【正文】 開工作崗位，否則按曠工處理。新員工一經(jīng)錄用，均須接受入職培訓(xùn)，以了解公司的組織架構(gòu)、工作環(huán)境、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、價值理念、未來愿景和應(yīng)履行的規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、服務(wù)禮儀、儀表規(guī)范、安全衛(wèi)生守則等應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。：；、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程；；；、考核規(guī)定。，必要時可委托專業(yè)機構(gòu)來現(xiàn)場培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加外部培訓(xùn)；、專業(yè)知識培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多方面內(nèi)容。（管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核資料由綜合辦歸檔保存），作為晉升和獎懲的依據(jù)。，暫時脫產(chǎn)，由所在部門會同綜合辦對其進行教育培訓(xùn)；培訓(xùn)采取短期集中培訓(xùn)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式。：由所在部門負責(zé)人和綜合辦溝通協(xié)調(diào)并完備相關(guān)報批手續(xù)后，書面告知員工。，原則上可回原部門工作或另行安排工作崗位（工資按新崗位確定）；若員工不服從，而自己又無法雙向選擇、競爭上崗的，公司將依法與其解除勞動關(guān)系，不支付任何補償金。，以不斷提高自身的綜合素質(zhì)?？己嗽u估分為試用期評估、績效評估和升職評估。、季度、年度進行的綜合評估。；一年內(nèi)員工2次綜合評估結(jié)果為“需改善”或1次綜合評估為“不合格”的，公司可依法提前解除其勞動合同，不支付任何補償金?！奥殬I(yè)發(fā)展培訓(xùn)計劃”，進行專項培訓(xùn)或省內(nèi)外進修培訓(xùn)等，向其提供更多的成才、發(fā)展機會。七、行為準(zhǔn)則、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。，公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則，為人才提供一個公平的競爭環(huán)境；公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的員工，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。：，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作；；；；。，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。未經(jīng)公司總經(jīng)理室書面批準(zhǔn)，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。員工對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本；個人侵吞的，以貪污論處。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，應(yīng)謝絕參加。 ，妥善保管所持有的涉密文件。，不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、管理用房、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。八、行為規(guī)范（含衣褲、鞋、帽、手套、工號牌），扣好鈕扣，結(jié)正領(lǐng)帶，衣袋中不裝入與工作無關(guān)的物品，并保持服飾的整潔，干凈、大方、亮麗。，不濃裝艷抹，不佩戴下垂的耳飾，頭發(fā)過肩應(yīng)束好并佩戴公司統(tǒng)一發(fā)夾，不染彩發(fā)，不抹鮮艷指甲油，只佩戴一枚戒指，不戴手鏈、手鐲。上崗前不飲含有酒精的飲料，不吃蔥蒜、韭菜等異味的食品，保持口腔衛(wèi)生。兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。：輕輕落座（避免動作太大引起椅子發(fā)出響聲，女士坐落時應(yīng)將裙子向前輕攏，兩腳并靠，以免坐皺或顯出不雅）。：行起時步伐要適中，切忌大步流星，嚴(yán)禁奔跑（危急情況除外），員工在走廊行走應(yīng)靠邊而行。、挖鼻、打哈欠、剔牙等。特殊崗位人員必須按規(guī)定穿著勞動防護裝。，拉好拉鏈，整理好衣裝后上崗，不可卷起衣袖和褲腳。，不可做有損公司形象或違反公司規(guī)章制度的事情。，應(yīng)面帶微笑，用柔和的目光注視對方，專心聽取對方談話，不可東張西望，經(jīng)?？幢淼?。應(yīng)使用禮貌用語，任何時候招呼他人均不能用“喂”。“不知道”，如確實不清楚，要先請客人稍等，再代客人詢問或請客人直接與相關(guān)部門、人員聯(lián)系。、諷刺、挖苦、嘲弄客人。保持環(huán)境的優(yōu)美整潔。未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自調(diào)換更衣箱。員工要愛護公物，防止損壞和損失。，如有建議、意見可直接向上級提出。特定情況內(nèi)容禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)接聽電話接聽接起電話后，應(yīng)先報自己所在的物業(yè)點名稱和崗位名稱。對方表示謝意時，須說：“不客氣”。其他。通話聲輕，以免影響別人工作。對講機呼叫呼方“**聽到?jīng)]有？聽到請回答”。待被呼方明白后呼叫完畢。聽到呼方“謝謝”時須說“不客氣”。稱呼客人男性為“先生”，女性為“小姐”。本公司（包括領(lǐng)班級）以職務(wù)相稱，“董事長”、“*總”、“*經(jīng)理”、“*主管”“ *領(lǐng)班”。進辦公室進門須敲門或按門鈴（即使門開著也必須如此），在得到對方“請進”或詢問后應(yīng)自報身份及進入目的。進入時如門原來是關(guān)著須隨手關(guān)門。離開主動招呼“再見”，輕輕帶上門。乘坐電梯候梯如有客人同時等候電梯，須退至一邊，按住墻上電梯按鈕，先請客人進。（處理緊急情況除外）進梯操作人員因緊急情況進客梯應(yīng)向已在轎廂里的客人道聲“對不起”，一般情況盡量靠邊站，不影響客人進出。崗位上立崗立姿端正或立正或叉步，雙手自然垂下或雙手置后或置前，嚴(yán)禁手插衣袋、褲袋。坐崗，須起立應(yīng)答和禮貌做好登記。巡視崗遇到客人須站停側(cè)身，主動問好，先讓客人行走通過（處理緊急情況例外）九、安全守則。、工作區(qū)域任何可能造成危險的區(qū)域堆放物品，以免造成人員的意外傷害；員工如發(fā)現(xiàn)意外傷害情況發(fā)生，須立即報告有關(guān)部門以便及時救助。，應(yīng)立即報告保安人員、上級主管領(lǐng)導(dǎo)。如出現(xiàn)本人不能解決的情況，應(yīng)立即報告上級主管領(lǐng)導(dǎo)。：你的姓名、部門、你的位置和你發(fā)現(xiàn)的情況。同時，呼喊附近同事援助，關(guān)閉一切電源、燃氣開關(guān)及門窗。，員工應(yīng)先協(xié)助引導(dǎo)客人由安全樓梯撤離后，在撤到安全地帶，切勿使用電梯。員工在使用和操作用電設(shè)備時，須注意以下事項：、提攜或拖拉用電設(shè)備的工具。、插銷插座或電線附近濺到水，應(yīng)迅速關(guān)閉用電設(shè)備，迅速擦拭周圍的水，且只有在確定設(shè)備和周圍環(huán)境已經(jīng)恢復(fù)干燥之后才能開啟設(shè)備。一旦當(dāng)班時發(fā)生地震，應(yīng)做到：。，盡可能站在建筑立柱等較安全位置。，安撫客人及同事。炸彈可能放在管道、小包裹、手提箱或紙袋中，發(fā)現(xiàn)可疑物品時，應(yīng)做到：切勿觸摸，立即報告保安人員、直接上級或主管領(lǐng)導(dǎo)，同時保護現(xiàn)場直到保安人員到來。，全體員工應(yīng)積極參加搶險救護并及時撥打應(yīng)急電話，通知有關(guān)部門派人緊急處理。31 / 3