【正文】 由于承建單位的原因；c、人力不可抗拒的原因；d、其它原因(既非建設(shè)單位也非承建單位原因)。對(duì)由承建單位原因引發(fā)的工程暫停，應(yīng)在指令下達(dá)前與建設(shè)單位溝通統(tǒng)一意見?？偙O(jiān)理工程師簽發(fā)工程復(fù)工指令（1）其它原因或建設(shè)單位原因引起的工程暫停，只要引起的原因消除了，就要及時(shí)簽發(fā)復(fù)工指令。（二）工程變更的處理工程變更的原則。工程變更的程序（1）設(shè)計(jì)單位提出的工程變更，須編制設(shè)計(jì)文件提交建設(shè)單位審查。（3）建設(shè)單位提出的工程變更，由建設(shè)單位聯(lián)系設(shè)計(jì)單位編制變更文件。（5）監(jiān)理工程師應(yīng)了解和收集與工程變更有關(guān)的資料。（7）總監(jiān)理工程師將對(duì)工程變更提出評(píng)估意見向建設(shè)單位匯報(bào)，并與承建單位需要協(xié)商的事項(xiàng)進(jìn)行商談。（8）工程變更后，專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)將變更的內(nèi)容（圖）在施工圖相應(yīng)位置，做出標(biāo)識(shí)。（2）所有工程變更，必須經(jīng)建設(shè)單位核準(zhǔn)；必須由設(shè)計(jì)單位認(rèn)同后編制變更文件；必須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)“工程變更通知”后實(shí)施。（4）未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)發(fā)實(shí)施的工程變更，監(jiān)理工程師不得予以計(jì)量?？偙O(jiān)理工程審簽索賠的工作方法（1）承建單位提出的索賠要求與工程延期相關(guān)聯(lián)時(shí)，在對(duì)費(fèi)用索賠做出批準(zhǔn)決定之前，應(yīng)綜合考慮費(fèi)用索賠與工程延期的問題，并與建設(shè)單位進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取統(tǒng)一處理意見后作出審簽。（四）工程延期與工程延誤的處理監(jiān)理工程師對(duì)工程延期審批的依據(jù)（1）造成工期延誤的原因?qū)賹?shí)；（2）是否符合施工合同規(guī)定；（3）遇人力不可戰(zhàn)勝的自然災(zāi)害、建設(shè)單位造成的工程延誤、承建單位自身以外的其他原因；（4）延期天數(shù)的計(jì)算應(yīng)正確，證據(jù)資料應(yīng)充足，延期申請(qǐng)才能成立。b、 最終批準(zhǔn)：是承建單位最后一個(gè)延期申請(qǐng)批準(zhǔn)后的累計(jì)時(shí)間。（2）總監(jiān)理工程師在作臨時(shí)工程延期批準(zhǔn)或最終工程延期批準(zhǔn)之前，均應(yīng)與建設(shè)單位溝通與承建單位協(xié)商取得共識(shí)。（五）合同爭(zhēng)議的調(diào)解和合同的解除處理在履行施工合同期出現(xiàn)合同爭(zhēng)議和非正常原因?qū)е潞贤慕獬?，?xiàng)目監(jiān)理部將按《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》有關(guān)條款規(guī)定處理。（一）資料管理工作內(nèi)容監(jiān)理部的監(jiān)理資料管理由信息員負(fù)責(zé)按本公司質(zhì)量管理體系文件控制程序要求，對(duì)收發(fā)文監(jiān)理資料編號(hào)按規(guī)定進(jìn)行保管和信息傳遞等工作。監(jiān)理使用的文件、規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)均為現(xiàn)行的有效版本，作廢的版本不得在工地留存使用。（二）收、發(fā)文編號(hào)規(guī)則：本項(xiàng)目監(jiān)理部的文件收、發(fā)將采用5位數(shù)字編碼：圖示：文件來源文件類別是否有效文件行政、技術(shù)文件文件份數(shù)（三）數(shù)字編碼的規(guī)定編碼代號(hào)規(guī)定如下：文件來源a、 表示承建單位來文；b、 表示建設(shè)單位來文；c、 表示上級(jí)部門來文；d、 表示其它來文；、a表示向承建單位的發(fā)文；b表示向建設(shè)單位的發(fā)文；c1表示向上級(jí)部門的發(fā)文；d1表示其它發(fā)文。是否屬有效文件： Y：表示有效文件 J：表示其它文件行政或技術(shù)文件：表示行政類文件；表示技術(shù)類文件。（四）工程竣工驗(yàn)收后資料移交歸檔規(guī)定按公司“項(xiàng)目監(jiān)理資料管理及移交規(guī)定”辦理。（一）內(nèi)部組織協(xié)調(diào)根據(jù)本工程的特點(diǎn)，監(jiān)理要做好事前控制工作，首先要熟悉圖紙、施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，總監(jiān)理工程師要在工程開工前組織各專業(yè)工程師進(jìn)行圖紙審查，把圖紙中各專業(yè)出現(xiàn)的“錯(cuò)、碰、漏”的問題找出來，然后進(jìn)行匯總，看是否影響到其他專業(yè)工序的施工；在施工過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)經(jīng)常組織各專業(yè)監(jiān)理工程師召開碰頭會(huì)、研討會(huì)，及時(shí)解決各專業(yè)施工中出現(xiàn)的“碰車”問題及“顧此失彼。（二）與承建單位的組織協(xié)調(diào)在整個(gè)施工過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織承建單位和分包單位定期和不定期召開例會(huì)、專題會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)等形式，解決工程施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度中出現(xiàn)的問題，通過建議撤換承建單位的某些不負(fù)責(zé)任、質(zhì)量和安全意識(shí)淡薄、不稱職的施工管理人員、調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃或調(diào)整方案等手段以達(dá)到消除質(zhì)量安全隱患、加快工程進(jìn)度之目的，同時(shí)又達(dá)到投資合理控制的目的。（三）與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)監(jiān)理工程師要實(shí)現(xiàn)本工程三控制三管理目標(biāo)，首先必須得到項(xiàng)目建設(shè)單位及建設(shè)單位駐工地代表的大力支持和積極配合，監(jiān)理工程師的權(quán)限來源于建設(shè)單位的授權(quán)，監(jiān)理工程師的主要工作是為建設(shè)單位提供滿意技術(shù)服務(wù)。當(dāng)承建單位與建設(shè)單位在履行施工合同中產(chǎn)生分歧時(shí)，監(jiān)理工程師將以一個(gè)“獨(dú)立的第三方”身份，公正地處理其異議，做到積極維護(hù)建設(shè)單位利益，同時(shí)又不損害承建單位的合法權(quán)益。在工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、工程計(jì)量方面，若建設(shè)單位與監(jiān)理工程師產(chǎn)生意見分歧時(shí)，監(jiān)理工程師將及時(shí)與建設(shè)單位溝通，在取得一致意見的基礎(chǔ)上再實(shí)施。十三、 監(jiān)理工作制度（一）設(shè)計(jì)技術(shù)交底與施工圖會(huì)審制度設(shè)計(jì)技術(shù)交底與施工圖會(huì)審由建設(shè)單位主持召開，技術(shù)交底、圖紙會(huì)審對(duì)貫徹設(shè)計(jì)意圖、提高工程施工質(zhì)量、保證工程順利進(jìn)行具有重要作用，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加并協(xié)助建設(shè)單位開好會(huì)議。（2）遇設(shè)計(jì)變更承建單位提出一些疑難技術(shù)問題時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)通過建設(shè)單位邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位對(duì)疑難技術(shù)問題作答疑或技術(shù)交底。（2）圖紙會(huì)審的主要內(nèi)容：a、 設(shè)計(jì)是否符合國(guó)家有關(guān)規(guī)范和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的有關(guān)規(guī)定；b、 結(jié)構(gòu)和構(gòu)造與施工技術(shù)條件能否確保安全生產(chǎn)；c、 有無特殊材料（包括新材料）其品種、規(guī)格、數(shù)量及市場(chǎng)供應(yīng)情況，能否滿足需要；d、 圖紙及說明書是否齊全、清楚、明確、圖紙標(biāo)注的尺寸、坐標(biāo)、標(biāo)高、管線交叉連接點(diǎn)等是否相符。在工程開工之前，施工單位必須編制符合實(shí)際施工條件并經(jīng)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審核。對(duì)施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）要重點(diǎn)審查對(duì)保證工程質(zhì)量、進(jìn)度計(jì)劃、節(jié)省投資及安全生產(chǎn)應(yīng)有可靠的組織和技術(shù)措施。專業(yè)監(jiān)理工程師并應(yīng)認(rèn)真審核，并確保落實(shí)。（三）工程開工申請(qǐng)制度工程開工申請(qǐng)制度不僅是今后工程順利進(jìn)行的保證，也是計(jì)算工期的起點(diǎn)，必須做好工程開工申請(qǐng)和審批工作，其要求如下：承建單位在施工準(zhǔn)備階段工作就緒具備工程開工條件后，向項(xiàng)目監(jiān)理部提交開工申請(qǐng)。承建單位在獲項(xiàng)目監(jiān)理部簽發(fā)的開工指令后方可開工。第一次工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議是監(jiān)理機(jī)構(gòu)正式接觸承建單位和全面開展監(jiān)理工作的開端，會(huì)議由建設(shè)單位主持，具體內(nèi)容如下：（1）建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場(chǎng)的組織機(jī)構(gòu)、人員及其分工；（2）建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對(duì)總監(jiān)理工程師的授權(quán)；（3）建設(shè)單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況；（4）承包單位介紹施工準(zhǔn)備情況；（5）建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求；（6）總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容，并書面提交給承包單位有關(guān)工程監(jiān)理規(guī)定及監(jiān)檢使用表格樣本；（7）研究確定各方在施工過程中參加工地例會(huì)的主要人員，召開工地例會(huì)周期、地點(diǎn)及主要議題。工地例會(huì)在施工過程中，總監(jiān)理工程師或授權(quán)代表定期主持召開一次工地例會(huì)，會(huì)議紀(jì)要由本監(jiān)理部負(fù)責(zé)起草，由總監(jiān)理工程師審定發(fā)出，并在下次工地例會(huì)進(jìn)行確認(rèn)。專題會(huì)遇技術(shù)、質(zhì)量、安全及協(xié)調(diào)等有關(guān)問題，不能在施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上短時(shí)間內(nèi)討論解決時(shí)，總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)工程需要，同與會(huì)者商定組織召開專題會(huì)議，解決施工過程各種專項(xiàng)問題。為此在監(jiān)理工作過程中，對(duì)材料質(zhì)量的監(jiān)控是監(jiān)理工程師的職責(zé)。進(jìn)場(chǎng)的鋼材、水泥、磚（砌塊）及其它工程材料，應(yīng)具有出廠證明和有關(guān)試驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的進(jìn)場(chǎng)二次取樣送檢的方法、取樣數(shù)量和代表批量及檢驗(yàn)項(xiàng)目等要求進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。砼（包括抗?jié)B砼）、砌筑砂漿等應(yīng)根據(jù)其強(qiáng)度等級(jí)、耐久性和工作性能等要求，由承建單位進(jìn)行配合比設(shè)計(jì)和試驗(yàn)并將試驗(yàn)結(jié)果報(bào)送監(jiān)理工程師審核后批準(zhǔn)為施工配合比。見證取樣送檢規(guī)定，按本規(guī)劃“五、施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作”第（七）條的規(guī)定執(zhí)行。（六）工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收制度監(jiān)理巡視檢查制度工程施工過程，監(jiān)理人員應(yīng)不定時(shí)深入工序施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查施工質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理不留隱患。中間報(bào)驗(yàn)與驗(yàn)收制度（1）工序施工完畢，承建單位自檢合格后報(bào)驗(yàn)，專業(yè)監(jiān)理工程師檢查報(bào)驗(yàn)的“檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄”，其自查結(jié)果應(yīng)符合驗(yàn)收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求，并對(duì)報(bào)驗(yàn)的工序工程進(jìn)行平行抽檢。（2）隱蔽工程的報(bào)驗(yàn)與驗(yàn)收。（3）分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收，由承建單位匯總該分項(xiàng)工程中工序“檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄”；該分部工程中各“分項(xiàng)工程質(zhì)量記錄”自行評(píng)定合格后報(bào)驗(yàn)。單位工程竣工驗(yàn)收制度單位工程完工后，由承建單位申請(qǐng)工程竣工驗(yàn)收。經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查符合要求后，由總監(jiān)理工程師報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位組織正式工程竣工驗(yàn)收。負(fù)責(zé)監(jiān)理日志記錄的監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。記錄監(jiān)理日志的監(jiān)理人員，負(fù)責(zé)收集當(dāng)天有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)的各種信息和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的工作日記綜合后，按監(jiān)理日志中的填寫說明的要求填入監(jiān)理日志相應(yīng)欄目?jī)?nèi)，并在記錄人欄項(xiàng)內(nèi)簽名?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)不定期的對(duì)監(jiān)理日志填寫記錄進(jìn)行審閱（每星期應(yīng)不少于1次），審閱后簽名并寫明審閱日期。執(zhí)行旁站監(jiān)理的人員應(yīng)做好以下工作：（1）負(fù)責(zé)旁站過程的原材料、施工工藝、工程計(jì)量、安全生產(chǎn)的監(jiān)督與檢查；（2）按照公司關(guān)于填寫旁站記錄的要求，認(rèn)真填寫旁站記錄；（3）發(fā)現(xiàn)承建單位施工中已經(jīng)或可能危及工程質(zhì)量，應(yīng)及時(shí)制止并向監(jiān)理工程師報(bào)告，以便作出處理或采取應(yīng)急措施；（4）旁站監(jiān)理交接班時(shí)應(yīng)做好余留問題的交待；辦理好承建單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)監(jiān)員的簽字手續(xù)。（九）監(jiān)理月（周）報(bào)制度 《監(jiān)理月（周）報(bào)》是監(jiān)理工程師向建設(shè)單位提供本月（周）工程施工質(zhì)量、進(jìn)度、資金使用安全生產(chǎn)以及工程中存在或急需解決的有關(guān)問題等情況的總結(jié)報(bào)告?！侗O(jiān)理月（周）報(bào)》包括的內(nèi)容按《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》。月（周）報(bào)提出需要處理的問題，應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)落實(shí)。發(fā)送時(shí)間不應(yīng)超過下月初（下周三）。監(jiān)理工作總結(jié)內(nèi)容如下：（1）工程概述；（2）監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施；（3）監(jiān)理合同的履行情況；（4）監(jiān)理工作成效；（5）施工過程中出現(xiàn)的問題及處理情況和建議；（6）工程必要的照片?？偙O(jiān)代表依據(jù)總監(jiān)理工程師的授權(quán)范圍進(jìn)行管理，并對(duì)總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)?？偙O(jiān)代表要嚴(yán)格按照總監(jiān)理工程師的授權(quán)或臨時(shí)授權(quán)，嚴(yán)格地、有效地、全面地執(zhí)行總監(jiān)理工程師授予的權(quán)力、義務(wù)和責(zé)任。專業(yè)監(jiān)理工程師向承建單位發(fā)出的通知、指令、協(xié)調(diào)函、工作聯(lián)系單等，未經(jīng)總監(jiān)理工程師或按授權(quán)總監(jiān)代表批準(zhǔn)，不得外發(fā)。專業(yè)監(jiān)理工程師必須認(rèn)真配合總監(jiān)理工程師組織的對(duì)施工單位任何檢查、抽檢。十四、 職業(yè)道德守則與工作準(zhǔn)則（一）職業(yè)道德守則維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)；執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)；努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平；不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)；不同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上監(jiān)理單位注冊(cè)和從事監(jiān)理工程師活動(dòng)，不在政府部門和施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職；不為所監(jiān)理項(xiàng)目指定承建單位、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料和施工方法；不收受被監(jiān)理單位的任何禮金；不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)；堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作。認(rèn)真履行工程建設(shè)監(jiān)理合同所承諾的義務(wù)和承擔(dān)約定的責(zé)任。即：（1）不準(zhǔn)違反國(guó)家、省、市有關(guān)建設(shè)監(jiān)理工作方針政策法規(guī)及本系統(tǒng)、本公司有關(guān)監(jiān)理制度或規(guī)定。（3）不準(zhǔn)向承包人介紹分包商和親屬參加工作。（5）不準(zhǔn)在承包人處兼職受聘或進(jìn)行有償服務(wù)活動(dòng)。（7）不準(zhǔn)調(diào)用承包人的設(shè)備、材料和人工無償為自己和親屬服務(wù)。監(jiān)理人員必須牢記建設(shè)單位、監(jiān)理工程師和承包人三者之間的互相關(guān)系是委托與被委托關(guān)系、合同關(guān)系、以及監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系，因此，行動(dòng)中應(yīng)以合同為準(zhǔn)則，以法律為準(zhǔn)繩，決不借故設(shè)卡刁難。只要是有利于工程質(zhì)量和進(jìn)度，承建單位自己習(xí)慣的施工方法，監(jiān)理人員應(yīng)予尊重。同時(shí)將過去在監(jiān)理工作中其他承建單位的好經(jīng)驗(yàn)、好方法、好技術(shù)介紹給承建單位，以利提高承建單位的施工水平在施工質(zhì)量檢查時(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是，以實(shí)測(cè)、實(shí)驗(yàn)等數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)為依據(jù)，以規(guī)范要求為判別標(biāo)準(zhǔn)，客觀公正、實(shí)事求是做出鑒定。（2）不準(zhǔn)不戴安全帽進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。（4）不準(zhǔn)乘坐施工升降機(jī)（非人貨電梯）。（6）不準(zhǔn)帶病進(jìn)入施工場(chǎng)地和登高。（8）不準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)安全隱患未經(jīng)整改，即批準(zhǔn)施工。除邀請(qǐng)外不參與合同和建設(shè)單位授權(quán)以外的事項(xiàng)處理。承建單位所申報(bào)的計(jì)量，必須是經(jīng)監(jiān)理工程師按相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范檢驗(yàn)合格的工程量?？傊?，全體監(jiān)理人員必須遵照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的基本職業(yè)道德。十五、 監(jiān)理工作流程（一）、質(zhì) 量 控 制 流 程竣工初驗(yàn)發(fā)現(xiàn)一些項(xiàng)目尚未完全收尾和一些觀感上的缺陷通知限時(shí)修繕整改是否開工準(zhǔn)備承建單位提交《開工申請(qǐng)單》專業(yè)監(jiān)理工程師審查開工申請(qǐng)總監(jiān)理工程師審批開工申請(qǐng)承建單位組織施工工序分項(xiàng)工程完工承建單位自檢承建單位填報(bào)《質(zhì)量報(bào)驗(yàn)表》監(jiān)理人員檢查質(zhì)量專業(yè)監(jiān)理工程師簽署《質(zhì)量報(bào)驗(yàn)表》分部工程完工單位工程完工承建單位填報(bào)《質(zhì)量報(bào)驗(yàn)表》竣工驗(yàn)收申請(qǐng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查分部工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)表總監(jiān)理工程師簽署分部工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)表組織單位工程竣工驗(yàn)收的初驗(yàn)建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收竣工驗(yàn)收后總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程竣工移交證書否否（二）、審批施工組織設(shè)計(jì)流程承建單位提交施工組織設(shè)計(jì)監(jiān)理部專業(yè)監(jiān)理工程師審查總監(jiān)理工程師審批承建單位實(shí)施需進(jìn)行修改或補(bǔ)充（三）、材料監(jiān)控流程不合格附附不同意施工單位提交月旬材料計(jì)劃生產(chǎn)廠家（或產(chǎn)地）、品種、規(guī)格、所用部位、數(shù)量、采購(gòu)價(jià)格等現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理初審品牌、數(shù)量、規(guī)格同意施工單位采購(gòu)材料施工單位填寫材料報(bào)審表（含建設(shè)單位提供的材料）生產(chǎn)廠家、品名、規(guī)格、半成品合格證、質(zhì)保書及檢測(cè)報(bào)告等（含建設(shè)單位提供的原材料）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理按規(guī)定進(jìn)行外觀檢查、進(jìn)場(chǎng)二次檢驗(yàn)