分析和解決問題的方法-閱讀頁
2025-08-09 01:10本頁面
【正文】 尋找并將所有原因歸類 所有可能的原因 逐步分析 末端因素 核實 查明根本原因 7 通過分析，把影響問題的主要原因找出來，排除次要因素，為制定對策提供依據(jù)。 ? 確認要因常用方法： ? 現(xiàn)場驗證； ? 想產(chǎn)測量、測試； ? 調查分析：對人的因素可設計調查表等 要因確認 查明根本原因 7 ? 確定要因的一般做法： ? 主要原因就是該因素已處于失控狀態(tài)，從而影響問題。 ? 證據(jù)就是客觀事實 ——用數(shù)據(jù)說話，為此要收集數(shù)據(jù)，其目的在于： ? 一是與判別標準、要求進行比較； ? 二是確定該因素的影響程度。 ? 采用 0、 1打分法或加權評分法來確定。 ? 采用分析論證來確定：對末端因素通過理論或經(jīng)驗分析來判定。 8 制定對策 案例 2 把下面的圖形中，沒有陰影的部分按照 A、 B、 C、D的順序及要求平均氛圍同等形狀、同等大小的幾等分。 此時，一位年輕人提出一個建議，解決了堵車問題。 8 制定對策 案例 5 如果有一天盧浮宮突然起了大火，而當時的條件只允許從宮內眾多藝術珍品中搶救出一件，請問：你會選擇哪一件？ 8 制定對策 案例 6 1984年東京國際馬拉松邀請賽中，名不見經(jīng)傳的山田本一獲得世界冠軍，有很多人為此質疑，兩年后的意大利國際馬拉松邀請賽中，他再次獲得冠軍。 ? 將本次糾正措施的經(jīng)驗運用到同類問題中，以消除潛在的不合格。 11 總結 ? 總結成績： ? 激勵機制，鼓勵員工投身質量改進的活動； ? 交流經(jīng)驗，提高員工質量改進的技能，啟迪員工質量改進的意識； ? 宣傳成果，鞏固有效的改進措施； ? 評定不足：找出遺留問題作為下個 PDCA的行動方案和初步計劃。 12 課程小結 確認 要因 尋找并將所有原因歸類 所有可能的原因 逐步分析 末端因素 核實 12 課程小結 確認 實施解決方案 尋找并提出解決方案 所有可能的解決方案 選擇 /過濾 質量 成本 期限 要實施一個或多個解決方案 12 課程小結 問題 解決方案 原因 事實 激發(fā) 預防方案 創(chuàng)意 謝謝聆聽！
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1