管理心理學(xué)考試筆記doc-閱讀頁
2025-08-02 13:23本頁面
【正文】 （4）應(yīng)用：①完全理性與有限理性的爭(zhēng)論②企業(yè)對(duì)員工激勵(lì)與約束的博弈③績效考核博弈。早期精神分析：1910年代 代表人物: 弗洛伊德的古典精神分析； 阿德勒的個(gè)體心理學(xué)；榮格的分析心理學(xué)精神分析的自我心理學(xué)：1920年代 代表人物: 安娜弗洛伊德；哈特曼；艾里克森精神分析的社會(huì)文化學(xué)派1930年代 代表人物：霍妮；沙利文；弗洛姆精神分析對(duì)管理心理學(xué)的啟示：提出了組織情境中觀察人、理解人的新視角。以操作主義 的觀點(diǎn)解釋中介變量。行為主義心理學(xué)研究的目標(biāo)在于控制人的行為，條件反射原理被廣泛用于薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)中。（三）人本主義心理學(xué)（20世紀(jì)中期）代表人物：馬斯洛；羅杰斯；羅洛他們認(rèn)為人的行為主要受自我意識(shí)的支配,要想充分了解人的行為,就必須考慮到人們都有一種指向個(gè)人成長的基本需要。促進(jìn)了以人為本的組織管理和心理治療的發(fā)展。（四）認(rèn)知心理學(xué)（20世紀(jì)60年代）認(rèn)知：指在獲取知識(shí)過程中進(jìn)行的各種心理活動(dòng),主要包括知覺、記憶、言語、思維等,即通常所謂的認(rèn)識(shí)過程。認(rèn)知心理學(xué)對(duì)管理心理學(xué)的影響：對(duì)人的內(nèi)部認(rèn)知過程的主觀能動(dòng)性和復(fù)雜多樣性的重視，突出了管理中人的因素的重要性。認(rèn)知心理學(xué)兼容并包的方法論對(duì)管理心理學(xué)的研究有重要意義。人性理論、博弈理論從管理學(xué)的角度為管理心理學(xué)奠定了理論基礎(chǔ)，而精神分析心理學(xué)、行為主義心理學(xué)、人本主義心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)則從心理學(xué)的角度為管理心理學(xué)的發(fā)展鋪平了道路。三個(gè)因素：需要、驅(qū)動(dòng)、誘因（相互作用又相互獨(dú)立）功能：①激活功能 ②指向功能 ③調(diào)節(jié)和維持功能耶克斯多德森定律：各種活動(dòng)都存在動(dòng)機(jī)的最佳水平。研究還發(fā)現(xiàn),動(dòng)機(jī)的最佳水平隨活動(dòng)性質(zhì)的不同而不同。心理學(xué)中的動(dòng)機(jī)理論：20世紀(jì)60年代為界生物因素的動(dòng)機(jī)理論和認(rèn)知因素的動(dòng)機(jī)理論。 失調(diào)：感覺到不舒適、不愉快、心理緊張（失調(diào)狀態(tài)）。（2）動(dòng)機(jī)的歸因理論：①韋納的三度理論：三個(gè)維度：①內(nèi)外因 ②穩(wěn)定性 ③可控性 ②自我效能理論—班杜拉：自我效能：是指?jìng)€(gè)體對(duì)有效地控制自己生活諸方面的能力的直覺或信心。習(xí)得無助：是指當(dāng)人們做出種種努力都無法改變某種行為的結(jié)果時(shí)習(xí)得的一種行為與結(jié)果不相倚的信念，這種信念，讓人失去了對(duì)結(jié)果的控制感，一旦固定下來，后來遇到類似問題時(shí)，也會(huì)由于內(nèi)心的無助感而放棄任何努力。具有原始性和自發(fā)性。②內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)（動(dòng)機(jī)的起源） 內(nèi)部動(dòng)機(jī)是指由內(nèi)在心理因素轉(zhuǎn)化而來的動(dòng)機(jī)； 外部動(dòng)機(jī)是指由外在力量激發(fā)而來的動(dòng)機(jī)。四大社會(huì)性動(dòng)機(jī) （1）成就動(dòng)機(jī)定義:推動(dòng)個(gè)體去追求、完成自己認(rèn)為最重要的、有價(jià)值的工作，并設(shè)法將其達(dá)到某種理想地步的內(nèi)在力量。為什么會(huì)產(chǎn)生：１）資源的獲得（滿足生理需要等）代表一種成就，獲得尊重 ２）阿德勒（1929）：無能 自卑 補(bǔ)償 極端的權(quán)力 3）溫特（1973）：無能的恐懼+社會(huì)控制的渴求（3）親和動(dòng)機(jī) 定義：個(gè)人害怕孤獨(dú)、希望和他人在一起建立協(xié)作、友好關(guān)系的一種內(nèi)在欲求。工作動(dòng)機(jī)的來源：工作收入和報(bào)酬、尋求歸屬感、滿足自尊、追求自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)的激發(fā)①激發(fā)動(dòng)機(jī)的內(nèi)在起因 ②設(shè)置和運(yùn)用動(dòng)機(jī)的外在誘因 ③利用員工的自我調(diào)節(jié)能力 ④對(duì)員工的歸因進(jìn)行訓(xùn)練 動(dòng)機(jī)的調(diào)試： 動(dòng)機(jī)的方向、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度、動(dòng)機(jī)穩(wěn)定性、動(dòng)機(jī)清晰度7 /
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