【摘要】山東觀唐溫泉(國際)(國際)度假村會議/團(tuán)隊(duì)操作程序與標(biāo)準(zhǔn)目錄一、營銷部1-10二、前廳部11-14三、餐飲部15-21
2024-11-17 06:42
【摘要】五星級酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)一、飯店布局合理1、功能劃分合理;2、設(shè)施使用方便、安全。二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料,工藝精致,具有突出風(fēng)格。三、飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T001。四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外),各區(qū)域通風(fēng)良好。五、有與賓館星級相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。六、有背景音樂系統(tǒng)。七、前廳(共21項(xiàng))1、面積寬敞,與接待能力相適應(yīng);2、氣
2025-07-29 18:00
【摘要】我國五星級大酒店標(biāo)準(zhǔn)簡介及上海地區(qū)五星級大酒店建設(shè)成本分析一、我國五星級大酒店標(biāo)準(zhǔn)簡介???我國涉外旅游酒店劃分為五個(gè)檔次,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級,星級越高,表示酒店的檔次越高。酒店星級的劃分以酒店的建筑、裝飾、設(shè)施設(shè)備及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評定辦法按照國家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評定
2025-07-11 02:31
【摘要】公共區(qū)域車輛通道3 公共區(qū)域車輛通道概述·車輛到達(dá)停靠處,彰顯酒店品牌的本質(zhì),也是客戶體驗(yàn)的第一站·酒店大門外的主通道,客人可在此快速上下車,包括出租車服務(wù)以及臨時(shí)的客人行李擺放·遮雨頂蓋符合下列尺寸要求,不因天氣因素影響客人的到達(dá)及離開:o車輛上下客、不停車道以及停車道的長度至少40’-0”o(3)為車輛上
2025-07-29 17:22
【摘要】五星級標(biāo)準(zhǔn)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632一、飯店布局合理1.功能劃分合理;2.設(shè)施使用方便、安全。二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料,工藝精致,具有突出風(fēng)格。三、飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T001。四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外),各區(qū)域通風(fēng)良好。五、有與飯店星級相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。六、
2024-09-11 18:49
【摘要】第一章酒店員工任職一般要求 第一節(jié)員工基本素質(zhì)培訓(xùn) 培訓(xùn)對象酒店全體員工 培訓(xùn)目的提高酒店全體員工的素質(zhì),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 培訓(xùn)要點(diǎn)員工服務(wù)知識 員工從業(yè)能力 員工從業(yè)觀念 員工從業(yè)心理 酒店員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的酒店工作中,可以將其具體化為豐富的酒店服務(wù)知識、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)
2025-04-30 08:48
【摘要】(國際)度假村會議/團(tuán)隊(duì)操作程序與標(biāo)準(zhǔn)目錄一、營銷部1-10二、前廳部11-14三、餐飲部15-21四、工程部
2025-06-21 00:21
【摘要】會議專業(yè)化實(shí)施方案觀唐溫泉(國際)度假村會議/團(tuán)隊(duì)操作程序與標(biāo)準(zhǔn)目錄一、營銷部1-10二、前廳部
2025-05-24 23:00
【摘要】五星級大酒店績效考核制度第一章總則第一條目的1、通過績效管理與績效考核,傳遞組織目標(biāo)和壓力,引導(dǎo)員工提高績效,達(dá)到培養(yǎng)員工、提升員工能力的目的。2、客觀公正地評價(jià)員工的績效和貢獻(xiàn),績效薪資發(fā)放、為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、培訓(xùn)開發(fā)等人事決策提供依據(jù)。3、反饋員工的績效表現(xiàn),加強(qiáng)績效過程管理,強(qiáng)化各級管理者的管理責(zé)任,督促其指導(dǎo)、幫助與激勵(lì)下屬。
2025-04-22 22:58
【摘要】目錄概述 2前臺管理子系統(tǒng) 3餐飲、酒吧、商務(wù)中心管理子系統(tǒng) 10 10餐飲呼叫服務(wù)系統(tǒng) 11移動點(diǎn)餐系統(tǒng) 13 14倉庫管理子系統(tǒng) 14綜合管理子系統(tǒng) 17綜合查詢系統(tǒng) 17應(yīng)收款管理模塊 17客戶歷史檔案管理模塊 18會員卡管理模塊 18酒店“一卡通”子系統(tǒng) 20技術(shù)特點(diǎn) 20 20
2025-05-02 06:47
【摘要】五星級酒店westin威斯汀酒店標(biāo)準(zhǔn)四41ADMINISTRATIVEOFFICES4ADMINISTRATION41ADMINISTPATIVEOFFICESGeneral..Administrativeofficesincludethefollowing::"Accountingo
2025-07-29 17:49
【摘要】第一篇:服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)(五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)) 服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) (五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)) 為進(jìn)一步提高公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造華僑城物業(yè)的高端品牌效應(yīng),要求每位服 務(wù)人員必須注意自己的形象舉止,要擁有儀容端莊...
2024-10-10 17:16
【摘要】theirowncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCz-jSAX目錄前言第一章XXX酒店………………………………………………………………6一、XXX酒店簡介…………………………………………………………二、XXX酒店企業(yè)文化……………………………………………………三、酒店組織機(jī)構(gòu)圖……
2025-06-02 23:42
【摘要】文件名點(diǎn)心部大廚崗位職責(zé)電子文件編碼CYFW034頁碼1-1●掌握食品成本核算,協(xié)助中餐大廚制定點(diǎn)心部供應(yīng)的面點(diǎn)及售價(jià)。●大廚全面管理和指揮日常各方面的技術(shù)工作,并安排各項(xiàng)大、中、小及重要的宴會的技術(shù)力量調(diào)配,保證生產(chǎn)流程暢通,合理使用貨源,按季節(jié)定期更換花色品種,不斷改革更新,滿足客人的要求。●計(jì)劃購進(jìn)的一切貨源,大廚應(yīng)過問驗(yàn)收,
2025-02-09 21:57
【摘要】五星級酒店式物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介酒店式物業(yè)管理,就是把酒店管理的模式和服務(wù)意識融入物業(yè)管理,同時(shí)結(jié)合物業(yè)管理的特點(diǎn),在高檔的物業(yè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施的一種優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)形式。酒店式物業(yè)管理特點(diǎn)是:人性化,個(gè)性化。具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項(xiàng)目:(一)、酒店式常規(guī)服務(wù);(二)、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù):專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修;(三
2025-07-29 17:11