酒店行政辦公室kpi考核指標說明表-閱讀頁
2025-07-16 00:55本頁面
【正文】 完成數(shù)/定額完成數(shù)計財部總經理4分管部門計劃完成情況5％已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)計財部總經理5分管部門管理費用2%分部門管理費用節(jié)約率=（管理費用實際管理費用）/管理費用計財部總經理6人均勞動生產率4%實際人均勞動生產率/人均勞動生產率人力資源部總經理7經營成本率3%成本節(jié)約率=（成本率實際成本率）/成本率計財部總經理8客戶滿意度8％各部門總經理 被考核人部門行政辦公室崗位黨支部書記序號指標權重考核指標釋義數(shù)據(jù)源考核人1酒店GOP值30%計財部管委會2酒店GOP率30%計財部管委會3員工滿意度10％各部門管委會4客戶滿意度5％管委會5黨群經費控制2％經費節(jié)約率=（黨群經費實際費用）/黨群經費計財部管委會6計劃完成情況11％已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)工作計劃管委會7黨組建設工作10%黨建工作開展的扎實性和有效性 各部門評價管委會8政策監(jiān)控2%經營管理工作偏離政策及政治方向的頻次各部門評價管委會 被考核人部門行政辦公室崗位總經理序號指標權重考核指標釋義數(shù)據(jù)源考核人1酒店GOP值30％計財部金利集團2酒店GOP率30%計財部金利集團3酒店銷售收入完成率10%定額完成率=銷售收入實際完成數(shù)/定額完成數(shù)計財部金利集團4酒店管理費用3%管理費用節(jié)約率=（管理費用實際管理費用）/管理費用計財部金利集團5經營費用控制10%經營成本節(jié)約率=（成本率實際成本率）/成本率分管部門金利集團6員工滿意度5％人力資源部金利集團7客戶滿意度5％各部門金利集團8人均勞動生產率7%實際人均勞動生產率/人均勞動生產率人力資源部金利集團 15 / 15
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