【正文】 另外一個(gè)學(xué)校內(nèi)部的規(guī)范管理，學(xué)校內(nèi)部有規(guī)范管理，目前我們規(guī)范就是這樣。 教育的規(guī)范管理強(qiáng)調(diào)應(yīng)該有一套系統(tǒng)的價(jià)值觀念的體系，你有一套制度定了，你老說怎么做，應(yīng)該這樣做那樣做，但是你從來不說為什么這樣做為什么那樣做，一定先弄清楚你為什么那樣做，也就是說你的追求是什么，有一套價(jià)值觀念的體系，價(jià)值的取向，然后對教育活動進(jìn)行整合，然后使你的措施系統(tǒng)化、常態(tài)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，這樣才可能實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理。 規(guī)范化管理我們目前應(yīng)該落的，一個(gè)是決策應(yīng)該程序化，你有一個(gè)重大的決策應(yīng)該程序化，一個(gè)是權(quán)責(zé)應(yīng)該明細(xì)化，獎懲有據(jù)化，目標(biāo)規(guī)劃化，業(yè)務(wù)流程化，措施具體化，行為標(biāo)準(zhǔn)化，控制過程化。一套系統(tǒng)的價(jià)值觀念體系是構(gòu)成自我免疫，自動修復(fù)機(jī)能的基礎(chǔ)。有一套規(guī)范很重要，學(xué)校就可以少犯很多錯誤，避免出了錯以后再解決。流程管理是規(guī)范化管理當(dāng)中目前在學(xué)校里面進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)，而這個(gè)實(shí)驗(yàn)比較成功的是深圳的清華實(shí)驗(yàn)學(xué)校。他們認(rèn)為現(xiàn)代學(xué)校管理需要一個(gè)系統(tǒng)化的流程，粗放的管理就導(dǎo)致管理對象的力度過大，比如對食堂的管理，只說一個(gè)對食堂的管理這個(gè)顆粒太大，里面實(shí)際上有很多細(xì)節(jié)的問題，所以難以窺見細(xì)節(jié)的精華，如果有了流程，對流程進(jìn)行詳細(xì)分解，大部分工作可以度量。如果把日常的教育教學(xué)的一般行為，學(xué)校優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)，教育行業(yè)最好的一些實(shí)踐匯總起來，經(jīng)過整合以后優(yōu)化，制定出適合學(xué)校的各種管理和控制的流程，比如說食堂就應(yīng)該怎么管理？校園應(yīng)該怎么管理？課堂教學(xué)應(yīng)該怎么管理？把各種經(jīng)驗(yàn)整合起來變成一個(gè)流程的話，這樣就可以最大限度地降低人的因素帶來的影響，就是所謂人為的干擾，就可以給全校的教育教學(xué)、后勤服務(wù)提供一個(gè)最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)驗(yàn)豐富的老師可以在這個(gè)基礎(chǔ)之上不斷的超越自己，通過改善流程當(dāng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)獲得更好的教育教學(xué)的效果。有人說這個(gè)學(xué)校太復(fù)雜了，300多個(gè)流程，這些流程對于每個(gè)崗位只有一個(gè)流程，我們聽了他們十幾個(gè)部門的工作人員來介紹他的流程，其中包括炊事員來介紹他的做飯的流程，第一步怎么樣，第二步怎么樣，第三步怎么樣，每個(gè)部門都能談出自己的流程。學(xué)校認(rèn)為難的根本問題在于認(rèn)識，一些老師認(rèn)為流行不是流水線上的作業(yè)，一提到流程就聯(lián)想到標(biāo)準(zhǔn)化，但是老師最終認(rèn)識到一點(diǎn)，編制的流程始終依據(jù)總的戰(zhàn)略目標(biāo)，教師的各種行為是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，所以老師必須自覺改變長期形成的這種行為，必須自覺地跟學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)同步，不能我行我素，這是剛性的。不僅不具有個(gè)性化，相反十分強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。比如，備課流程。 深圳清華這是一種做法，我們也把它看成多樣化的一種，流程化取得的經(jīng)驗(yàn)并不一定在所有的學(xué)校都要這樣做，但是它的流程化也作為一種多樣化的形態(tài)，而且取得了很好的效果。 我們講多樣化有這些因素造成的，比如教育對象的多樣性，有的學(xué)校就是隨遷子女特別多，有的學(xué)校是特殊兒童特別多，有外部環(huán)境的多樣性，資源優(yōu)勢的多樣性，有的辦學(xué)傳統(tǒng)很好，有的師資隊(duì)伍很好，另外學(xué)生需求的多樣性，辦學(xué)策劃的多樣性，確實(shí)有各種多樣，而這種多樣是基于學(xué)生不同。杜威認(rèn)為訓(xùn)練他有效地利用這種天賦，因?yàn)槿吮緛淼哪芰κ菬o限眾多和變化多端的。教育面臨的環(huán)境也不是固定不變，而是復(fù)雜的，教育應(yīng)對這種環(huán)境盡量保持多元化發(fā)展的可能，我們現(xiàn)在有的地區(qū)可以把信息技術(shù)教育應(yīng)用于教學(xué)，非常超前；而有的地區(qū)可能現(xiàn)在連一個(gè)計(jì)算機(jī)教室都沒有，所以他們有不同的追求，不同的要求，但是同樣追求發(fā)展的多樣。但是現(xiàn)代性并不是教育的最終目標(biāo)，這個(gè)現(xiàn)代性指的工業(yè)社會的現(xiàn)代性并不是我們的最終目標(biāo)，教育的同質(zhì)化過程當(dāng)中蘊(yùn)含著對教育同質(zhì)化否定的回答，就是說同質(zhì)化有毛病，也正是由于這種同質(zhì)化自身否定的意義一定會促進(jìn)教育走出同質(zhì)化，而獲得多元化的發(fā)展，有了同質(zhì)化我們才感覺到需要多元化，如果曾經(jīng)沒有過，從來沒有過同質(zhì)化我們現(xiàn)在也不會努力地創(chuàng)造多元化了。我們學(xué)習(xí)多樣化發(fā)展可能有借鑒和創(chuàng)新的統(tǒng)一。我們不時(shí)出現(xiàn)跟學(xué)宣傳的地區(qū)，不時(shí)出現(xiàn)跟學(xué)宣傳的名校、名校長。但是現(xiàn)在各國的教育都存在著不同的問題，我們剛剛介紹完小布什的《不讓一個(gè)孩子落伍法》，馬上美國自己就提出不讓一個(gè)孩子落伍法，有十大毛病，一定要修改。比如說有的學(xué)校他一直是高考的成績特別好，他升入清華、北大的學(xué)生特別多，一直被很多學(xué)生向往，被地方作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口，但是后來很多人又都開始覺得這樣的教育行嗎？再一深入了解原來里面也有很多問題，所以這樣一來的話，對很多經(jīng)驗(yàn)也有不同的反響和不同的爭議。常常有這樣的情況，不論我們學(xué)誰，還沒等學(xué)明白，這個(gè)標(biāo)桿自己就出現(xiàn)了這樣那樣的問題。應(yīng)該說學(xué)習(xí)和借鑒都是很重要的過程，但是當(dāng)我們感到身前沒有明確標(biāo)桿的時(shí)候我覺得真正的創(chuàng)新可能就要出現(xiàn)，真正的多樣化的特色可能就要形成，因?yàn)槟銢]有別的必須要變成誰那樣的時(shí)候，你的追求就是要變成我自己，使我自己更好，實(shí)際上你真正的創(chuàng)新可能就要出來了?！焙芏嗥髽I(yè)都是這樣，蘋果也好，三星也好，都有核心科技，都有創(chuàng)新。 第二個(gè)我最近一直在講倡導(dǎo)教育的微創(chuàng)新，也有很多同志有不同的看法，覺得教育創(chuàng)新是很神圣的事情，一講微創(chuàng)新是不是褻瀆了創(chuàng)新的神圣？聯(lián)合國教科文組織專家講過，她的意思就是說我們面臨現(xiàn)在這樣一個(gè)復(fù)雜的世界，原來的教育不適應(yīng)了，所以教育的目的，學(xué)習(xí)的內(nèi)容，為什么學(xué)習(xí)，如何學(xué)習(xí)都應(yīng)該創(chuàng)新，都應(yīng)該討論，所以教育創(chuàng)新的必要性她講得很清楚，而我們目前推進(jìn)教育創(chuàng)新，我們前面看到的都是政府主導(dǎo)，都是總統(tǒng)、總理在講話，都是問題引領(lǐng)，從不同的國家問題出發(fā)，矛盾都是非常錯綜復(fù)雜的，推進(jìn)都非常艱難。我們中國的教育現(xiàn)在同樣進(jìn)入了攻堅(jiān)區(qū)，很多問題難以解決。但是現(xiàn)在面臨的是質(zhì)量問題以及相應(yīng)的公平問題，公平、質(zhì)量這些問題的解決比原來難度要大得多。當(dāng)然，我們跟那個(gè)比可能小一些，所以我說可以叫它做微創(chuàng)新。教育學(xué)家需要有制度創(chuàng)新，我們政府的頂層設(shè)計(jì)，同時(shí)我們也需要有微創(chuàng)新，有學(xué)校層面，基層、地區(qū)層面去解決問題。 我們現(xiàn)在每天面臨的問題都是微創(chuàng)新的切入點(diǎn)，推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部的微創(chuàng)新不僅僅是改進(jìn)學(xué)校管理跟質(zhì)量的動力和途徑，專業(yè)發(fā)展不能光去聽培訓(xùn)，聽別人講，講完以后能不能理解很重要。我們也是這樣，我們有國培計(jì)劃，歸根結(jié)底你得用它解決你的實(shí)際問題，所以這是專業(yè)發(fā)展的有效途徑。我們現(xiàn)在都講科研形象，科研形象有助于提高我們老師的水平，有助于提高我們學(xué)校的聲譽(yù)，往往有些學(xué)校只熱衷于參與國家重點(diǎn)課題的研究，熱衷于自創(chuàng)一個(gè)理論體系，這個(gè)并沒有什么不可以的，因?yàn)槲覀冊谧暮芏辔欢加凶约旱慕逃奶岱?，但是有一些學(xué)校又常常力不從心，實(shí)際參與這個(gè)課題研究的人很少，同時(shí)也難以取得什么實(shí)際的進(jìn)展，最后不得不請一批專家來幫助總結(jié)、提煉，撰寫一篇論文，結(jié)題報(bào)告然后結(jié)題。 英國對創(chuàng)新的定義是新思想的成功應(yīng)用，這個(gè)定義很好，也可以成是成功應(yīng)用了新的思想。因?yàn)榻逃膭?chuàng)新實(shí)際上是一個(gè)過程，從新思想的產(chǎn)生到教育效益的實(shí)現(xiàn)形成了一個(gè)創(chuàng)新鏈，它有許多過程，許多環(huán)節(jié)，微創(chuàng)新可以在這個(gè)過程的創(chuàng)新鏈的任何環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵能不能成功應(yīng)用和產(chǎn)生效應(yīng)。因?yàn)樽蛱煸诒本┡e行了霍懋征老師的研討會，針對她的語文課的講讀法，文化大革命以后，她自己就否定了她的講讀法，她認(rèn)為講讀法本身不符合這個(gè)時(shí)代要求，于是她就把講讀法改成了讀講法，然后又通過一個(gè)實(shí)驗(yàn)。 創(chuàng)新應(yīng)該跳出簡單的技術(shù)層面，把創(chuàng)新融入到學(xué)校文化中去。我們現(xiàn)在的學(xué)校的創(chuàng)新也不是簡單一個(gè)技術(shù)意義，它每一個(gè)創(chuàng)新都是每一個(gè)老師的成就，都是每一個(gè)校長的成就，它是一種精神，是一種自我超越，是一種人文精神，所以每個(gè)人都應(yīng)該有創(chuàng)新意識，這樣學(xué)校里面才有真正的創(chuàng)新。所以我們覺得在創(chuàng)新環(huán)境上，可以像有的企業(yè)提出來的“放馬運(yùn)動”，所有的教職員工你認(rèn)為自己有能力，會給你提供一個(gè)平臺讓你展示你的創(chuàng)新能力，學(xué)校鼓勵你創(chuàng)新，給你提供平臺，給你創(chuàng)造條件。這個(gè)起源于印度，教育把教育微創(chuàng)新的評比由一些社會機(jī)構(gòu)進(jìn)行，推出一批教育微創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)，這些在教育環(huán)節(jié)中的創(chuàng)新解決了教育的實(shí)際問題，很多人都變成了教育的參與者。他們想我們怎么解決這個(gè)問題，不是只想我解決這個(gè)問題對我有什么好處，只有到了這個(gè)程度自我超越的精神才會更足。學(xué)校不僅應(yīng)該為獲得創(chuàng)新成果的人給予榮譽(yù)，還應(yīng)該對第一次發(fā)現(xiàn)問題的人給予獎勵。 學(xué)習(xí)型組織的倡導(dǎo)者曾說過一句話，創(chuàng)新就是讓今天比昨天更好。所以微創(chuàng)新既有助于學(xué)校成員的廣泛參與，有助于調(diào)動學(xué)校內(nèi)部所有成員的積極性，又有助于推動學(xué)校多樣化的發(fā)展，這是多數(shù)學(xué)校能做并且應(yīng)該做的科研。最后有一個(gè)落實(shí)的問題，頂層設(shè)計(jì)跟執(zhí)行力的問題。執(zhí)行力的前提條件是學(xué)校應(yīng)該有清晰的戰(zhàn)略跟你的頂層設(shè)計(jì)，執(zhí)行的人明白我執(zhí)行什么，我為什么執(zhí)行，我執(zhí)行了有什么好處，執(zhí)行力并不會單獨(dú)地存在。真正的執(zhí)行力實(shí)際上是來自教師職工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同，他認(rèn)同你所確定的這樣的一個(gè)目標(biāo)，知道為什么而戰(zhàn)，以及有什么戰(zhàn)略，這樣才能把好的想法最后才能夠落實(shí)。我們頂層設(shè)計(jì)有四個(gè)要素需要把握，一個(gè)是應(yīng)該有前瞻性的分析，你要做到把未來五年到十年學(xué)校面臨的外部環(huán)境挑戰(zhàn)分析清楚，把學(xué)校的特色發(fā)展和設(shè)想發(fā)展趨勢總結(jié)出來，告訴每一個(gè)員工我們要怎么樣發(fā)展，讓大家明白學(xué)校面臨著什么樣的機(jī)會和挑戰(zhàn)，我們所講的危機(jī)本身就是有挑戰(zhàn)，又有機(jī)會，我們總要把這種挑戰(zhàn)變成機(jī)會。 科學(xué)化分解。必然有一部分東西要多樣化，這樣大家才能一起做一件事情。我們的頂層設(shè)計(jì)不是有錢就行，請一些專家編出一套來，結(jié)果頂層設(shè)計(jì)就變成了花樣和展覽，并不成為自己的意識，并不成為學(xué)校的共識。我問校長的時(shí)候校長把本兒拿出來了，我給你說說，有的時(shí)候念得還不太利落，這樣的頂層設(shè)計(jì)就沒有用了，我們必須得要親自進(jìn)行。本尼斯，他講過一句話，組織是一群從事共同事業(yè)的個(gè)人，個(gè)人加入組織都希望得以回報(bào)，為何愿景如此重要，如何使組織對于自己的意圖和狀態(tài)有清晰的認(rèn)識，并且組織中大多數(shù)人都對此表示贊許，個(gè)人會由此建立自己的人生和社會坐標(biāo)，他會產(chǎn)生一種被重視和有價(jià)值的感覺。他會覺得從一個(gè)盲目遵循指令的機(jī)器人變成了從事創(chuàng)造性以及有意義活動的個(gè)人。 學(xué)校的教室是教師的工作場所，但是學(xué)校工作也是一種生活形態(tài)，不能夠把工作和生活機(jī)械地割離開，生活不健康的人難以積極的工作，學(xué)校內(nèi)部勾心斗角 、缺乏生活氣息,這樣的工作環(huán)境就不會有好的工作氛圍?，F(xiàn)實(shí)中的學(xué)校我們基本上是以考核和獎懲作為推動力，可是只有發(fā)自人內(nèi)心的向往和追求，才能構(gòu)成長久的持續(xù)的動力，所以學(xué)校所有的教育活動都應(yīng)該由教育者的道德和智慧決定，而不僅僅是來自外部的壓力和誘惑，例如我們的獎懲和考核是來自外部，因此學(xué)校的管理者要幫助教職員工設(shè)定自己的目標(biāo)。 有一個(gè)問題是，誰是學(xué)校的主人？我們要讓全體教職員工都做學(xué)校的主人。我想應(yīng)該有這樣的一種意識。因?yàn)閷W(xué)校文化要規(guī)范一些理念，一直到制度，一直到行為，所以決定了必須全員參與，而且把這個(gè)工作和其他業(yè)務(wù)工作一塊納入各級人員的責(zé)任和考核，所以建設(shè)學(xué)校文化當(dāng)然是學(xué)校當(dāng)中所有的人。有一個(gè)企業(yè)家說過這樣一句話，我覺得很有意思，也很有啟發(fā)。有趣的是，他辦公室的門開掩的幅度與官本位的控制意識成反比。當(dāng)然控制意識也不能簡單這么理解。這是北京的一個(gè)企業(yè)的董事長說的，他說組織的變革與提升往往要從小事改變，你發(fā)一個(gè)信號讓人覺得你有改變，可以釋放強(qiáng)烈的變革信號，要強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新能力跟團(tuán)隊(duì)和諧的氛圍，你可以把經(jīng)理的門都打開，這是一件小事，但是，是一個(gè)沖擊，讓全體成員感覺到變了。我再說一下不是讓大家討論這個(gè)問題，校長的門到底應(yīng)不應(yīng)該開，校長的行為本身應(yīng)該釋放一個(gè)改革的信號。急功近利浮躁普遍存在。不能以自我為中心專挑對自己有利的事情做，這是一種膚淺的做法，我們著眼于未來，不要短視投機(jī)，在多樣化發(fā)展的過程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)需要推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部的和諧，全體教職員工無論在哪個(gè)崗位上都是有價(jià)值的，都應(yīng)該充分尊重。在西班牙舉行的一次比賽中，曾在2012倫敦奧運(yùn)會獲得銅牌的肯尼亞選手穆塔伊，在比賽中他一直跑在隊(duì)伍最前面，把很多選手甩在后面很遠(yuǎn)，最后他跑到離終點(diǎn)還剩10米時(shí)眼看就要勝利了，他卻腳步放慢，他以為已經(jīng)躍過終點(diǎn)線，這個(gè)時(shí)候西班牙的選手叫做費(fèi)爾南德斯安納亞只要從后面一沖，冠軍就不是穆塔伊的了，他沒有往前沖，反而放慢了腳步，始終在穆塔伊的身后和他保持微笑的距離，并且向他示意快點(diǎn)跑，終點(diǎn)在前面呢。安納亞因?yàn)闆]有往前跑所以他輸了，但是他并不后悔，他說“我只是做了應(yīng)該做的事，因?yàn)槟滤敛攀钦嬲墓谲?，如果他沒有看到終點(diǎn)，我不可能贏過他。安納亞雖然輸?shù)袅吮荣悈s贏得了全場熱烈的掌聲，他認(rèn)為競爭應(yīng)該憑實(shí)力。 就講這么多，謝謝大家。陶老的報(bào)告總是常聽常新，常聽不厭的，今天陶老講的內(nèi)容和我們的會議主題相關(guān)，我覺得陶老通過世界教育格局的研究和比較，展示了科技革命，產(chǎn)業(yè)革命教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的大背景，同時(shí)在這個(gè)過程中對教育工作者具有深刻的啟發(fā)意義。針對當(dāng)前我國教育發(fā)展的現(xiàn)狀，陶老從四個(gè)途徑解讀，在這里面有一些讓我們感覺到特別深邃的觀點(diǎn)，在這個(gè)過程中我們大家都聽到了，比如說創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的教育，同時(shí)學(xué)生在適應(yīng)教育的過程實(shí)現(xiàn)社會化；比如說標(biāo)準(zhǔn)化是保證最低的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)過程中每個(gè)實(shí)踐者可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)新是新思想的應(yīng)用，也可以是新方法的有效應(yīng)用；比如說要創(chuàng)新，就要接受失?。辉俦热缯f學(xué)校要用文化的力量重塑管理等等。在這個(gè)過程中我們再一次感受到我們當(dāng)前教育改革發(fā)展的緊迫性和重要性。 讓我們大家再一次以熱烈的掌聲再次感謝陶老，陶西