可以對(duì)需求做出更快的響應(yīng)，這樣就在市場(chǎng)信息的捕捉方面奪得先機(jī)，積極組織生產(chǎn)，滿足市場(chǎng)需要，提高市場(chǎng)份額。 　　此外，制造商通過主動(dòng)跟蹤產(chǎn)品的信息，對(duì)有“瑕疵”的產(chǎn)品或“缺陷”產(chǎn)品進(jìn)行有效招回，提高了自己的服務(wù)水平，同時(shí)也提高了消費(fèi)者的信心，EPC為消費(fèi)者和制造商架起了一座信息交流的橋梁。 不僅如此，實(shí)施EPC，制造商可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品退貨率，因?yàn)樯a(chǎn)做到了有的放矢，通過供應(yīng)鏈的流通，各個(gè)環(huán)節(jié)的需求實(shí)時(shí)的反饋回來，制造商可以相應(yīng)的調(diào)整自己的生產(chǎn)，包括內(nèi)部員工的調(diào)配、生產(chǎn)資料的采購等，一切都發(fā)揮最大效能。 當(dāng)然，制造商還可以大大減少配送與運(yùn)輸成本，提高固定資產(chǎn)利用率(生產(chǎn)，配送設(shè)備)，因?yàn)榭梢酝ㄟ^EPC所告訴的信息可以合理調(diào)配相關(guān)設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)利用率的最大化。 同時(shí)，EPC的實(shí)施，提高了運(yùn)輸商送貨可靠性和送貨效率，從而改善了服務(wù)質(zhì)量，提高了對(duì)客戶的服務(wù)水平。 　　 另外，使用EPC，運(yùn)輸商可以降低索賠費(fèi)用，降低保險(xiǎn)費(fèi)用，提供新信息增值服務(wù)，從而提高收益率。 　 EPC在商場(chǎng)的使用，可以大大提高自動(dòng)結(jié)算的速度，減少缺貨，降低庫存水平，減少非流通存貨量，降低最小安全存貨量，防盜，帶給零售商前所未有的喜悅。 同時(shí)，零售商還可以通過EPC進(jìn)行產(chǎn)品追溯，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量保證，減少了自己的損失。 　　 4) 消費(fèi)者:對(duì)消費(fèi)者而言，EPC的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化購買，減少排隊(duì)等候的時(shí)間，提高了生活質(zhì)量。 商貿(mào)采購的考量點(diǎn)。 2) 理解目標(biāo)消費(fèi)者的情況和消費(fèi)趨勢(shì) 3) 消費(fèi)品位和流行趨勢(shì)的變化 4) 品牌商品和自創(chuàng)品牌商品的組合 5) 庫存管理 6) 配送和物流 自創(chuàng)品牌產(chǎn)品: * 白牌商品:指那些廠商為零售商生產(chǎn)的非品牌產(chǎn)品,這些產(chǎn)品通常會(huì)貼上零售商的品牌.