的員工勝任力模型及標(biāo)準(zhǔn)-閱讀頁
2025-07-30 02:22本頁面
【正文】 意向。懂得借用團(tuán)隊的力量與智慧，設(shè)計談判內(nèi)容，在交涉過程中，處于掌控地位。團(tuán)隊合作：建立、維護(hù)并運用高效的團(tuán)隊，使團(tuán)隊績效表現(xiàn)最大化，并實現(xiàn)公司的目標(biāo)。顯示出對團(tuán)隊成員的尊重，能合群，努力使自己融入團(tuán)隊中，并在團(tuán)隊決策中提出自己的意見和建議，做好份內(nèi)事外，用實際行動支持團(tuán)隊的決定。鼓勵他人參與團(tuán)隊討論，服從團(tuán)隊的決定，并努力協(xié)調(diào)各成員實現(xiàn)內(nèi)部合作的目標(biāo)。人際理解力：善與不同類型、層次的人友好相處，積極主動地發(fā)展人與人之間的關(guān)系。平常情形下，能夠以適度的方式使他人接受意見，按意圖從事。在人際關(guān)系處理中善于把握分寸，能夠輕易的與各種類型、層次的人友好相處，并贏得他人的褒獎。親和力：指人與人相處時所表現(xiàn)的親近行為的動力水平和能力。與他人保持正常的交際，不親近也不疏遠(yuǎn)，立于人際是非之外。與人交往輕松自在，對人對事富于情感，善于化干戈為玉帛，并能贏得多數(shù)人信任與好感。按個人意圖行事，對他人不構(gòu)成任何影響。在一定范圍內(nèi)成為大家學(xué)習(xí)的榜樣，其觀念與建議受到嚴(yán)肅重視，在無形中使他人樂于接受其思想。決策力：具有戰(zhàn)略眼光和客觀思維能力，掌握各種方法及時做出決定，并勇于承擔(dān)責(zé)任。能識別機會，評估困難程度，利用一定的方法在一定的時限內(nèi)做出決策。在復(fù)雜的環(huán)境中，在對機會和潛在風(fēng)險做出戰(zhàn)略評估的基礎(chǔ)上做出決策，能回顧過去的經(jīng)驗并衡量各種備選方案的正負(fù)影響，明確組織發(fā)展方向，做出對組織利益最大風(fēng)險最低的決策，始終將決策與組織的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來。在工作過程中，時常處于忙碌的狀態(tài)，感到時間緊迫，不夠用，而手頭的事務(wù)繁雜無序。對于未來工作習(xí)慣于事先擬定具體內(nèi)容及步驟，并預(yù)計可能出現(xiàn)的問題。個人工作能較好的完成，但不善于整合資源，合力達(dá)成目標(biāo)。能夠整合需要的資源，創(chuàng)造必要的條件，組織相關(guān)人員完成工作任務(wù)。成就導(dǎo)向：指個人具有成功完成任務(wù)或在工作中追求卓越的愿望。渴望成功并得到他人的認(rèn)可，但成就意識不迫切，對事對物更愿意順其自然的發(fā)展。希望出色地完成上級布置的任務(wù)，在工作中極力達(dá)到某種標(biāo)準(zhǔn)，愿意承擔(dān)重要的且具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，在工作中有強烈地表現(xiàn)自己能力的愿望，不斷地為自己設(shè)立更高的標(biāo)準(zhǔn)從而追求事業(yè)上的進(jìn)步。做事隨性，不注重時間管理。時間觀念較強，能夠合理的分配時間，并根據(jù)事件的重要程度、緊迫性安排進(jìn)程，能夠有效的控制時間、精力的浪費現(xiàn)象。有效授權(quán)：合理的將工作分配給下屬，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和跟進(jìn)工作。傾向于將繁雜的工作分配給下屬完成，對于執(zhí)行中出現(xiàn)的問題協(xié)助解決并給與指導(dǎo)。對于下屬的工作能力非常了解，并以此為依據(jù)合理的分配工作，并定期檢查、督促，給與有效指示。對事物、問題發(fā)現(xiàn)力不足，需要他人提示才能認(rèn)知。目光敏銳，對于細(xì)小問題也能引起注意。判斷力：根據(jù)有限的信息，做出合理的推斷的能力。在信息充足的情況下能夠得出常規(guī)性的推斷。具有判斷事物的思維框架，即使信息有限，仍能做出合理的推論。不能準(zhǔn)確地考慮事物發(fā)生的原因，或不能依據(jù)經(jīng)驗做出正確的判斷。發(fā)現(xiàn)事件的多種可能的原因和行為的不同的后果，或找出復(fù)雜事物間的聯(lián)系。演繹思維力：指在理解問題時將其分拆成更小的部分，通過一步一步的符合邏輯的演繹，排除不相關(guān)的資料，找出事物發(fā)生的前因后果的能力。具備一定的邏輯思維能力，能夠?qū)栴}不斷的引申。對問題迅速地進(jìn)行拆解，運用嚴(yán)密的邏輯推理方法有效地找出問題的前因后果。不能將繁雜的信息有效的整合、提煉。能夠在大量信息中分析總結(jié)出核心內(nèi)容。創(chuàng)新力：尋找創(chuàng)新方式，提高工作效率，并對現(xiàn)有的系統(tǒng)不斷提出質(zhì)疑和進(jìn)行改進(jìn)。習(xí)慣運用現(xiàn)有的方法與步驟思考處理問題，具有創(chuàng)新意識，努力并積極地尋找能夠指導(dǎo)實踐的新技術(shù)、新方式、新方法。應(yīng)變力：指根據(jù)不同情況作非原則性變動的能力。在突發(fā)事件面前應(yīng)變處理問題稍顯遲鈍，倘若時間緊急，經(jīng)常做出不適當(dāng)?shù)臎Q定。在任何情況下均能從實際出發(fā)迅速的做出適當(dāng)?shù)臎Q定，有效合理的解決、處理問題。對待客戶不夠重視，以自己的喜好或情緒決定態(tài)度。對待客戶友好、友善，始終堅持客戶至上的理念，將服務(wù)看作是自己神圣的職責(zé)，并以此工作為傲。成本控制意識:指具有節(jié)約成本與控制成本的觀念，努力使成本降低到最低水平并設(shè)法使其保持在最低水平。認(rèn)為成本是可以控制的，但主要是成本控制部門的事情。具有節(jié)約、控制成本的觀念，倡導(dǎo)全員共同參與。培養(yǎng)人才：經(jīng)常為下屬提供有建設(shè)性的反饋意見，激勵其改進(jìn)工作方法以使其迅速實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。給與下屬較多的工作機會，但分配的任務(wù)更多的是事務(wù)性的處理，沒有結(jié)合其未來發(fā)展方向進(jìn)行有效的引導(dǎo)。將培養(yǎng)下屬作為自己的一項重要任務(wù)，經(jīng)常與下屬當(dāng)面探討其發(fā)展方向，以及目標(biāo)達(dá)成
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