【正文】 位電話暢通。消防專干： 無論一級火警和由二級火警轉(zhuǎn)為一級火警，消防專干或保安要及時出現(xiàn)在火場，組織義務(wù)消防員全力撲救，疏散客人，公安消防隊到后，要向官兵介紹火情及消防設(shè)施情況。保安部： 保安部經(jīng)理命令值班主管布置保安員分把各安全疏菜出口、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人由此疏散到疏散地點，并擔(dān)任警戒，防止外人趁機入店作案，并組織救火，安排一名保安員在店外迎接公安消防隊，介紹水位位置并引導(dǎo)進入火場。 通過消防廣播得知火場位置后，操就近滅火器迅速到火場報到請領(lǐng)任務(wù)。搶救組：負(fù)責(zé)搶救、疏散客人和貴重物品?？头坎浚? 客房部經(jīng)理組織各樓層服務(wù)員引導(dǎo)客人疏散。向前廳部經(jīng)理通報，辦公室要有人堅守崗位。 前廳部經(jīng)理組織本部員工在各個安全出口迎接客人至疏散地點，接全命令后組織客人到臨近酒店臨時住店。車隊： 車場內(nèi)車輛要停放整齊，車頭一律朝外，司機要人不離車接到命令，負(fù)責(zé)運送客人到臨時住宿酒店。財務(wù)部： 將現(xiàn)金、重要票據(jù)、帳目等攜帶一同撤離到疏散地點，要有保安、公安人員保護，鎖上所有保險箱柜。檢查是否有明火，最后撤離。人事部： 通知醫(yī)院做好接收傷員準(zhǔn)備，在疏散地點臨時救護傷員。西側(cè)樓梯為2號樓梯，是2號疏散通道。有計劃，有組織向下撒離，每層服務(wù)員必須有兩人以上。五、火勢撲滅之后救火隊總指揮：根據(jù)具體情況解除疏散命令，通知客人和員工可以返回酒店，通知總機疏散命令已經(jīng)解除?？头坎浚核袠菍臃?wù)員立即返回自己的工作崗位，客房部經(jīng)理在一切準(zhǔn)備工作完全就緒后馬上通知總機，如有客人報告有物品丟失應(yīng)立即通知大堂副理和保安部。餐飲部： 在所有人員返回崗位之后立即通知總機并做好財產(chǎn)損失報告?！?015年旅游星級飯店復(fù)核匯報材料】大連維多利亞國際酒店有限公司傳染病及健康危害事故應(yīng)急預(yù)案一、組織結(jié)構(gòu)酒店成立疫情控制小組組長：總經(jīng)理副組長：（總經(jīng)理助理） （人事部經(jīng)理） 各部門經(jīng)理、部長二、應(yīng)急預(yù)案從業(yè)人員個人要掌握本崗位基本衛(wèi)生知識，做好空氣、公共用品用具、水質(zhì)消毒記錄。從業(yè)人員上崗時必須穿戴整齊干凈的工作服，保持良好的個人衛(wèi)生。浴室應(yīng)有更衣室、浴室、廁所和消毒間等房間，浴室內(nèi)不設(shè)公用臉巾、浴巾；桑拿浴室應(yīng)設(shè)更衣室、浴室、廁所、杯具消毒間、休息廳（室）等房間，供顧客使用的用品用具應(yīng)做到一客一換一消毒或提供一次性使用材料；必須配有保暖、換氣設(shè)備，地面要防滲、防滑。盆浴間應(yīng)設(shè)淋浴噴頭，顧客用畢后應(yīng)及時清洗消毒浴盆。公用茶具應(yīng)做到一客一洗一消毒，拖鞋和修腳工具每客用后應(yīng)消毒。三、事故報告制度報告內(nèi)容：；；、用水和衛(wèi)生設(shè)施受到污染所致傳染性疾病、皮膚病流行。 報告主要內(nèi)容為：發(fā)現(xiàn)時間、地點、人數(shù)，主要臨床癥狀，波及人群，事態(tài)發(fā)展趨勢，已采取的控制措施以及報告單位、人員和聯(lián)系電話等內(nèi)容。若出現(xiàn)其它健康危害事故時，應(yīng)盡快搶救病人，并保護好現(xiàn)場以便調(diào)查。如發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病人或健康危害事故時都應(yīng)按規(guī)定及時、如實報告，不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報，否則，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。發(fā)生死亡或同時發(fā)生3名及以上受害病人時，事故責(zé)任報告人要在24小 時內(nèi)電話報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門，必要時同時報告公安部門。新區(qū)區(qū)防疫站： (晝夜值班)路派出所：【20年旅游星級飯店復(fù)核匯報材料】國際酒店有限公司防止空氣傳播性疾病應(yīng)急預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和衛(wèi)生防疫部門有關(guān)規(guī)定，防止傳染病疫情傳播，保障住店客人及員工的身體健康，特制定本預(yù)案：一、組織機構(gòu)酒店成立疫情控制領(lǐng)導(dǎo)小組組長：總經(jīng)理副組長：（總經(jīng)理助理） （工程部部長） （質(zhì)檢經(jīng)理、保安部部長）各部門的經(jīng)理（部長）為成員具體工作由工程部檢查實施二、職責(zé)定期清洗空調(diào)系統(tǒng)的風(fēng)機盤管過濾網(wǎng)、冷凝水盤、新風(fēng)機、新風(fēng)口并進行消毒處理。定期對各場所進行衛(wèi)生清理和消毒，使空氣中的有害物質(zhì)達到國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，防止有害物質(zhì)通過氣體進行傳播。三、控制程序當(dāng)接到衛(wèi)生主管部門的疫情通知時，立即實施應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，控制疫情發(fā)生和傳播。對無病例公共場所的空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)根據(jù)疫情控制傳染病傳播的需要，采用全新風(fēng)方式進行。同疫情預(yù)防主管部門要保持聯(lián)系，預(yù)告疫情控制情況，接受主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。 開發(fā)區(qū)防疫站： (晝夜值班)路派出所：【20年旅游星級飯店復(fù)核匯報材料】水污染事故應(yīng)急預(yù)案一、 水污染的判定與分級根據(jù)水污染的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控制性合影響范圍等因素，分為四級： 因突發(fā)性事件造成水源地大范圍嚴(yán)重污染，供水必須立即停止或在12小時內(nèi)停止，停供時間預(yù)計在5天（含）以上的為特別重大飲用水源突發(fā)事件。 因突發(fā)性事件造成水源地局部污染，不經(jīng)適當(dāng)處置可能影響取水口正常供水的為較大飲用水源突發(fā)事件。二、 應(yīng)急措施 各部門發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常后立即報告工程部長或保安經(jīng)理，報異電話：59159355 由以上第一受理人，第一時間上報總經(jīng)理并聯(lián)系衛(wèi)生防疫部門、同時通知各部門停止用水。 如經(jīng)處置后仍不能滿足供水水質(zhì)要求的，關(guān)閉進水閥，停止向客房，餐廳供水，等候上級指令。 加強宣傳，做好水源保護、水質(zhì)保護、水污染防治等方面的宣 傳工作。指揮部下設(shè)各專業(yè)組；現(xiàn)場搶險組：組長：；負(fù)責(zé)現(xiàn)場被困和傷害人員的解救和對現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備搶修及采取臨時防范措施；物資保障組：組長：；副組長：負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶險救援的資金和物資的及時供給。事故調(diào)查協(xié)調(diào)組：組長：負(fù)責(zé)對事故原因，救援行動的調(diào)查處理及獎罰工作。各專業(yè)組在接到總指揮部的命令時，立即組織本部門及各相關(guān)人員實施搶險救援行動。三、 根據(jù)事故的性質(zhì)，在任何情況下不應(yīng)采用往爐膛里澆水冷卻鍋爐的方法。五、 促進空氣流通，提高冷卻速度。當(dāng)出水溫度降到700C時，方可把爐水放凈。因此，在采取緊急停爐操作時，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，先判明原因，再針對原因采取措施。 鍋爐爆炸事故的應(yīng)急救援二、 鍋爐爆炸事故的特征及危害鍋爐爆炸是指鍋筒或爐膽強度不足突然發(fā)生破裂時，鍋內(nèi)有一定壓力的飽合水從破裂口迅速沖出，其容積在瞬間迅速膨脹，并釋放出大量的熱能，隨即轉(zhuǎn)化為破壞能量極大的動能，立即擴大破裂口，其壓力瞬間降至外界大氣壓力的物理過程。鍋爐的容積愈大，壓力愈高，其爆炸的威力愈大。鍋爐附近人員可能被汽水混合物嚴(yán)重燙傷。如有火災(zāi)發(fā)生立即撥打119報消防隊，如有人員傷亡立即撥打120；爭取酒店外營救。（3） 指揮部值班人員接到報告后，要立即通知總指揮，同時報開發(fā)區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局安全監(jiān)察處，并根據(jù)總指揮的布署，向各應(yīng)急救援組發(fā)出通知，迅速趕到事故現(xiàn)場?，F(xiàn)場保衛(wèi)疏散組要立即安排人員對現(xiàn)場進行封鎖，同時對周圍機動車輛路面、道口及人行道設(shè)警戒人員，并引導(dǎo)救援車輛、人員進入現(xiàn)場?，F(xiàn)場搶險物資保障組要及進將搶救援設(shè)備器材送至事故現(xiàn)場，保證搶險人員能迅速進入現(xiàn)場?，F(xiàn)場醫(yī)療救護組及進引導(dǎo)救護車輛，醫(yī)護人員到現(xiàn)場，對出現(xiàn)的重傷員要協(xié)助醫(yī)護人員轉(zhuǎn)送醫(yī)院；輕微傷員根據(jù)醫(yī)護人員的安排送至通風(fēng)、溫暖和遠離現(xiàn)場的地方。 鍋爐恢復(fù)工作 對鍋爐內(nèi)外部進行仔細檢查，按照點火前的檢查與準(zhǔn)備操作規(guī)程，點火恢復(fù)工作。 培訓(xùn)與演練每年對鍋爐管理人員和操作人員進行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1次，明確各級人員安全職責(zé)和應(yīng)急救援預(yù)案的要求。五、 應(yīng)急救援預(yù)案的維護和經(jīng)費保障每年對應(yīng)急預(yù)案進行審核，根據(jù)人員、設(shè)備的變化，對應(yīng)急救援人員進行調(diào)整，實現(xiàn)預(yù)案的有效性。八、 組織機構(gòu)酒店成立疫情控制領(lǐng)導(dǎo)小組組長： 副組長：組員：、具體檢查實施由修元負(fù)責(zé)九、 職責(zé)主要職責(zé)為定期清洗空調(diào)系統(tǒng)的風(fēng)機盤管過濾網(wǎng)、冷凝水盤、新風(fēng)機組、新風(fēng)口，并進行消毒處理。十、 控制程序當(dāng)接到衛(wèi)生主管部門的疫情通知時，立即實施應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，控制疫情發(fā)生和傳播。對無病例公共場所的空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)根據(jù)疫情控制傳染病傳播的需要，采用全新風(fēng)方式進行，防止各區(qū)域空氣通過回風(fēng)相互混合發(fā)生交叉?zhèn)魅?。同疫情預(yù)防主管部門保持聯(lián)系，預(yù)告疫情控制情況，接受主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)?！?0年旅游星級飯店復(fù)核匯報材料】國際酒店有限公司緊急停電應(yīng)急預(yù)案酒店變電所是特殊、重要崗位，非本崗位人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)隨意進入，變電所需24小時有專人值班。并負(fù)責(zé)事后到安全地點進行食品三、應(yīng)急處理后要盡快恢復(fù)和改進供電系統(tǒng)，保障供電正常、防止重復(fù)性事故的發(fā)生和檢查相關(guān)設(shè)施設(shè)備是否存在問題。