銷售人員勝任力模型-閱讀頁
2025-07-11 08:38本頁面
【正文】 五無所畏懼堅信自己的觀點和意見是正確的不害怕與上級主管或客戶發(fā)生沖突。分析式思維 一分析問題 能夠分解客戶提出的問題，具體包括哪些要求。三多方考慮 能從多個方面對客戶提出的問題進(jìn)行不同的解釋，或推測出客戶可能提出的其他問題。五未雨綢繆 能夠準(zhǔn)確地預(yù)測到對客戶推薦產(chǎn)品時可能遇到的障礙，提前做好應(yīng)對措施。一、影響能力定義：運用數(shù)據(jù)、事實等直接影響手段，或通過人際關(guān)系、個人魅力等間接策略來影響客戶，使其接受產(chǎn)品推薦并可以產(chǎn)生購買行為的能力。二、成就動機定義：指個人有強烈的追求工作成功的愿望，不斷設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)挑戰(zhàn)自我，關(guān)注自身職業(yè)生涯的發(fā)展，追求事業(yè)的成功和卓越。三、堅持不懈定義：指個人堅定不移地沿著既定的目標(biāo)前進(jìn)并持續(xù)關(guān)注目標(biāo)，即使遭到拒絕和失敗，也能克服外部和自身的困難，堅持實現(xiàn)目標(biāo)。四、客戶導(dǎo)向定義：能夠關(guān)注客戶和客戶不斷變化的需求，竭盡全力幫助和服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造價值。五、人際交往定義：與客戶建立或維持友善、和諧關(guān)系的能力。六、分析式思維定義：通過把整體分解為部分來認(rèn)識事物的能力，既對面臨的問題和情況進(jìn)行前因后果的逐步推進(jìn)式分析的能力。 中可中美美容企業(yè)
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